สาวเปิดใจ เล่านาทีเจอเศษเนื้อ และขาสิ่งแปลกปลอมปั่นละเอียดปนกับ "น้ำแข็ง" ในแก้วกาแฟ ที่กินหมดแล้ว บอกใครเห็นก็มั่นใจเป็น "จิ้งจก" แน่นอน ลั่นจากนี้คงไม่สั่งกินอีกแล้ว
วันที่ 13 ตุลาคม 2566 เรียกได้ว่ากลายเป็นเรื่องราวชวนอึ้ง ที่ถูกแชร์ในโลกออนไลน์ เมื่อผู้ใช้เฟซบุ๊ก Charinporn Bee ได้โพสต์ภาพพร้อมข้อความลงในกลุ่ม พวกเราคือผู้บริโภค ระบุว่า ซื้อกาแฟปั่นมากิน พอกินเสร็จ ก็เปิดจะเอาน้ำแข็งกินต่อ แต่เจอเศษไรเต็มไปหมดเลย มันคืออะไร มันเหมือนเป็นเศษชิ้นเนื้อไร สักอย่างช่วยดูหน่อยว่าปกติของกาแฟปั่นไหม ล่าสุดทางร้านทักไลน์มาตามรูปเลย
โดยข้อความแชต หลังจากที่เจ้าของโพสต์ส่งรูปไปแจ้ง ทางร้านได้กล่าวขอโทษลูกค้า และบอกว่าปั่นพร้อมกัน 2 แก้วก็ไม่มีปัญหาอะไร ทั้งยังขอเลขบัญชี เพื่อจะโอนเงินคืนให้ เจ้าของโพสต์ ก็ได้ปฏิเสธไปว่าไม่ต้องการ แต่ให้คนที่บ้านช่วยดู ต่างก็บอกเป็นเสียงเดียวกันว่าคือ "จิ้งจก" ซึ่งเป็นสิ่งที่เธอกลัวมากที่สุด
...
ทางร้านจึงส่งกติกเกอร์ ขอโทษมาอีกหลายครั้ง ทั้งยังอัปเดตว่า ได้ให้พนักงานที่ทำออเดอร์ ออกจากงานไปแล้ว เพราะทำให้ทางร้านเสียหาย ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่น่าเกิดขึ้น โดยทางร้านได้เดินทางไปที่บ้านของพนักงานคนดังกล่าว และแจ้งเหตุทั้งหมดให้แม่ของพนักงานทราบเรียบร้อยแล้ว ยืนยันไม่ได้นิ่งนอนใจ
ทางสาวเจ้าของโพสต์ จึงตอบกลับไปว่าไม่เป็นไร เพราะเธอกินหมดไปแล้ว จะทำอะไรต่อไปก็ไม่ได้ แต่อยากให้ทางร้าน นำเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ไปเป็นเคสเตือนใจให้ละเอียดมากยิ่งขึ้น
แน่นอนว่าเมื่อเรื่องราวดังกล่าว ถูกเผยแพร่ออกไป ต่างก็มีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นวิพากษ์วิจารณ์เป็นจำนวนมากว่า เป็นอะไรที่ไม่สมควรเกิดขึ้นอย่างยิ่งในร้านอาหาร และยังเห็นใจเจ้าของโพสต์ที่ต้องฝังใจกับเรื่องที่เกิดขึ้นไปอีกนาน
อย่างไรก็ตาม สาวเจ้าของโพสต์ ได้เปิดเผยกับ "ทีมข่าวไทยรัฐออนไลน์" โดยเล่าถึงความรู้สึกแรกที่เห็นสิ่งแปลกปลอมว่า อันดับแรกที่เห็น รีบเทออกมาเลย เพราะจากที่เห็นมันชัดเจนมาก ว่าคืออะไร เลยรีบเทใส่จาน เพื่อถ่ายรูปให้ชัดที่สุด และแจ้งร้านค้า ตอนนั้นรีบเรียกแฟนมาดู แฟนรีบเอาไปเททิ้ง แล้วบอกว่าใช่แน่นอน เราก็นิ่งไปเลย จะอ้วกก็ไม่กล้า
เมื่อถามว่าในช่วงที่กินเข้าไปรู้สึกผิดปกติบ้างไหม เจ้าของโพสต์เผยว่า มันคือเมนู เอสเปรสโซปั่นหวานปกติเลย พอมันปั่นมันก็คงละเอียดไปแล้ว แม้แต่กลิ่น หรือรสชาติ ก็ปกติเลย ไม่ได้มีไรแปลก
ซึ่งความรับผิดชอบของทางร้านคือ จะคืนเงินค่ากาแฟ แต่ทางเราไม่ได้รับไว้ ส่วนเรื่องไล่พนักงานออก เรามองว่า เป็นการจัดการที่ยังไม่ใช่ต้นเหตุ ก็ควรจะใส่ใจถึงความสะอาด ควรรอบคอบมากที่สุด เพราะผู้บริโภคคือหัวใจหลักเลย แต่หลังจากนี้ ก็คงไม่ได้สั่งกินอีกแล้ว กลัว.
ขอบคุณข้อมูลจาก เฟซบุ๊ก Charinporn Bee, กลุ่ม พวกเราคือผู้บริโภค