"ทวิตเตอร์" แจงกรณี บัญชีผู้ใช้งานทวิตเตอร์จำนวนหลายรายถูกระงับการใช้งาน โดยไม่ทราบสาเหตุจนแฮชแท็ก #ถูกระงับ พุ่งติดเทรนด์
จากกรณี บัญชีผู้ใช้งานทวิตเตอร์ถูกระงับการใช้งานจำนวนมาก โดยไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัด ส่งผลแฮชแท็ก #ถูกระงับ พุ่งขึ้นเทรนด์อย่างร้อนแรง ตามที่ได้รายงานไปแล้วนั้น อ่านข่าว โกลาหลจนพุ่งติดเทรนด์ ทวิตเตอร์สั่งระงับ "บัญชีผู้ใช้งาน" หลายราย
ล่าสุด วันที่ 21 ส.ค.62 ผู้สื่อข่าวได้รับการชี้แจงว่า ทางทวิตเตอร์จะไม่ขอแสดงความเห็นเกี่ยวกับการปิดบัญชีทวิตเตอร์เป็นรายบุคคล ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว โดยจุดประสงค์ของทวิตเตอร์คือการให้บริการการสนทนาปฏิสัมพันธ์ของคนในสาธารณะ กฎของเราคือการให้ความมั่นใจต่อประชาชนสามารถสนทนากันได้อย่างเสรีและมีความปลอดภัย
สำหรับการปฏิบัติงานได้ใช้คนและเทคโนโลยีร่วมกันพิจารณาเพื่อช่วยให้การบังคับใช้ให้เป็นไปตามกฎ ซึ่งทีมงานได้ตรวจสอบและตอบกลับในภาษาที่แตกต่างกัน
ถ้าระบุได้ว่า บัญชี หรือทวีตดังกล่าวมีการละเมิดกฎของทวิตเตอร์ จะมีการบังคับใช้มาตรการหลายอย่าง รวมทั้งการจำกัดการมองเห็นทวีต, การขอให้ผู้ใช้งานลบทวีต, ตั้งบัญชีดังกล่าวให้อยู่ในโหมดอ่านอย่างเดียวในกรณีที่เกิดเรื่องที่ร้ายแรงมาก การทำผิดซ้ำๆ ไปจนถึงการระงับแอคเคาต์หรือบัญชีนั้นอย่างถาวร
We don't comment on individual accounts for safety and privacy reasons. Twitter's purpose is to serve the public conversation. Our rules are to ensure all people can participate in the public conversation freely and safely.
On background:
We use a combination of human review and technology to help us enforce our rules. Our team reviews and responds to reports, 24/7; and they have the capacity to review and respond to reports in multiple different languages.
...
If we identify an account or Tweet that violates the Twitter Rules, there are a range of enforcement options we may pursue. These include limiting Tweet visibility, requiring a user to delete a Tweet, placing accounts in read-only mode or, for more serious or repeat offences, permanently suspending an account.