นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าฯ กทม. กล่าวปาฐกถาพิเศษ หัวข้อ “ก้าวต่อไปของกรุงเทพมหานคร สู่มหานครพร้อมรับสังคมสูงวัย” ว่า กรุงเทพฯมีระบบบริการและโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่ที่เข้มแข็งอยู่แล้ว แต่สิ่งสำคัญคือการทำให้ระบบบริการระดับชุมชน หรือเส้นเลือดฝอยเข้มแข็งขึ้น เพราะผู้สูงอายุที่ต้องการความช่วยเหลือจำนวนมากอาศัยอยู่ในชุมชนและพื้นที่ชายขอบ การดูแลจึงต้องเข้าถึงในระดับครัวเรือน

ผู้ว่าฯ กทม.กล่าวต่อว่า แนวทางการดำเนินงานของ กทม.มุ่งดูแลผู้สูงอายุแบบองค์รวม ครอบคลุมหลายมิติ ได้แก่ 

1.เดินหน้าตรวจสุขภาพประชาชนเชิงรุก ตั้งเป้าหมายให้ครอบคลุม 1 ล้านคน เพื่อจัดทำฐานข้อมูลสุขภาพและนำไปวางแผนดูแลประชาชนได้ตรงตามความต้องการ พร้อมขยายคลินิกผู้สูงอายุครบวงจร การดูแลผู้สูงอายุที่มีภาวะพึ่งพิง ผู้ป่วยติดบ้านและติดเตียง โดยนำระบบ Telemedicine และการเยี่ยมบ้านมาใช้ รวมทั้งส่งเสริมชมรมผู้สูงอายุ สนับสนุนผ้าอ้อมผู้ใหญ่สำหรับผู้ป่วยติดเตียง ฟรี 

2.ส่งเสริมการจ้างงาน พัฒนาแพลตฟอร์มจับคู่ความต้องการจ้างงาน ระหว่างผู้สูงอายุที่มีทักษะกับภาคธุรกิจและชุมชนที่ต้องการแรงงาน รวมถึงส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาทักษะใหม่ 

3.การแบ่งปันช่วยเหลือผู้เปราะบาง 

4.ส่งเสริมอาสาสมัครเทคโนโลยีประจำชุมชนช่วยถ่ายทอดความรู้ด้านดิจิทัล สอนการใช้งานโทรศัพท์มือถือและแอปพลิเคชันต่างๆ และช่วยปรับปรุงข้อมูลชุมชนให้เป็นปัจจุบัน รวมทั้งการใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ให้แจ้งปัญหาและได้รับการตอบสนองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 

5.ปรับปรุงทางเท้า ทางเดิน และพื้นที่สาธารณะให้เหมาะสมกับการใช้ชีวิต.