“ดร.พัชรินทร์” เปิดเวทีสัมมนาเชียงราย ผนึกกำลัง สคบ. และสวนสุนันทา ติวเข้มภาคีเครือข่ายหวังยกระดับความรู้เท่าทันภัยการเงินยุคอิเล็กทรอนิกส์
วันที่ 22 มิถุนายน 2569 ณ ห้องประชุมเชียงรุ้ง โรงแรม WIANG INN จังหวัดเชียงราย สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ร่วมกับมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา ได้จัดกิจกรรมสัมมนาครั้งใหญ่เพื่อเสริมสร้างความเข้มแข็งให้แก่ภาคีเครือข่าย ในหัวข้อ “การคุ้มครองผู้บริโภคกับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ และการบริการดิจิทัล” โดยมี รองศาสตราจารย์ ดร.สุดาวรรณ สมใจ หัวหน้าโครงการ เป็นผู้กล่าวเปิดงานและชี้แจงวัตถุประสงค์เพื่อมุ่งส่งเสริมความรู้เท่าทันภัยการเงินดิจิทัลให้แก่ภาคประชาชน
ไฮไลต์สำคัญของงานอยู่ที่เวทีเสวนาหัวข้อ “มุมมองการคุ้มครองผู้บริโภคไทยในสายตาของผู้บริหารระดับประเทศ” ซึ่งได้รับเกียรติจาก ดร.พัชรินทร์ ซำศิริพงษ์ (“เลขาส้ม”) เลขานุการรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี (ปฏิบัติราชการแทน นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี) พร้อมด้วย พลเอก สิทธิชัย มากกุญชร กรรมการติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน (กตป.) ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค และ ดร.คมสัน เหล่าศิลปเจริญ รองประธานสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย ร่วมระดมสมองวิเคราะห์ทิศทางในยุคดิจิทัล
ดร.พัชรินทร์ ได้แถลงนโยบายขับเคลื่อนเชิงรุกเพื่อปกป้องสิทธิของประชาชน ภายใต้กรอบแนวคิด “นโยบาย สคบ. พลัส” ของรัฐมนตรีฯ ศุภมาส อิศรภักดี ซึ่งเน้นย้ำความสำคัญใน 5 มิติหลัก ได้แก่ ทำงานเชิงรุกป้องกันภัย เน้นสกัดและระงับปัญหาก่อนที่จะเกิดความเสียหายในวงกว้าง บริการแบบ One Stop Service พัฒนาระบบการรับเรื่องและแก้ไขปัญหาแบบเบ็ดเสร็จ โดยบูรณาการความร่วมมือกับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง คุมเข้มอีคอมเมิร์ซ จัดระเบียบและกำกับดูแลธุรกิจแพลตฟอร์มออนไลน์และตลาด E-Commerce อย่างเด็ดขาดและเข้มงวด นำเทคโนโลยีและ AI มาใช้ยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคและตรวจจับความผิดปกติด้วยปัญญาประดิษฐ์ และชู สคบ. เป็นองค์กรสีขาว ดำเนินงานด้วยหลักธรรมาภิบาล สุจริต โปร่งใส ตรวจสอบได้ ปราศจากการเลือกปฏิบัติ ทุจริต และไม่มีผลประโยชน์ทับซ้อน โดยยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง
...
สำหรับประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนจากการซื้อสินค้าหรือบริการ สามารถร้องเรียนและขอคำปรึกษาได้ทาง สายด่วน สคบ. 1166, แอปพลิเคชัน OCPB Connect หรือเว็บไซต์ www.ocpb.go.th ได้ตลอด 24 ชั่วโมง