ศธ. บุก กทม. พลิกโฉมแจ้งเหตุในรั้วโรงเรียน ส่งตรงถึงมือรัฐมนตรีลดขั้นตอนราชการ

ศธ.ดึงเทคโนโลยี “ทราฟฟี่ฟองดูว์” ของ กทม. มาปรับใช้หวังเป็นช่องทางด่วนให้นักเรียน-ครู แจ้งปัญหาความปลอดภัยผ่าน LINE 

วันที่ 23 เมษายน 2569 นายอัครนันท์ กัณณ์กิตตินันท์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงศึกษาธิการ (รมช.ศธ.) เดินทางศึกษาดูงานระบบการทำงานของแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อเตรียมนำมาบูรณาการเป็นช่องทางแจ้งปัญหาความปลอดภัยและสวัสดิภาพของนักเรียน ครู และบุคลากรทางการศึกษาทั่วประเทศ

นายอัครนันท์ระบุว่า กระทรวงศึกษาธิการกำลังจัดตั้ง “ศูนย์พิทักษ์สิทธิ และเสรีภาพ” เพื่อแก้ปัญหาระบบราชการเดิมที่ล่าช้าและมีขั้นตอนซับซ้อน โดยเล็งเห็นว่าระบบแจ้งเหตุผ่าน LINE Chatbot ของ กทม. มีประสิทธิภาพสูงและได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง จึงตั้งใจมาขอความรู้และให้ กทม. ช่วยเป็น “พี่เลี้ยง” ในการพัฒนาระบบ

รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงศึกษาธิการบอกว่า การนำเทคโนโลยีนี้มาใช้จะช่วยให้ข้อมูลความเดือดร้อนส่งตรงถึงมือรัฐมนตรีและหน่วยงานที่รับผิดชอบได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นโครงสร้างพื้นฐาน อาคารเรียนชำรุด หรืออุปกรณ์ที่ไม่ปลอดภัย เหตุร้องทุกข์การถูกละเมิดสิทธิ หรือสวัสดิภาพในสถานศึกษา และความโปร่งใสติดตามผลการแก้ไขได้แบบ Real-time ลดขั้นตอนการทำรายงานแบบเดิมที่เป็นภาระครู

“การมีแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายจะช่วยให้เรื่องถึงมือผู้บริหารโดยตรง รวดเร็ว และตรงจุด เราต้องการพลิกโฉมการทำงานเพื่อสร้างพื้นที่ปลอดภัยในสถานศึกษาอย่างเป็นรูปธรรม” รมช.ศธ. กล่าวและว่า ความร่วมมือในวันนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้น โดยในระยะต่อไป รัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการจะเข้ามาหารืออย่างเป็นทางการ เพื่อขับเคลื่อนการนำเทคโนโลยีมาใช้ในวงกว้าง มุ่งเป้าหมายสูงสุดคือการสร้างความปลอดภัยและพิทักษ์สิทธิของบุคลากรทางการศึกษาและนักเรียนทุกคนทั่วประเทศ