ข่าว
100 year

บางกอกแอร์เวย์ส แจ้งปรับระบบ13-14ก.ค. กระทบจองตั๋ว เช็กอินออนไลน์ไม่ได้

ไทยรัฐออนไลน์4 ก.ค. 2562 22:05 น.
SHARE

สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส แจ้งปรับระบบการบริการผู้โดยสาร ระหว่างวันที่ 13-14 ก.ค. 62 กระทบผู้โดยสาร ไม่สามารถสำรองที่นั่ง เปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทาง ออกบัตรเช็กอินออนไลน์ และ Call center ได้

บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส แจ้งผู้โดยสาร จะทำการปรับเปลี่ยนระบบการบริการผู้โดยสายจากเดิมมาเป็นระบบอัลเทียของอะมาดิอุส ซึ่งเป็นระบบที่มีสเถียรภาพ และความยืดหยุ่นสูง เป็นที่ยอมรับของสากล รองรับระบบสำรองที่นั่ง ระบบออกบัตรโดยสาร ระบบควบคุมการสำรองที่นั่ง และระบบเช็กอินผู้โดยสาร โดยจะมีการดำเนินการตั้งแต่วันที่ 13 ก.ค. เวลา 19.00 น. ถึง 14 ก.ค. 62 เวลา 06.00 น. ตามเวลาประเทศไทย

ทั้งนี้ ในช่วงเวลาดังกล่าว ส่งผลให้ผู้โดยสารไม่สามารถสำรองที่นั่ง เปลี่ยนแปลงข้อมูลการเดินทาง และเช็กอินออนไลน์ได้ ทั้งทางเว็บไซต์ของสายการบิน และ Call Center 1771 หากต้องการดำเนินการใดๆ ควรดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในวันและเวลาดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม ช่องทางบริการเช็กอินด้วยตัวเอง ทั้งทางเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น และตู้คีออส ก็จะปิดให้บริการตังแต่วันที่ 11 ก.ค. 62 เวลา 22.00 น. และจะเปิดใช้บริการอีกครั้ง 15 ก.ค. 62 เวลา 05.00 น. โดยผู้ที่ต้องเดินทางในวันและเวลาข้างต้น สายการบินฯ แนะนำให้ผู้โดยสารเดินทางถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 2 ชั่วโมง สำหรับเส้นทางบินภายในประเทศ และ 3 ชั่วโมง สำหรับเส้นทางบินระหว่างประเทศ เพื่อดำเนินการเช็กอิน พร้อมทั้งแสดงบัตรโดยสารในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Ticket)

ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อศูนย์ให้บริการข้อมูลผู้โดยสาร โทร 1771 หรือ 0-2270-6699 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง และทางอีเมลล์ reservation@bangkokair.com

อ่านเพิ่มเติม...

แท็กที่เกี่ยวข้อง

บางกอกแอร์เวย์สให้บริการปรับระบบกระทบผู้โดยสารสำรองที่นั่งเช็กอินออนไลน์คอลเซ็นเตอร์ข่าวทั่วไป

คุณอาจสนใจข่าวนี้