“รายงานวันจันทร์”-บริการใหม่ ขสมก.-ตอบโจทย์ผู้โดยสาร
ถึงรถเมล์ ขสมก. ในกรุงเทพฯ จะมีภาพลักษณ์การให้บริการไม่ดีนัก ทว่า...ที่ผ่านมา ขสมก. ได้พยายามจัดหา ปรับปรุง และพัฒนา การให้บริการ ในรูปแบบต่างๆ เพื่ออำนวยความ สะดวกผู้โดยสาร
ล่าสุด ขสมก.ได้จัดทำ App BMTA แนะนำสายรถเมล์ ป้ายหยุดรถประจำทางที่มีอยู่ทั้งหมดในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล เพื่อ “ตอบโจทย์” ประชาชนที่ต้องการจะใช้บริการรถเมล์ แต่ไม่ทราบ สายไหนวิ่งไปไหน หรือสถานที่ปลายทางที่จะไปมี รถเมล์สายใดผ่าน ซึ่งคุณ ปราณี ศุกระศร รักษาการ ผู้อำนวยการ ขสมก. จะมาชี้แจงรายละเอียดขั้นตอน ให้ทราบใน “รายงานวันจันทร์”
--------------------
ถาม-App BMTA ได้แนวคิดมาจากไหน
ปราณี-ปัจจุบันโซเชียลมีบทบาทและอยู่ใกล้ตัวเรา มากขึ้น ขสมก.จึงเห็นว่า ควรจะใช้โซเชียลมาอำนวย ความสะดวกผู้ใช้บริการรถเมล์ เพราะเชื่อว่ามีคนจำนวนมากที่ต้องการใช้รถเมล์ แต่ไม่ทราบว่าจะขึ้น สายไหน แต่ละสายผ่านที่ไหนบ้าง จึงทำ App BMTA ขึ้น เพื่อแจกแจงสายรถเมล์ ที่วิ่งให้บริการทั้งหมด ป้ายรถประจำทางอยู่ตรงไหน ใกล้กับอะไร ให้สามารถ ตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง
ถาม-ขั้นตอนยุ่งยากหรือไม่อย่างไร
ปราณี-App BMTA สามารถ Download ฟรี ได้ทั้งระบบ IOS และ Android สำหรับระบบ IOS ให้คลิกที่ App Store พิมพ์ช่องค้นหาคำว่า BMTA เพื่อติดตั้งโปรแกรม ส่วนระบบ Android ให้คลิกที่ Play Store พิมพ์ช่องค้นหาคำว่า BMTA แล้วทำการ ค้นหา หลังจากพบแล้วให้คลิกโปรแกรม BMTA เพื่อ ติดตั้ง การใช้งานสามารถเลือกภาษาได้ทั้งไทย และอังกฤษ
App BMTA จะมีไอคอนให้เลือกตรวจสอบ ทั้งหมด 6 ไอคอน ได้แก่ 1.สายรถเมล์ โดยเลือก สายรถเมล์ที่ต้องการทราบข้อมูลจะบอกรายละเอียด สายรถเมล์ดังกล่าววิ่งผ่านถนนสายไหน สถานที่ สำคัญตลอดเส้นทาง ตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง 2.ป้ายรถเมล์ที่ต้องการไปอยู่แถวไหน และใกล้ อะไร 3.เลือกต้นทาง ปลายทาง 4.ถนนและสถานที่ สำคัญว่ามีรถเมล์สายอะไรผ่านบ้าง 5.เช็กความ เร็วรถเมล์ และ 6.ข่าวสารกิจกรรม ซึ่งลิงก์ข้อมูล จากเว็บไซต์ ขสมก.
ถาม-App BMTA มีคนสนใจเข้ามาดูมากน้อยแค่ไหน
ปราณี-คาดว่า ประมาณ 1 เดือน น่าจะสรุปผลได้ โดย ขสมก.ตั้งเป้าไว้ว่า กลุ่มเป้าหมายที่จะใช้ App BMTA น่าจะเป็นผู้โดยสารขาประจำ รองลงมาเป็นประชาชนทั่วไป สำหรับนักเรียน นักศึกษาที่ต้องการศึกษาค้นคว้าหาข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการให้บริการรถเมล์ ขสมก.ก็สามารถเข้ามา ค้นหาข้อมูลเพื่อนำไปใช้ประกอบการศึกษาได้โดย ไม่เสียค่าใช้จ่าย
ถาม-นอกจาก App BMTA จะมีบริการด้านใดเพิ่มอีก
ปราณี-อนาคต ขสมก.จะพัฒนาต่อยอด โดยติดตั้ง ระบบ GPS บนรถเมล์ ซึ่งจะมีป้ายแสดงผลติดตั้ง บริเวณป้ายรถประจำทาง เพื่อแจ้งให้ผู้โดยสาร ที่รอรถเมล์ทราบเวลาการเข้าจอดที่ป้ายดังกล่าว ในกี่ ชม. หรือกี่นาที จะได้มีเวลาเตรียมตัว ไม่ต้อง เสียเวลานั่งคอยรถเมล์นานจนเกินไป ส่วนผู้โดยสารที่อยู่ระหว่างการเดินทางก็จะทราบเวลารถเข้าจอดที่ป้ายด้วยเช่นกัน สามารถคำนวณเวลาที่จะใช้ในการเดินทางได้ด้วย
เราเชื่อว่า หากผู้ใช้บริการรถเมล์ได้รับ ความสะดวกมากขึ้น ผู้โดยสารจะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย สอดรับกับนโยบายรัฐบาลที่ต้องการให้ คนหันมาใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะเพื่อ ลดปัญหาการจราจร.