ที่นครราชสีมา คนแห่ต่อคิวที่จุดให้บริการของธนาคารกรุงไทย แก้ปัญหาแอปฯ “เป๋าตัง” สแกนหน้าไม่ผ่าน ยืนยันตัวตนไม่ได้ หวังเตรียมลงทะเบียน “ไทยช่วยไทย พลัส” รับเงินช่วย 4,000 บาท
เมื่อเวลา 10.00 น. วันที่ 24 พ.ค. 2569 ผู้สื่อข่าวรายงาน บรรยากาศบริเวณจุดให้บริการของธนาคารกรุงไทย ภายในศูนย์การค้าเดอะมอลล์นครราชสีมา อำเภอเมืองนครราชสีมา ว่าเป็นไปอย่างคึกคัก มีประชาชนจำนวนมาก เดินทางมาต่อคิวใช้บริการยืนยันตัวตนและแก้ไขข้อมูลในแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการ “ไทยช่วยไทย พลัส” ของรัฐบาล ซึ่งจะเริ่มเปิดให้ลงทะเบียนในวันที่ 25 พ.ค. 2569 ผ่านแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ของธนาคารกรุงไทย
ซึ่งคนส่วนใหญ่พบปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชัน อาทิ สแกนใบหน้าไม่ผ่าน ยืนยันตัวตนไม่ได้ เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ รวมถึงเปิดบัญชีธนาคารใหม่ เนื่องจากต้องการให้พร้อมสำหรับการรับสิทธิ์ในโครงการดังกล่าว โดยทางธนาคารได้จัดเจ้าหน้าที่และเคาน์เตอร์เฉพาะกิจแบบวันสต็อปเซอร์วิส คอยอำนวยความสะดวก พร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการใช้งานแอปฯ และการลงทะเบียนรับสิทธิ์แก่ประชาชนอย่างต่อเนื่อง
...
สำหรับโครงการ “ไทยช่วยไทย พลัส” เป็นมาตรการช่วยเหลือค่าครองชีพของภาครัฐ โดยรัฐบาลจะสนับสนุนค่าใช้จ่ายในสัดส่วน 60% และประชาชนร่วมจ่าย 40% วงเงินช่วยเหลือสูงสุดเดือนละ 1,000 บาท เป็นระยะเวลา 4 เดือน ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน ถึง 30 กันยายน 2569 รวมวงเงินช่วยเหลือคนละ 4,000 บาท ครอบคลุมจำนวน 30 ล้านสิทธิ์ทั่วประเทศ
ด้านประชาชนที่เดินทางมาใช้บริการ เปิดเผยว่า สาเหตุที่ต้องมาขอความช่วยเหลือจากธนาคาร เนื่องจากโทรศัพท์มือถือเครื่องเดิมไม่รองรับการอัปเดตแอปพลิเคชัน อีกทั้งยังประสบปัญหาการสแกนใบหน้าและยืนยันตัวตน แม้ให้ลูกหลานช่วยดำเนินการก็ยังไม่สำเร็จ จึงตัดสินใจเดินทางมาให้เจ้าหน้าที่ธนาคารช่วยแก้ไขปัญหา เพื่อเตรียมลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการในวันเปิดระบบ
พร้อมกันนี้ยังมองว่า โครงการ “ไทยช่วยไทย พลัส” ถือเป็นโครงการที่ช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายให้กับประชาชน โดยเฉพาะผู้มีรายได้น้อย แม้จะเป็นวงเงินเฉลี่ยวันละประมาณ 200 บาท แต่ก็สามารถนำไปใช้ซื้ออาหารและของใช้จำเป็นในชีวิตประจำวันได้ พร้อมขอบคุณรัฐบาลที่ออกมาตรการช่วยเหลือประชาชน และอยากให้มีโครงการลักษณะนี้อย่างต่อเนื่องในอนาคต.