king10
Thairath Logo
กีฬา

อดีตพนักงานเคอรี่ ไหว้ขอโทษ สาวผู้เสียหาย บริษัทยืนยันรับผิดชอบเต็มที่

Share :
line-share-logo

จำไว้เป็นบทเรียน อดีตพนักงานเคอรี่ 4 คน ไหว้ขอโทษ สาวผู้เสียหาย หลังรู้เท่าไม่ถึงการณ์ แกะพัสดุ โพสต์ลงโซเชียล ขณะที่บริษัทยืนยันรับผิดชอบเต็มที่ สาวให้อภัย จบปัญหาด้วยดี

จากกรณี 4 พนักงานส่งพัสดุของเคอรี่ เอ็กซ์เพรส ได้แกะพัสดุของลูกค้า โดยอ้างว่ากล่องพัสดุได้รับความเสียหาย ก่อนนำของด้านในซึ่งเป็นเซ็กซ์ทอยออกมาโพสต์ประจาน รวมทั้งมีการคอมเมนต์กันอย่างสนุกสนาน ตาที่ได้เสนอข่าวไปก่อนหน้านี้

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

"เคอรี่" ไล่ออก 4 พนักงานแกะเซ็กซ์ทอยลูกค้า ย้ำจะดำเนินคดีถึงที่สุด

เหยื่อถูกประจานเซ็กซ์ทอย อายจนอยากฆ่าตัวตาย เผยมีผู้ชายแปลกๆ ทักมาหา

ล่าสุด แฟนเพจเฟซบุ๊ก ล่า โพสต์ข้อความและระบุว่า หลังจากคุยกับน้องผู้เสียหาย พร้อมเดินทางไปเจรจากับเคอรี่ ทางทีมงานได้โทรปรึกษา ทนายเจมส์ ซึ่งได้เเนะนำเเนวทางในการเจรจามา 3 ข้อ คือ 1. ต้องมีการขอโทษ  2. ต้องมีการชดใช้ค่าเสียหาย และ 3. ต้องมีจุดจบของเรื่องนี้

เมื่อไปถึงที่นัดหมาย ผู้เสียหายได้รับการต้อนรับอย่างดี ทางเจ้าหน้าที่ผู้เเทนส่วนกลาง เเละระดับผู้บริหารสาขา ผู้เเทนกล่าวขอโทษ เเละขอให้ผู้เสียหายได้ระบายความในใจต่างๆ ออกมาจนหมด เราได้เห็นเอกสารการให้ออกจากงานฉบับจริง มีการเซ็นชื่อ เเละได้พบตัวเป็นๆ ของทั้ง 4 คน ซึ่งเป็นพนักงานคัดเเยกสินค้า ทั้งหมดถูกนำตัวเข้ามาในห้อง ให้ผู้เสียหายได้พูดคุย เเละระบายความทุกข์ในใจ 

โดยทั้ง 4 คน ทุกคนยกมือไหว้ ขอโทษผู้เสียหาย ขอโทษที่คึกคะนอง ไร้วุฒิภาวะ เเละไม่ได้คำนึงถึงผลกระทบว่า มันจะบานปลายสาหัส ผลกระทบวงกว้างขนาดนี้  ซึ่งเเอดมินสัมผัสได้ว่า มันเป็นคำขอโทษที่ออกมาจากความสำนึกผิดของพวกเขาจริงๆ ค่ะ เเละน้องผู้เสียหายเองก็รู้สึกเช่นนั้น ถ้าใครได้อยู่ในห้องนั้น จะทราบถึงบรรยากาศว่า 4 คนนั้น เหมือนหนูที่หวาดกลัวเเมวตัวใหญ่ จะตะปบเอาชีวิต เพราะในห้องนั้นไม่มีใครอยู่ข้างผู้กระทำผิดเลย

ในส่วนของเคอรี่รับผิดชอบทุกกรณี ทั้ง 1. การขอโทษ 2. การเยียวยาค่าเสียหายทางจิตใจให้น้องมีชีวิตในสังคมได้ต่อ อับอาย งานไปทำไม่ได้ หวาดกลัวความปลอดภัย 3. ข้อยุติของเรื่องนี้คือ หากต้องการดำเนินคดีเคอรี่จะซัพพอร์ตทุกกระบวนการ เเม้ว่าทั้ง 4 คนจะไม่ใช่พนักงานของเคอรี่เเล้วก็ตาม

อย่างไรก็ตาม บรรยากาศที่สัมผัสได้ถึงความสำนึกผิดอย่างจริงใจ เเอดมินไม่ได้รู้สึกไปเอง ตัวผู้เสียหาย เเละพี่ๆ สื่อมวลชนที่ไปด้วยกันก็สัมผัสได้ น้องผู้เสียหายให้อภัย เพราะเห็นว่าสำนึกผิดจริง เเละเข้าใจชีวิตการเป็นลูกจ้าง ที่หาเช้ากินค่ำเหมือนกัน เเละได้รับโทษทางสังคมอย่างสาหัสเเล้ว เเต่เป็นการให้อภัยภายใต้เงื่อนไขว่า ความลับส่วนบุคคลของผู้เสียหายจะไม่ถูกเผยเเพร่ เเละจะไม่มีการคุกคามใดๆ กับผู้เสียหายทั้งสิ้น

"เเอดมินเป็นตัวกลางเจรจา เห็นว่า ok ปิดเคส ล่าร้องเรียน นะคะ ได้เห็นว่า ผู้ประกอบธุรกิจขนาดใหญ่ ที่เป็นมืออาชีพ มีกระบวนการแก้ปัญหาที่ดีอย่างไร"

(ขอบคุณภาพและข้อมูลจาก ล่า)

อ่านเพิ่มเติม...
เคอรี่ เอ็กซ์เพรสเซ็กซ์ทอยแกะของลูกค้าพัสดุข่าวโซเชียลข่าวทั่วไป