สนามบินสุวรรณภูมิ เข้าสู่ภาวะปกติแล้ว สัมภาระตกค้างการบินไทยส่งฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย

กระทรวงคมนาคม ยันสถานการณ์สนามบินสุวรรณภูมิ เข้าสู่ภาวะปกติแล้ว ไม่มีเที่ยวบินยกเลิกไฟล์ท การขนส่งสินค้าทยอยภาวะปกติ ยันการบินไทยพร้อมจัดส่งสัมภาระตกค้างโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

วันที่ 3 ตุลาคม 2569 นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รมว.คมนาคม กล่าวว่า จากสถานการณ์การจัดการสัมภาระ เที่ยวบินโดยสาร และคาร์โก้ของการบินไทย พบว่า การจัดการสัมภาระผู้โดยสาร (Baggage) ได้ทยอยนำส่งสัมภาระตกค้างให้ผู้โดยสารอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่วันที่ 28 กันยายน 2569 ถึง วานนี้เที่ยงคืน  ขณะนี้การดำเนินงานในส่วนของศูนย์ที่จัดตั้งขึ้นเพื่อเร่งระบายสัมภาระตกค้างเสร็จสิ้นแล้ว และได้ปิดศูนย์เรียบร้อย ส่วนสัมภาระที่ยังเหลืออยู่ได้ส่งต่อไปยังอาคารปฏิบัติการบิน หรือ OPC ของการบินไทย เพื่อดำเนินการตรวจสอบ คัดแยก และนำส่งถึงผู้โดยสารโดยตรงต่อไป เบื้องต้นคาดว่าสัมภาระที่อยู่ระหว่างดำเนินการคงเหลือ ไม่ถึง 1,000 ใบ โดยการบินไทยเป็นผู้รับผิดชอบประสานและติดตามการนำส่งถึงมือผู้โดยสาร

 ด้านนายสิริพงศ์ อังคสกุลเกียรติ  รมช.คมนาคม ในฐานะโฆษกกระทรวงคมนาคม เปิดเผยถึงสถานการณ์การให้บริการผู้โดยสารที่สนามบินสุวรรณภูมิ ว่า ขณะนี้สถานการณ์ที่สนามบินสุวรรณภูมิ  ได้กลับมาให้บริการผู้โดยสารตามปกติ และการให้บริการของสายการบินไทยได้รับแจ้งว่า  มีการกลับมาให้บริการแบบ100%เที่ยวบินให้บริการตามปกติ และไม่มีรายงานมีเที่ยวบินยกเลิกทำการบิน ส่วนกระเป๋าผู้โดยสารที่เคยตกค้างตั้งแต่ช่วงวันที่ 26-27-28 ก.ย. 69นั้นทาง บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด(มหาชน)(ทอท.) ได้มีการขนย้ายกระเป๋าเดินทางไปยังอาคารปฏิบัติการบิน บริษัท การบินไทย จำกัด(มหาชน)ที่สนามบินสุวรรณภูมิหมดแล้ว ส่วนกระเป๋าผู้โดยสารที่ต้องเปลี่ยนเครื่องและยังตกค้างอยู่ขณะนี้เหลือรอจัดส่งอยู่ 300 ใบ ซึ่งต้องรอเที่ยวบินใจะเดินทางไปแต่ละประเทศในการจัดส่ง 

 ส่วนการให้บริการที่คลังสินค้า  (Cargo) สถานการณ์ Cargo เริ่มกลับเข้าสู่ระบบการดำเนินงานตามปกติ และการไหลเวียนของสินค้า (Cargo Flow) เริ่มเดินหน้าแล้ว โดยเริ่มมี Shipping ผู้รับสินค้าเข้ามารับสินค้าอย่างต่อเนื่อง  และสนามบินสุวรรณภูมิได้สนับสนุนและอำนวยความสะดวกในการระบายและรับ–ส่งสินค้าตลอดทั้งวัน เพื่อเร่งให้การดำเนินงานกลับเข้าสู่ภาวะปกติยังเหลือตู้สินค้าที่ยังรอจัดส่งอยู่ที่คลังประมาณ 400 ตู้ ซึ่งคาดว่าจะทยอยส่งได้หมดในเร็ววัน ขณะที่การให้บริการรับส่งสินค้าใหม่ของคลังเริ่มเข้ามาสู่ภาวะปกติแล้ว

สนามบินสุวรรณภูมิสถานการณ์ปกติ

ด้านนายกิตติพงศ์ กิตติขจร ผู้อำนวยการสนามบินสุวรรณภูมิ กล่าวถึงสถานการณ์การให้บริการผู้โดยสารที่สนามบินว่า ขณะนี้บรรยากาศการให้บริการสนามบินสุวรรณภูมิได้กลับเข้ามาสู่ภาวะปกติ ทั้งในส่วนของผู้โดยสาร และการเคลียร์กระเป๋าผู้โดยสารที่เดินทางมาถึงสนามบินก็มีการรับกระเป๋าตามปกติ ส่วนกระเป๋าผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ฝนตกหนักในสุดสัปดาห์ก่อนจนทำให้เครื่องบินดีเลย์ และกระเป๋าตกค้างจนทำให้ทะลักมาถึงโถงผู้โดยสารนั้น มา ณ วันนี้กระเป๋าเดินทางที่เคยเห็นเต็มโถงผู้โดยสารนั้นไม่มีแล้วทางสนามบินได้เคลียร์กระเป๋าผู้โดยสารที่ตกค้างของวันที่ 26-27-28 ก.ย. 69 ไปยังอาคารปฏิบัติการบิน บริษัท การบินไทย จำกัด(มหาชน)ที่สนามบินสุวรรณภูมิหมดแล้ว  ขั้นตอนต่อไปก็เป็นหน้าที่ของการบินไทย ที่จะทยอยนำส่งผู้โดยสารซึ่งเหลือน้อยมาก 

ขณะเดียวกัน ทอท. ได้ปิดศูนย์บริหารภาวะฉุกเฉินไปเมื่อคืนวันศุกร์ที่ 2 ต.ค. ที่ผ่านมาแล้ว ส่วนการบริหารพื้นที่คลังสินค้า ทาง ทอท. ก็ได้เปิดพื้นที่เพิ่มเพื่อให้ การบินไทยนำตู้สินค้ามาวาง ซึ่งสถานการณ์ถือว่าใกล้ภาวะปกติมาก ซึ่งทุกอย่างที่แล้วเสร็จเกิดจากความเสียสละของพนักงาน ทอท. ที่ได้เข้ามาช่วยให้สถานการณ์คืนกลับมาให้บริการผู้โดยสารได้ปกติ

การบินไทยจัดส่งสัมภาระตกค้างโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) แจ้งให้ผู้โดยสารทราบว่า ทางการบินไทยได้เปิดให้ผู้โดยสารที่ยังไม่ได้รับกระเป๋าสามารถเข้ามาติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ เพื่อดำเนินการจัดส่งสัมภาระตกค้าง และจะไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการดำเนินการใดทั้งสิ้น โดยผู้โดยสารที่จะติดต่อเพื่อขอรับสัมภาระตกค้าง สามารถโทรศัพท์มาที่บริษัทฯ ตามหมายเลข 0-2137-0621 ถึง 40 , 0-2137-3491 ,, 0-2137-3492, 0-2137-3494, 0-2137-3580

ส่วนผู้โดยสารที่ต้องการติดต่อสอบถามเกี่ยวกับสถานะสัมภาระ และจุดรับสัมภาระด้วยตนเอง โปรดติดต่อ 0-2134-5466 ถึง 68 ตลอด 24 ชั่วโมง