กมธ.คุ้มครองผู้บริโภค เรียก 7 หน่วยงานเอี่ยว “แอปฯ กู้เงินมือถือ” ชี้แจง ชี้ ผิด พ.ร.ก.กู้ยืมเงิน บริษัทนำเข้าต้องเยียวยาเฉพาะราย แนะผู้เสียหายร้อง สคบ.
วันที่ 24 มกราคม 2568 ที่รัฐสภา นายกันต์พงษ์ ประยูรศักดิ์ ส.ส.กทม. พรรคประชาชน (ปชน.) ในฐานะรองประธานคณะกรรมาธิการ (กมธ.) การคุ้มครองผู้บริโภค สภาผู้แทนราษฎร แถลงผลการประชุมกมธ.ฯ เมื่อวันที่ 23 ม.ค.ที่ผ่านมา ว่า กมธ.ได้เชิญหลายหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้ามาชี้แจงกรณีแอปพลิเคชันกู้เงินบนมือถือ รวม 7 หน่วยงาน คือ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี), ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.), สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.), สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.), สภาองค์กรคุ้มครองผู้บริโภค, คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และ บริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ที่เป็นบริษัทนำเข้ามือถือจากต่างประเทศ ทั้งนี้ จากการประชุม ชี้แจงในกมธ.ฯ พบว่าใน 1 เดือนที่ผ่านมา มีผู้เสียหายราว 44 ราย ที่มีปัญหาการกู้เงินจากแอปพลิเคชันสินเชื่อความสุข จึงสอบถาม 6 หน่วยงานว่าจะดำเนินการอย่างไร เช่น ระงับการใช้งานแอปพลิเคชัน หรือจะมีการลบแอปพลิเคชันต่างๆ ที่เกี่ยวข้องหรือไม่ เพราะ ธปท.บอกว่า การขอสินเชื่อมูลค่า 1,000-2,000 บาท ไม่ได้อยู่ในการควบคุมของ ธปท. ฉะนั้น ในการทำแอปพลิเคชันอาจจะมีช่องทางมาทำให้ประชาชนเดือดร้อนได้ เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่เราต้องมีการแก้ไขกฎหมายรองรับ
นายกันต์พงษ์ กล่าวต่อว่า ขณะที่การกู้เงิน หากเรากู้เงิน 10,000 บาท เขาจะหักดอกเบี้ยไปแล้วร้อยละ 40 ถือว่าผิดพระราชกำหนด (พ.ร.ก.) การกู้ยืมเงินที่เป็นการฉ้อโกง พ.ศ. 2527 ซึ่งอยู่ในชั้นศาลแล้ว ที่สำคัญแอปพลิเคชันเหล่านี้ หากลบแล้วก็ยังอยู่ในเครื่อง เพราะเป็นแอปพลิเคชันที่ฝังตัวมาจากการผลิตในต่างประเทศ ส่วนการแก้ปัญหาระยะกลางจะต้องมีการทำกฎหมายขึ้นมาเพื่อตรวจสอบแอปพลิเคชันต่างๆ และในระยะยาว ต้องทำให้ประชาชนทุกคนสามารถเข้าถึงแหล่งเงินกู้ได้อย่างถูกกฎหมายมากขึ้น เพื่อให้พี่น้องประชาชนมีความยั่งยืนทางด้านการเงิน ในส่วนบริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด จะมีการเยียวยาอย่างไรนั้น กมธ.ได้รับคำตอบที่ไม่ค่อยตรงประเด็น เพราะบริษัทบอกว่าเขาจะขยายระยะเวลา การรับประกันเครื่องให้มากขึ้น หรือหากหน้าจอแตกเขาก็จะดูแลประมาณ 1 ปี ดังนั้น ขอย้ำว่าหากมีผู้ใดได้รับความเสียหายขอให้เข้าไปร้องเรียนต่อ สคบ.โดยตรง เพราะบริษัทนี้จะพิจารณาเยียวยาเป็นรายกรณี
...