สวัสดีท่านผู้อ่านทุกท่านครับ สัปดาห์นี้มีเรื่องที่น่าสนใจ และผมเชื่อว่าเป็นปัญหาใหญ่ สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ และนักช็อปออนไลน์อย่างมาก วันนี้ผมจะนำอุทาหรณ์ 2 เรื่องมาเตือนภัยเช่นเคยครับ เกี่ยวกับกรณีที่มีมิจฉาชีพแฝงตัวมาหลอกให้ลูกค้าโอนเงิน โดยอ้างว่าเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ และอีกเรื่องหนึ่งเป็นกรณีที่มิจฉาชีพส่งสินค้ามาเรียกเก็บเงินปลายทาง โดยที่ไม่ได้สั่งซื้อ ที่สำคัญเราจะมีวิธีการสังเกตหรือป้องกันได้อย่างไร
เรื่องที่ 1 มิจฉาชีพแฝงตัวมาหลอกให้ลูกค้าโอนเงิน โดยอ้างว่าเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์
ปัจจุบันการไลฟ์สดผ่าน Facebook เพื่อจำหน่ายสินค้าเป็นที่นิยมกันมาก เมื่อพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์นำเสนอสินค้าแล้ว หากมีผู้สนใจซื้อก็จะมีการพิมพ์ข้อความยืนยัน เช่น พิมพ์ปิด พิมพ์ 1 พิมพ์รหัสสินค้า พิมพ์ cf เป็นต้น หลังจากนั้นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จะทักเข้าไปในกล่องข้อความ Facebook ของลูกค้าที่พิมพ์สั่งซื้อสินค้าในกระทู้ไลฟ์สด เพื่อให้ลูกค้าโอนเงินเข้ามาในบัญชีและขอที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า
ในขั้นตอนนี้เองที่มิจฉาชีพใช้เป็นช่องว่างในการหลอกลูกค้าให้โอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของมิจฉาชีพ โดยมิจฉาชีพจะตั้งชื่อบัญชีผู้ใช้ Facebook ให้เหมือนหรือคล้ายกับชื่อบัญชีผู้ใช้ Facebook ของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ท่านได้สั่งสินค้าไว้ แล้วทักเข้าไปในกล่องข้อความของลูกค้า หากลูกค้าไม่ทันได้สังเกตว่า ชื่อบัญชีผู้ใช้ Facebook ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชีธนาคาร ไม่ใช่ของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ก็จะตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพทันที
ดังนั้น ก่อนที่ท่านจะโอนเงินให้กับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ควรจะตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ที่เข้ามาสนทนากับท่านก่อนว่า เป็นของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จริงหรือไม่ โดยเข้าไปตรวจสอบความเคลื่อนไหวใน Facebook ที่เข้ามาสนทนากับท่าน ไม่ใช่เพียงแค่ดูชื่อบัญชีผู้ใช้และภาพบัญชีผู้ใช้ Facebook เท่านั้น เพราะมิจฉาชีพจะตั้งชื่อบัญชีผู้ใช้และคัดลอกภาพประจำตัวของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มาใช้ เพื่อความสมจริง ที่สำคัญควรตรวจสอบเลขที่บัญชีที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ส่งมาให้ในกล่องข้อความว่าตรงกับเลขที่บัญชีที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์โพสต์ไว้ในกระทู้หรือไม่
...
เรื่องที่ 2 มิจฉาชีพส่งสินค้ามาเรียกเก็บเงินปลายทาง โดยที่ไม่ได้สั่งซื้อ
ปัจจุบัน การตั้งเพจ และตั้งกระทู้ขึ้นมาขายสินค้า อาจจะเข้าไม่ถึงกลุ่มผู้ซื้อ ดังนั้น พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ถึงตัดสินใจซื้อโฆษณาจาก Facebook แต่ที่ควรระวัง คือ การโพสต์ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าทิ้งไว้ในกระทู้ของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ เพราะมิจฉาชีพจะเข้ามาดูว่าลูกค้ารายไหนที่ให้ส่งสินค้าประเภทเก็บเงินปลายทาง และทิ้งที่อยู่ไว้ มิจฉาชีพจะส่งสินค้ามาให้คุณตามที่อยู่ก่อนสินค้าที่คุณสั่งไว้จริงจะไปถึง ทำให้คุณจะต้องเสียเงินถึงสองครั้ง
ดังนั้น ในการสั่งซื้อสินค้าประเภทเก็บเงินปลายทางควรที่จะส่งที่อยู่เข้าไปในกล่องข้อความของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์โดยตรง ไม่ควรโพสต์ที่อยู่ของคุณในกระทู้ ที่สำคัญอย่าลืมขอเลขที่ในการจัดส่ง เพื่อความสะดวกในการติดตามสินค้าด้วย และถ้าเป็นสินค้าที่มีราคาสูงมากก็ไม่ควรโพสต์เลขที่ในการจัดส่ง เนื่องจากสินค้าของคุณอาจจะสูญหายได้
หากท่านประสบปัญหาตามกรณีที่กล่าวมาข้างต้น สามารถที่จะเข้าไปแจ้งความร้องทุกข์ต่อพนักงานสอบสวนได้ เนื่องจากการกระทำดังกล่าวนั้น เป็นความผิดในข้อหาฉ้อโกง ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 341 มีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 60,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ หรืออาจจะมีความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ มาตรา 14 (1) มีโทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี ปรับไม่เกิน 100,000 บาท อีกกระทงหนึ่งแล้วแต่กรณี
ที่สำคัญควรร้องขอให้พนักงานสอบสวนออกหนังสืออายัดเงินในบัญชีธนาคารของมิจฉาชีพด้วย เพื่อป้องกันไม่ให้มิจฉาชีพใช้บัญชีธนาคารดังกล่าวในการหลอกผู้เสียหายรายอื่นต่อไป
สุดท้ายนี้ ขอให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เขียนข้อความเตือน และระบุเลขที่บัญชีธนาคารของท่านในขณะไลฟ์สดให้ชัดเจน เพื่อไม่ให้ลูกค้าตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ ส่วนนักช็อปออนไลน์ก็จะต้องระมัดระวัง และอย่าใจร้อนรีบโอนเงินจนกว่าจะตรวจสอบความถูกต้องให้เรียบร้อยก่อน ทั้งชื่อบัญชีผู้ใช้ ความเคลื่อนไหวใน Facebook และเลขที่บัญชีธนาคารจะต้องตรงกับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ท่านได้สั่งซื้อเท่านั้น เพื่อจะได้ไม่ต้องเสียเวลาไปแจ้งความเอาตัวมิจฉาชีพมาลงโทษครับ
สำหรับท่านที่มีคำถาม ข้อสงสัยเกี่ยวกับเรื่องกฎหมาย และต้องการความช่วยเหลือ หรือมีเรื่องราวดีๆ อยากแบ่งปันประสบการณ์ เมลมาหาผมได้ที่ “คุยกับคนดัง” talktoceleb@trendvg3.com หรือ Facebook: ทนายเจมส์ LK ได้เลยครับ