หามชาวบ้านกว่า 16 รายไปโรงพยาบาลน่าน หลังมีอาการอาเจียน ถ่ายเหลว และท้องเสียรุนแรง โดยผู้ป่วยทั้งหมดได้กินขนมเอแคลร์ที่ซื้อมาจากห้างดัง
เมื่อเวลา 18.30 น. วันที่ 20 ก.ย.59 นายแพทย์พงศ์เทพ วงศ์วัชรไพบูลย์ รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลน่าน แจ้งว่า ขณะนี้โรงพยาบาลน่าน ได้รับทำการรักษาผู้ป่วย ซึ่งมีอาการอาเจียนถ่ายเหลว ท้องเสียอย่างรุนแรง ไว้จำนวน 14 ราย จากการสอบถามผู้ป่วยทั้งหมดทราบว่า ผู้ป่วยรับประทานขนมเอแคลร์ ซึ่งซื้อมาจากห้างชื่อดังแห่งหนึ่งในจังหวัดน่าน
ทั้งนี้เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลน่านได้ประสานไปยังห้างดังกล่าวที่ขายขนมเอแคลร์ให้เก็บขนมเอแคลร์ออกจากจุดขายไว้ก่อน เพื่อนำขนมที่เป็นปัญหาไปทำการเพาะเชื้อ จึงจะทราบว่าเป็นเชื้อชนิดใด โดยเกรงว่าคนจะซื้อไปรับประทานและจะทำให้เจ็บป่วยกันอีก และล่าสุดได้รับแจ้งอีกว่า ตอนนี้มีผู้ป่วยทยอยเข้ามาอีก 2 ราย เนื่องจากกินขนมเอแคลร์อีกด้วยเช่นกัน.