เปิดใจ ปัทมาพร เจ้าของแพชชั่น ระยอง ทำศูนย์การค้ายุคใหม่ ต้องไม่หยุดพัฒนา

เปิดใจ "ปัทมาพร นกหงษ์" ผู้บริหารศูนย์การค้าแพชชั่น ระยอง เผยทำธุรกิจศูนย์การค้ายุคใหม่ ต้องไม่หยุดพัฒนา พร้อมรีโนเวตห้างใหม่ รับความต้องการคนระยอง มั่นใจปี 67 เติบโตมากกว่า 30%

นางสาวปัทมาพร นกหงษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท มาย แพชชั่น แอนด์ อินสไปเรชั่น จำกัด กล่าวว่า ศูนย์การค้าแพชชั่น ระยอง หรือ PASSiONE Shopping Destination ถือเป็นศูนย์การค้าแห่งแรกในจังหวัดระยอง แต่เดิมหลายคนอาจจะคุ้นกับแหลมทอง ระยอง แต่เมื่อ 10 ปีก่อนเราได้มีการรีโนเวต พร้อมรีแบรนด์ใหม่ในชื่อศูนย์การค้าแพชชั่น ภายใต้การบริหารงานของเราเองทั้งหมด

"การทำศูนย์การค้าสิ่งที่เราต้องมีเลย คือ ต้องไม่หยุดพัฒนาในทุกๆ ด้าน จึงกลายเป็นที่มาที่ แพชชั่น ระยอง ปรับตัวอยู่ตลอด โดยภายใต้แนวคิด Customer Centric ที่มีชาวระยองเป็นเป็นศูนย์กลางสำคัญ"

จากข้อมูลของจังหวัดระยองเราพบว่า สถิติผลิตภัณฑ์มวลรวมจังหวัด หรือ GPP ของปี 2566 อยู่ที่ 955,119 ล้านบาท เป็นอันดับที่ 3 ของประเทศ รองจากกรุงเทพฯ และชลบุรี นอกจากนี้คนในจังหวัดระยองมีรายได้ต่อหัวสูงเป็นอันดับของประเทศ โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 904,857 ต่อคน ขณะเดียวกันที่ระยองมีประชากรประมาณ 771,189 คน และในจำนวนนี้กว่า 67% เป็นวัยแรงงาน

ส่วนประชากรแฝงในจังหวัด เราคาดว่าน่าจะมากกว่า 700,000 คน อย่างที่ทราบกันดีว่าระยองเป็นทั้งเมืองอุตสาหกรรม และเป็นเมืองเกษตรกรรมมีความหลากหลายอยู่ภายในจังหวัด นั่นหมายความว่าความต้องการของลูกค้ามีความหลากหลายมากขึ้น

โดยในปี 66 ที่ผ่านมาทราฟฟิกภายในศูนย์การค้าเติบโตสูงขึ้นถึง 20% เนื่องจากคนในจังหวัดระยองมีการกำลังซื้อสูง แต่ในปี 67 นี้หลังจากศูนย์การค้า Passione ได้มีการปรับปรุงพื้นที่ชั้น 3 ของห้าง เราคาดว่าตลอดทั้งปีนี้จะมีผู้คนเข้ามาใช้บริการไม่ต่ำกว่า 30% แน่นอน

สำหรับการรีโนเวตของพื้นที่ดังกล่าว เราได้ออกแบบให้ศูนย์การค้าเข้ากับธรรมชาติมากขึ้น แต่ยังคงมีความทันสมัยไปในตัว เน้นความโปร่งสบาย มีพื้นที่สีเขียวให้พักผ่อนหย่อนใจ ทั้งโซน Co-Living Space และพื้นที่ Semi Outdoor พร้อมกับ Rest Area ที่สามารถเดินออกไปชมวิวด้านนอกที่มองเห็นทะเลของจังหวัดระยองได้

นอกจากนี้เราได้ทำให้พื้นที่ชั้น 3 เป็น Entertainment Hub อย่างแท้จริง โดยเราได้จับพันธมิตร 3 รายใหญ่ที่พร้อมปรับโฉมในเวอร์ชันใหม่เช่นกัน ได้แก่ SF Cinema โฉมใหม่พร้อมโรงภาพยนตร์ Zigma CineStadium ที่ดีที่สุดอันดับ 1 ของภูมิภาคตะวันออก

รวมถึงพื้นที่สำหรับครอบครัว อย่าง Kidzoona Let’s Play และ Giga Park สวนสนุก Indoor ขนาดกว่า 1,200 ตร.ม. และยังมีร้านค้าอื่นๆ ที่กำลังเข้ามาต่อเนื่องตลอดทั้งปี ขณะเดียวกันเรายังได้ทำ Dancing Zone และ Sound Check คาราโอเกะเพื่อรองรับความบันเทิงแก่กลุ่มวัยรุ่นชาวระยองให้ได้มากที่สุด และเรายังได้จัดทำฮอลล์ที่บรรจุคนได้กว่า 2,000 คน เพื่อรองรับกิจกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการประชุม คอนเสิร์ต หรืองานจัดเลี้ยง เป็นต้น

นางสาวปัทมาพร กล่าวอีกว่า ศูนย์การค้าแพชชั่น มีจุดเด่นด้วยโลเคชั่นที่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองระยอง ติดริมถนนสุขุมวิท ทำให้การเดินทางเชื่อมต่อระหว่างจุดท่องเที่ยว และนิคมอุตสาหกรรมไม่ไกลกันมากนัก

ขณะเดียวกันเรายังได้เชื่อมต่อระหว่างศูนย์การค้า และโรงแรม Holiday Inn & Suites Rayong City Centre ซึ่งเป็นโรงแรมระดับ 4 ดาว ความสูง 32 ชั้น แห่งเดียวในจังหวัดระยองเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อรองรับนักท่องเที่ยว นักธุรกิจ และคนทำงาน เนื่องจากโลเคชั่นของเราไม่ไกลจากนิคมอุตสาหกรรมหลายแห่งของจังหวัด เช่น นิคมอุตสาหกรรมอีสเทิร์นซีบอร์ด และนิคมอุตสาหกรรมมาบตาพุด เป็นต้น

ปัจจุบันศูนย์การค้าแพชชั่นได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า ในแต่ละวันจะมีผู้คนเข้าออกตั้งแต่ห้างเริ่มเปิดทำการ โดยเฉพาะช่วงกลางวันจะมีลูกค้าเข้ามารับประทานอาหารเป็นจำนวนมาก เนื่องจากศูนย์การค้าของเราเด่นเรื่องร้านอาหารแบรนด์ดังๆ จากกรุงเทพฯ ไม่ว่าจะเป็น โอ้กะจู๋, YOU&I, WINE CONNECTION, OOTOYA, SHINKANZEN SUSHI, GA/GA, BOOST JUICE, AFTER YOU, MOLTO และ BEARHOUSE ให้ลูกค้าได้เลือกรับประทาน ศูนย์การค้าของเราจึงอยู่ใน Top of mind ของลูกค้ามาโดยตลอด

"หลายปีที่ผ่านมา รวมถึงช่วงโควิดที่ทำให้ต้องปิดห้าง เราไม่เคยหยุดพัฒนาศูนย์การค้าเลย ระหว่างนั้นเรามีการลงทุนปรับปรุงพื้นที่ มองหาโซลูชันต่างๆ เพื่อรอให้สถานการณ์กลับมาปกติ เรียกได้ว่าตั้งแต่วันนั้นจนถึงวันนี้ ศูนย์การค้าแพชชั่นเติบโตกว่าช่วงก่อนโควิดหลายเท่า ส่วนตัวโรงแรมนั้นก็เรียกได้ว่าห้องพักเต็มทุกวัน ทำให้เห็นว่าการแข่งขันในตลาดเป็นเรื่องปกติ แต่สิ่งที่เราควรให้ความสำคัญมากที่สุดคือ ต้องไม่หยุดพัฒนาตัวเอง".