นายอำเภอเขาพนม นำ จนท.เข้าช่วยเหลือคุณยายจอยวัย 70 ใช้ชีวิตอย่างน่าเวทนาที่บ้านร้างกลางสวนปาล์ม พบสภาพร่างกายผอมโซ อยู่กับสุนัขที่เรียกว่า "ลูกสาว" เบื้องต้น นำตัวไปรักษาโรคริดสีดวง พร้อมประสานสถานสงเคราะห์ในพื้นที่ใกล้เคียงรับไปดูแล
จากกรณี คุณยายวัย 70 ปี ใช้ชีวิตอย่างน่าเวทนากับสุนัขคู่ใจ อยู่ในบ้านร้างในสวนปาล์มที่กระบี่ โดยไม่ยอมสวมใส่เสื้อผ้า เก็บแต่เศษขยะเข้าไปไว้ในห้องพักในสวนปาล์ม หมู่ 10 ต.เขาพนม อ.เขาพนม จ.กระบี่ ล่าสุด เมื่อเวลา 10.30 น. วันที่ 10 ม.ค. นายนิรันดร์ ปราบอักษร นายอำเอขาพนม จ.กระบี่ พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่จาก พมจ.กระบี่ รพ.เขาพนม เหล่ากาชาด ตำรวจ ฝ่ายปกครอง และผู้นำชุมชน เดินทางเข้าไปตรวจสอบเรื่องนี้ในบ้านพักคนงานร้าง ภายในสวนปาล์มดังกล่าว
พบ "คุณยายจอย" นอนพักอยู่ภายในบ้านในสภาพอิดโรย ร่างกายซูบผอมเหลือแต่หนังหุ้มกระดูก มีเพียงสุนัขสีขาวตัวเดียวคอยอยู่ใกล้ๆ ซึ่งชาวบ้านบอกว่า คุณยายมักจะคิดว่าสุนัขตัวดังกล่าวเป็นลูกสาวตัวเอง เบื้องต้นเข้าไปพูดคุยสอบถาม แต่คุณยายพูดคุยไม่ค่อยรู้เรื่อง เมื่อสอบถามถึงลูกๆ ก็บอกเพียงว่าลูกๆ มีครอบครัวแล้วและย้ายไปอยู่ที่อื่น เจ้าหน้าที่จึงนำสิ่งของเครื่องใช้ และเงินยังชีพบางส่วนมอบให้คุณยาย ไว้ใช้จ่ายชั่วคราวก่อน
...
ขณะเดียวกัน นายอำเภอเขาพนม ได้ประสานให้ทีมแพทย์ รพ.เขาพนม มารับตัวคุณยายไปตรวจว่ามีโรคประจำตัว หรืออาการป่วยหรือไม่ เบื้องต้นพบว่ามีอาการป่วยเป็นโรคริดสีดวงทวาร จึงต้องรับตัวคุณยายไว้รักษาอาการ และพักฟื้นร่างกายที่ รพ.เขาพนม นอกจากนี้เหล่ากาชาดกระบี่ได้มอบเงินส่วนหนึ่งไว้ให้เป็นค่าดูแลคุณยายชั่วคราว และให้ พม.จ.กระบี่ ประสานไปยังสถานสงเคราะห์คนชราในจังหวัดใกล้เคียง ว่ามีที่ใดสามารถรับตัวคุณยายไปดูแลต่อได้ เพื่อส่งตัวคุณยายไปอยู่ในความดูแลของเจ้าหน้าที่ต่อไป
นายนิรันดร์ ปราบอักษร นายอำเภอเขาพนม กล่าวว่า กรณีของคุณยายคนดังกล่าว จากการตรวจสอบในเบื้องต้นทราบว่าชื่อ นางบวน ม่วงอ่อน แต่ชื่อของคุณยาย ไม่ปรากฏในฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร จึงสั่งให้ฝ่ายปกครองดำเนินการจัดทำทะเบียนราษฎรให้กับคุณยายให้เสร็จภายใน 1 สัปดาห์ เพื่อให้คุณยายได้รับสิทธิต่างๆ จากรัฐ นอกจากนี้ยังตรวจสอบพบว่าคุณยายมีลูกสาว ตัวลูกสาวเองก็ไม่มีชื่ออยู่ในทะเบียนราษฎรเช่นกัน การแก้ไขปัญหากรณีนี้จะต้องดำเนินการแก้ไขให้จบในระยะยาว เพราะการให้ความช่วยเหลือชั่วคราวเป็นการช่วยเหลือที่ไม่ยั่งยืน จึงต้องจัดหาสถานที่พักให้.