ห้างดังแจงกรณี เด็กน้อยวัย 4 ขวบ ถูกบันไดเลื่อนหนีบนิ้วขาด ยันไม่ได้นิ่งนอนใจ เข้าไปช่วยเหลือ และส่งรักษาพยาบาลตั้งแต่วันเกิดเหตุ
วันที่ 11 ตุลาคม 2566 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า กลายเป็นประเด็นที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ในโลกออนไลน์ เมื่อผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้โพสต์ภาพลงในกลุ่ม ข่าวถึงชาวรังสิต พร้อมระบุความว่า "รบกวนพี่ๆ ในกลุ่มนี้หน่อยนะคะ ลูกหนูไปห้างแห่งหนึ่งกับแม่แล้วก็พ่อ เหตุเกิดเมื่อประมาณวันเสาร์ที่ 7 ตุลาคม ที่ห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง มีใครพอมีรูป หรือถ่ายภาพ เห็นผู้ชายอุ้มเด็กเลือดไหลไหมคะ พอดีลูกหนูโดนบันไดเลื่อนที่ห้างฯ หนีบนิ้วขาด แล้วเด็กแค่ 4 ขวบเองค่ะ วอนพี่ๆ ใครมีรูป หรือคลิปส่งให้หนูหน่อยนะคะ"
ซึ่งต่อมาทาง ศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์คและสเปลล์ ก็ได้ออกหนังสือชี้แจง เรื่องดังกล่าวโดยระบุว่า จากภาพที่ปรากฏในสื่อออนใลน์ และสำนักข่าว ณ ขณะนี้ ศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์คและสเปลล์ ขอเรียนแจ้งให้ทราบว่าทางศูนย์การค้าฯ เสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งเป็นอุบัติเหตุบริเวณบันไดเลื่อน
ในวันที่ 7 ตุลาคม 2566 เวลาประมาณ 14.22 น. ทางศูนย์ฯ มิได้นิ่งนอนใจเมื่อได้รับการแจ้งเหตุก็ได้รีบเข้าไปให้การช่วยเหลือทันที พร้อมทั้งประสานส่งตัวเด็กเข้ารับการรักษา ยังโรงพยาบาลเปาโล โดยมีเจ้าหน้าที่ทางศูนย์ฯ เข้าไปดูแลอำนวยความสะดวก และได้ดูแลค่ารักษาพยาบาลเด็กอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่วันเกิดเหตุ
ทางศูนย์ฯ ตระหนัก และคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่านเป็นสำคัญ โดยมีมาตรการในการตรวจสอบ และบำรุงรักษาอุปกรณ์การใช้งานต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ โดยบริษัทผู้เชี่ยวชาญ กรณีที่เกิดเหตุได้มีการประสานไปยังบริษัทที่ดูแล เพื่อทำการตรวจเช็กระบบการทำงาน ซึ่งได้รับการยืนยันว่าการทำงานเป็นไปตามมาตรฐาน ไม่ได้เกิดจากตัวอุปกรณ์แต่อย่างใด
...
กรณีที่ทางศูนย์ฯ มิได้นำภาพวิดีโอ ขณะเกิดเหตุมาเผยแพร่ต่อสาธารณชน ด้วยศูนย์ฯ คำนึงถึงสิทธิเด็ก และสภาพจิตใจของครอบครัว ที่ได้รับอุบัติเหตุในครั้งนี้ ทางศูนย์การค้า ขอน้อมรับทุกความคิดเห็น และขอบคุณในคำแนะนำ อันเป็นประโยชน์ เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาในการให้บริการในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ.
