กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ร่วมมือ 8 MARTECH STARTUP ที่มีเครื่องมือจัดการร้านค้าออนไลน์ และการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ภายใต้โครงการ DBD ช่วยธุรกิจออนไลน์ให้ "จัดการออเดอร์ง่ายๆ แค่ปลายนิ้ว" จบปัญหากวนใจ "ตอบลูกค้าไม่ทัน พนักงานไม่เพียงพอ เข้าถึงลูกค้าไม่ได้" ด้วยเครื่องมือ CRM ไม่ว่าจะเป็น ระบบแชตบอต ช่วยตอบลูกค้าอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง ระบบจัดการระบบหลังร้าน ระบบดูดออเดอร์ไลฟ์สดผ่านช่องทาง Social Media
เมื่อวันที่ 30 มี.ค. 65 นายทศพล ทังสุบุตร อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เผยว่า ในปัจจุบัน พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ทำให้การขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ มีความสำคัญเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการ SME ยังคงประสบปัญหาในการจัดการออเดอร์และบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM)
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า จึงได้จัด โครงการ DBD SERVICE X MARTECH STARTUP ซึ่งเป็นโครงการที่จะช่วยตอบโจทย์และแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ธุรกิจออนไลน์ต้องเจอ โดยเปิดโอกาสให้ร้านค้าออนไลน์ที่ผ่านการคัดเลือก ได้ทดลองใช้เครื่องมือส่งเสริมการตลาดออนไลน์ที่หลากหลาย ใช้ง่าย ให้ผลชัดเจนและแม่นยำ จาก 8 Startup ชั้นนำ ไม่ว่าจะเป็น Zwiz.ai, iBOTNOI, deeple., V Rich App, Shipnity, AIYA, Fillgoods, และ Onechat.ai เป็นระยะเวลา 3 เดือน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อให้ผู้ประกอบการ SME ออนไลน์สามารถรักษาฐานลูกค้าและเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ได้ด้วย ระบบ AI Chatbot ครบวงจร ที่สามารถให้ข้อมูลสินค้า รับออเดอร์ สรุปยอดอัตโนมัติ ผ่าน Chat, Comment และ Live สด บน Online Platform ต่างๆ ทำให้สามารถจัดการระบบหลังร้าน ปิดการขายได้โดยไม่ต้องใช้พนักงานจำนวนมาก ทำงานแทนแอดมิน ตอบลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ทั้งนี้ ผู้เข้าร่วมโครงการยังมีโอกาสได้รับคำแนะนำการใช้ระบบและการกำหนดกลยุทธ์การตลาดโดยผู้เชี่ยวชาญและ Startup พร้อมทั้งประชาสัมพันธ์ร้านค้าผ่านกิจกรรม Online Showcase ของโครงการอีกด้วย
สำหรับผู้ประกอบการออนไลน์ที่สนใจ ไม่ว่าจะเป็นบุคคลธรรมดา หรือนิติบุคคลสัญชาติไทย ที่มีร้านขายสินค้าบนระบบออนไลน์ และไม่มีสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือเครื่องหมายการค้าของผู้อื่น สามารถสมัครเข้าร่วมโครงการฯ ได้ที่ www.dbdservicexstartup.com ขยายเวลารับสมัคร ถึง 12 เมษายน 2565 นี้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 061-236-9893 หรือ e-mail : dbdxstartup@gmail.com