จากเหตุการณ์เกี่ยวกับแอปเปิลปรับลดความเร็วของแบตเตอรี่ในผู้ใช้ไอโฟนรุ่นเก่า จนทางบริษัทออกมายอมรับ พร้อมกับขอโทษในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น อีกทั้งยังลดราคาค่าเปลี่ยนแบตฯ ให้แก่ลูกค้า
สำหรับลูกค้าในประเทศไทยก็วางใจได้ เนื่องจากแอปเปิลได้ดำเนินการลดราคาค่าบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ที่อยู่นอกเหนือจากประกัน เป็นมูลค่า 1,900 บาท จากเดิม 2,900 บาท เหลือเพียง 1,000 บาทเท่านั้น ให้กับผู้ใช้ iPhone 6 หรือรุ่นใหม่กว่า ที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ โดยจะมีให้บริการทั่วโลก รวมถึงในประเทศไทย ตั้งแต่วันนี้ไปจนถึงเดือนธันวาคม 2018
นอกจากนั้น ยังมีแถลงการณ์เพิ่มเติมอีกว่า ในช่วงต้นปี 2018 แอปเปิล จะทำการปล่อยรายการอัพเดตซอฟต์แวร์ iOS พร้อมคุณสมบัติใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจดูสภาพแบตเตอรี่ของไอโฟนได้ละเอียดขึ้น โดยจะสามารถเห็นว่า สภาพของแบตเตอรี่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานหรือไม่ ด้วยตนเอง