หญิงเซล้มบนรถเมล์ หัวฟาดกับกระจกจนร้าว แต่ถูกให้จ่ายค่าเสียหายคนละครึ่ง ก่อนปล่อยตัวไปหาหมอ ขสมก. แจงสื่อสารคลาดเคลื่อน ยินดีที่จะรับผิดชอบดูแลค่าใช้จ่ายทั้งหมดเอง
วันที่ 18 พ.ค. 2569 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณี หญิงสาวรายหนึ่ง ได้โพสต์ข้อความ สอบถามหลังคุณแม่ เซล้มบนรถเมล์ ขณะที่รถเข้าโค้ง จนทำให้ศีรษะไปกระแทกกับกระจก จนกระจกร้าว โดยข้อความระบุว่า "ขอสอบถามหน่อยค่ะ กรณีที่เราขึ้นรถเมล์โดยสารแล้วเกิดเซล้มเป็นความผิดของเราเหรอคะ ที่เราต้องจ่ายค่าเสียหายให้กับรถเมล์ ถ้ารถเมล์เรียกค่าเสียหาย 4,300 ในกรณีที่เราทำให้รถเกิดความเสียหาย อ้างว่าเป็นความประมาทของผู้โดยสาร โดยที่ไม่ได้นำผู้บาดเจ็บส่ง รพ.ก่อน ให้ผู้โดยสารจ่ายค่าเสียหายก่อน แบบนี้มันได้เหรอ??? ความปลอดภัยในการโดยสารรถประจำทางคืออะไร นอกจากเจ็บตัวแล้วยังเสียเงินอีก ต้องไปไกล่เกลี่ยคุยกันที่โรงพัก สรุปต้องจ่ายคนละครึ่งกับคนขับรถเมล์ แล้วให้พาผู้บาดเจ็บไปรักษาตัวที่บางปะกอกหนึ่ง ตาม พ.ร.บ.ของรถเมล์ ให้ไปกันเอง?????
ซึ่งหลังจากที่โพสต์ดังกล่าวถูกแชร์ออกไป ก็มีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก
ต่อมา ขสมก. ได้ชี้แจงผ่านเฟซบุ๊ก "ขสมก. พร้อมบวก" ระบุว่า ตามที่มีการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับอุบัติเหตุบนรถโดยสาร สาย 4-33E หมายเลขรถ 5-44061 องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) ต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่ง สำหรับความคลาดเคลื่อนในการประสานงานและการสื่อสารข้อมูลของเจ้าหน้าที่และพนักงานในเบื้องต้น ซึ่งส่งผลกระทบต่อความรู้สึกของผู้เสียหายและประชาชน
...
ขสมก. ชี้แจงว่า ในขณะนี้ทางหน่วยงานได้ดำเนินการติดต่อประสานงานกับผู้บาดเจ็บอย่างเร่งด่วนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และขอยืนยันว่า ขสมก. ยินดีที่จะรับผิดชอบดูแลค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ในครั้งนี้ทุกประการ ขสมก. น้อมรับข้อผิดพลาดดังกล่าว และจะเร่งปรับปรุงกระบวนการทำงานและการสื่อสารของเจ้าหน้าที่ทุกภาคส่วน เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก