ลูกค้า KTC บ่น พบยอดเงินถูกตัด ทั้งที่ไม่ได้ใช้ พอจะเข้าแอปฯ "KTC Mobile" ตรวจสอบก็เข้าไม่ได้ ล่าสุด แก้ไขเรียบร้อยแล้ว
วันที่ 16 ก.ค. 2569 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เฟซบุ๊กเพจ Ktc Real Privileges ได้โพสต์ข้อความ แจ้งลูกค้าที่ใช้บัตรว่า แอป KTC Mobile ไม่สามารถใช้งานได้ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบปัญหาแล้ว และกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน
ก่อนที่เวลา 15.40 น. จะโพสต์แจ้งอัปเดตการแก้ไขว่า "KTC ขอแจ้งให้ทราบว่า ขณะนี้แอป KTC Mobile สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว"
อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ มีลูกค้าหลายคนที่เข้าไปใช้งานแอปฯ แล้วได้รับผลกระทบ โดยส่วนใหญ่พบยอดการตัดเงิน ทั้งที่ไม่ได้มีการใช้จ่าย และเมื่อจะเข้าไปเช็กรายการผ่านแอปพลิเคชัน กลับเข้าไม่ได้เช่นกัน
...