ข่าว
  • Thairath Talk
  • 100 year

    สคบ. เปิดตัว "พี่ปกป้อง" Big Data คุ้มครองผู้บริโภคอย่างยั่งยืน

    ไทยรัฐออนไลน์15 ก.ค. 2563 22:40 น.
    SHARE

    สคบ. จัดงาน ประกาศความสำเร็จ การเชื่อมโยงข้อมูล Big Data สู่การคุ้มครองผู้บริโภคอย่างยั่งยืนรองรับการใช้งานที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พร้อมเปิดตัว "พี่ปกป้อง" และแอปฯ OCPB Connect

    เมื่อวันที่ 14 ก.ค.63 นายเทวัญ ลิปตพัลลภ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี และประธานกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นประธานในพิธีแถลงข่าว "ประกาศความสำเร็จ การเชื่อมโยงข้อมูล Big Data สู่การคุ้มครองผู้บริโภคอย่างยั่งยืน" จัดโดย สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ) ในฐานะองค์กรหลัก ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบด้านสิทธิผู้บริโภคโดยตรง

    ทั้งนี้ นายเทวัญ ได้ปาฐกถาพิเศษ การจัดงานในครั้งนี้ เนื่องมาจาก สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้มีโครงการพัฒนาการให้บริการผู้บริโภค ด้วยการเชื่อมโยงและบริหารจัดการข้อมูลการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB Connect) เชื่อมโยงฐานข้อมูล ด้านคุ้มครองผู้บริโภคในมิติต่างๆ ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จำนวน 28 หน่วยงาน มีวัตถุประสงค์ให้เกิดเป็นศูนย์กลางข้อมูลข่าวสารขนาดใหญ่ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค (Big Data) ประชาชนให้มีความสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขี้น

    ทั้งนี้ มีการเชื่อมโยงฐานข้อมูลด้านคุ้มครองผู้บริโภค ในข้อมูล 6 ประเภท ได้แก่ ข้อมูลบุคคล ข้อมูลนิติบุคคล ข้อมูลการร้องทุกข์ ข้อมูลร้องเรียน ข้อมูลผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาต ข้อมูลองค์ความรู้และเตือนภัย และข้อมูลการดำเนินคดี ซึ่งทั้งหมดนี้ รวมอยู่ในแอปพลิเคชั่น OCPB Connect ที่ให้บริการประชาชนด้านคุ้มครองผู้บริโภคใน 4 เซ็คชั่นการใช้งาน คือ 1.ให้บริการเรียกดู เข้าถึงและตรวจสอบ ข้อมูลนิติบุคคล ประเภทธุรกิจในไทย ข้อมูลผู้ประกอบธุรกิจที่ได้รับอนุญาต/จดทะเบียน ข้อมูลสำนวนคดี/คำพิพากษา 2. สร้างการรับรู้ ให้เข้าถึงและตรวจสอบการเตือนภัย องค์ความรู้ 3.เข้าถึงและตรวจสอบสถานะการบริการ ต่าง ๆ และ 4. เข้าถึงศึกษาข้อมูลที่มีการวิเคราะห์ด้านคุ้มครองผู้บริโภค

    นอกจากนี้ ยังมี "พี่ปกป้อง" Chat Bot ที่เปรียบเสมือนเพื่อนออนไลน์ คอยตอบข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลต่างๆ ได้เข้ามาพูดคุยได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งแอปพลิเคชั่น OCPB Connect และ Chat Bot (พี่ปกป้อง) พร้อมแล้วที่จะให้ผู้บริโภคและหน่วยงานต่าง ๆ ได้เข้ามาใช้งาน สามารถอัพเดตข้อมูลข่าวสารได้ที่เว็บไซต์ ocpbconnect.ocpb.go.th หรือ ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น OCPB Connect ไม่พลาดทุกข้อมูลข้อมูลข่าวสารด้านคุ้มครองผู้บริโภคได้ทุกที่ ทุกเวลาและทันสถานการณ์

    อย่างไรก็ตาม สังคมไทยทุกวันนี้ ประชาชนในฐานะผู้บริโภค มีบทบาทในการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของผู้ประกอบการ ส่งผลให้หน่วยงานทั้งรัฐบาลและเอกชน ให้ความสำคัญและส่งเสริมให้ประชาชน ได้รับทราบข้อมูลข่าวสารและรู้จักคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของตนเอง แต่อย่างไรก็ตาม ทางภาครัฐและเอกชน ก็ไม่ได้เพิกเฉยในการพัฒนาคุณภาพรูปแบบการให้บริการที่ทันยุค ทันสมัย เพื่อให้ผู้บริโภค ได้รับการคุ้มครองอย่างทั่วถึง โดยเท่าเทียมกัน.

    อ่านเพิ่มเติม...

    แท็กที่เกี่ยวข้อง

    สคบ.พี่ปกป้องBig Dataคุ้มครองผู้บริโภคเทวัญ ลิปตพัลลภข่าววันนี้ข่าวทั่วไป

    ข่าวแนะนำ

    Most Viewed

    คุณอาจสนใจข่าวนี้