"ตอนเด็กๆ บีบี มีความฝันเหมือนกับเด็กผู้หญิงทั่วไป อยากเป็นแอร์โฮสเตส ได้แต่งตัวสวยๆ ได้ไปเที่ยวรอบโลก ส่วนอาชีพตำรวจเป็นความฝันในมุมลึกๆ ฝันในสิ่งที่เราไม่น่าจะทำได้ เพราะบุคลิกของเราไม่ได้แข็งแกร่งขนาดนั้น จนกระทั่งเรียนจบจากประเทศอังกฤษ เป็นช่วงที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติเปิดรับสมัครสอบ บีบีจึงทดลองไปสอบดู กระทั่งถูกบรรจุเป็นข้าราชการตำรวจ ที่กองบัญชาการศึกษา "ดีใจมากกกก" เหมือนฝันที่เป็นไปไม่ได้ แต่สุดท้ายเราก็เอื้อมถึงแล้ว"
ร.ต.อ.หญิง ศรัญญา วิริยะ หรือ "ผู้กองบีบี" รองสารวัตรฝ่ายอำนวยการ กองการสอบ กองบัญชาการศึกษา จบชั้นมัธยมที่โรงเรียนราชินี กรุงเทพมหานคร ก่อนจะเรียนต่อปริญญาตรี คณะนิเทศศาสตร์ ม.กรุงเทพ Creative Advertising ปริญญาโท Master of Science Management & Marketing Birmingham City University ก่อนจะเข้าเป็นนักเรียนอบรม กอส.รุ่น 38 (เป็นคณะกรรมการของรุ่น) สำเร็จการอบรมหลักสูตรสืบสวนสอบสวนคดีอาญา รุ่นที่ 99
...
"ปัจจุบันบีบี ช่วยราชการอยู่กองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยวค่ะ บช.ท่องเที่ยวเป็นหน่วยงานน้องใหม่ที่ต้องการคนรุ่นใหม่พร้อมจะขับเคลื่อนพัฒนาหน่วยงานไปด้วยกัน ซึ่งตัวบีบีเองเชื่อว่าเรามีคุณสมบัติตรงนี้ จึงก้าวเข้ามาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ 1 ใน 6 ซึ่งต้องขอขอบพระคุณทางกองบัญชาการที่ให้เกียรติเราปฏิบัติหน้าที่ตรงนี้ด้วย"
ผู้บังคับบัญชามองว่าเราเป็นตำรวจที่เก่งทุกมิติ
คงไม่ถึงขนาดนั้น ทุกสิ่งทุกอย่างก็ค่อยๆ เรียนรู้กันไป ถ้าบอกว่ามีครบทุกมิติเลยคงไม่ใช่ เรียกว่าเราพยายามทำให้ครบทุกมิติของตำรวจดีกว่า ส่วนจะดีมากถึงระดับเป็นที่พึงพอใจของผู้บังคับบัญชาหรือไม่นั้น อันนี้บีบีตอบไม่ได้ คิดเพียงทำตามนโยบายและทำวันนี้ให้ดีที่สุด อันไหนยังไม่ดีก็พยายามทำต่อไปให้ดี อันไหนไม่ตรงกับความต้องการของหน่วยงานเราจะพยายามปรับเปลี่ยน
เคยอยากเป็นแอร์ฯ มากกว่าเป็นตำรวจ
สมัยเด็กๆ เลยค่ะใช่ เชื่อว่าผู้หญิง 80 เปอร์เซ็นต์ ใครๆ ก็อยากเป็นแอร์โฮสเตสกันทั้งนั้น ส่วนอยากเป็นมากกว่าตำรวจรึเปล่า น่าจะไม่มากไปกว่าค่ะ เพียงแค่อาชีพตำรวจเป็นอาชีพที่เรา "ใฝ่ฝัน" แต่ "ไม่คิดฝัน" ว่าจะเป็นได้ อีกอย่างที่บ้านบีบีไม่มีใครรับราชการตำรวจเลย เราจึงกลายเป็นทายาทคนแรกที่ก้าวเข้ามาทำอาชีพนี้ด้วยความภาคภูมิใจ หลังจากที่บีบีเรียนจบปริญญาโทกลับมาจากอังกฤษแล้ว ก็ได้มีโอกาสทำงานเอกชนบริษัทหนึ่ง และช่วงนั้นเป็นช่วงที่ตำรวจมีเปิดรับสมัครสอบ จึงได้ลองมาสอบ และได้บรรจุเป็นข้าราชการตำรวจที่กองบัญชาการศึกษา
ลุยงานสารพัดใน บช.ท่องเที่ยว
เรียกว่าได้ลองปฏิบัติหลายหน้าที่หลายๆ หน้างานเลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็น ออกตรวจค้นตามที่พักอาศัยชาวผิวสีที่ overstay, ตรวจจับบุคคลที่แฝงตัวมาเป็นนักท่องเที่ยวแล้วเข้ามากระทำความผิดในประเทศไทย เช่น เสพยาเสพติด, ตรวจจับรถทัวร์ป้ายแดง หรือแม้กระทั่งทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์หน่วยงาน เรียกว่าทั้งหมดเป็นทั้งประสบการณ์และกำไรชีวิต ที่เราได้มายืนจุดนี้ ขอบคุณผู้บังคับบัญชาที่ให้โอกาส
...
ตำแหน่ง Brand Ambassador ตำรวจท่องเที่ยว
สำหรับตอนนี้บีบีได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชาการ ให้ทำหน้าที่เป็น Brand Ambassador ของกองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยวร่วมกับเพื่อนๆ อีก 5 คน หน้าที่ของ Brand Ambassador คือ สร้างความเชื่อมั่นให้แก่นักท่องเที่ยว ประชาสัมพันธ์ให้นักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างชาติรู้จัก 1155 ซึ่งเป็นระบบ call center ของตำรวจท่องเที่ยว สามารถโทรได้ 24 ชม. และมีล่ามแปลมากกว่า 6 ภาษา ลดช่องว่างระหว่างเจ้าหน้าที่ตำรวจและประชาชนให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น นอกจากงานในด้านการประชาสัมพันธ์แล้ว หน้างานหลักๆ ก็ยังต้องกระทำเช่นกันดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น
ความแตกต่างของตำรวจท่องเที่ยวกับหน่วยงานอื่น
ความยากง่าย และความแตกต่างในการทำงานของตำรวจท่องเที่ยวกับหน่วยงานอื่น อาจจะต่างกันตรงที่ตำรวจท่องเที่ยวทุกคนจะต้องมีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ เนื่องจากหน้างานของตำรวจท่องเที่ยวจะต้องเกี่ยวข้องกับชาวต่างชาติซะเป็นส่วนใหญ่ ที่กล่าวเช่นนี้ไม่ได้หมายความว่าเราดูแลเฉพาะนักท่องเที่ยวต่างชาตินะคะ นักท่องเที่ยวไทยเราก็ดูแลเช่นกัน
เพียงแต่ว่านักท่องเที่ยวไทยเมื่อเกิดเหตุส่วนใหญ่ก็จะไปที่โรงพัก เพราะเขาจะคิดว่าพอเกิดเหตุอะไรก็จะนึกถึงโรงพักก่อนเป็นอันดับแรก ต่างจากนักท่องเที่ยวต่างชาติ เมื่อเกิดเหตุก็จะนึกถึงตำรวจท่องเที่ยวก่อน ด้วยเหตุนี้เองภาษาจึงเป็นทักษะที่สำคัญของตำรวจท่องเที่ยว
...
ตำรวจยุคเก่า ยุคใหม่ ต่างกันที่วิวัฒนาการ
ถ้าพูดถึงตำรวจยุคเก่า ไม่รู้ว่าต้องย้อนกลับไปเก่าถึงแค่ไหน แต่ทุกๆ ยุคทุกสมัยก็ค่อยๆ พัฒนาขึ้นเรื่อยๆ ตามความเจริญเปลี่ยนแปลงของบ้านเมือง หรือที่เรียกกันว่า "วิวัฒนาการ" เพราะมนุษย์มีการใช้นวัตกรรมใหม่มาประยุกต์ในการทำงาน ทำให้ตำรวจยุคนี้ได้เปรียบตำรวจยุคเก่าค่อนข้างเยอะ โดยเฉพาะทางด้านความรวดเร็วในการทำงาน แต่อย่าลืมว่า วิวัฒนาการที่โตไวจนเกินไป อาจทำให้คนลืมใส่ใจในรายละเอียดความผิดพลาด ดังนั้นยุคเก่า ยุคใหม่ มีดีกันคนละอย่างค่ะ.
Police Communuty