BTS ชี้แจงคลิป ห้ามผู้โดยสารถ่ายภาพ ยันเปิดบริการมา 23 ปี ไม่มีนโยบายห้ามถ่ายภาพ หรือคลิปวิดีโอ แต่ต้องไม่รบกวนผู้อื่น หรือใช้ขาตั้งกล้องขนาดใหญ่
วันที่ 14 มิ.ย. 2566 จากกรณีมีผู้ใช้บัญชี TikTok โพสต์คลิปเหตุการณ์เข้ามาถ่ายคลิปวิดีโอ ในสถานีรถไฟฟ้าแห่งหนึ่ง และมีเจ้าหน้าที่สถานี เข้ามาแจ้งห้ามถ่ายทำ พร้อมกับโพสต์ข้อความหน้าคลิปว่า “BTS ห้ามใช้โทรศัพท์ถ่ายรูป? ใช้กฎหมายตัวไหน อำนาจอะไรมาห้าม” ก่อนที่จะมีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก
ล่าสุด บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือรถไฟฟ้าบีทีเอส ชี้แจงกรณีดังกล่าวว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไม่ได้อยู่ในพื้นที่ของสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส และตั้งแต่เปิดให้บริการมากว่า 23 ปี ไม่มีนโยบายห้ามผู้โดยสารถ่ายภาพ หรือคลิปวิดีโอ ขณะเข้าใช้บริการสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสแต่อย่างใด และสามารถถ่ายภาพได้ปกติ ทั้งการถ่ายจากโทรศัพท์มือถือ, กล้องถ่ายภาพประเภทต่างๆ โดยต้องไม่รบกวน และถ่ายภาพบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) รวมถึงกีดขวางการเดินทางของผู้โดยสารท่านอื่น และไม่สามารถใช้ขาตั้งกล้อง หรืออุปกรณ์เสริมขนาดใหญ่ ไม่สามารถบันทึกภาพ หรือวิดีโอ เพื่อใช้ในเชิงพาณิชย์ หรือเพื่อประโยชน์ทางการค้า
ทั้งนี้ บริษัทฯ ยังคงมีมาตรการในด้านความปลอดภัยอย่างเข้มงวด โดยในการถ่ายภาพทุกกรณี ขอความกรุณาถ่ายภาพด้วยความระมัดระวัง.