"พิพัฒน์" จี้ ทอท. ขึ้นค่าบริการผู้โดยสารขาออก ต้องคุ้มค่า เร่งดันไทยสู่ฮับการบิน

รมว.คมนาคม กำชับ ทอท. ยกระดับบริการให้คุ้มค่าหลังปรับขึ้นค่าบริการผู้โดยสารขาออก (PSC) เร่งใช้เทคโนโลยีลดแออัด ดันไทยสู่ศูนย์กลางการบิน พร้อมหนุนใช้พลังงานสะอาดและดูแลสวัสดิการพนักงาน

"พิพัฒน์" จี้ ทอท. ขึ้นค่าบริการผู้โดยสารขาออก (PSC) ต้องคุ้มค่า เร่งยกระดับบริการดันไทยสู่ฮับการบิน

นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เปิดเผยภายหลังสหภาพแรงงานรัฐวิสาหกิจ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ สร.ทอท. นำโดย นายพงศ์พัฒน์ มหากุศล ประธาน สร.ทอท. เข้าหารือเพื่อขับเคลื่อนการทำงานสู่การเป็นศูนย์กลางการบินอย่างเป็นรูปธรรม โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือประโยชน์ที่ประชาชนและผู้ใช้บริการ

ย้ำขึ้นค่า PSC ผู้โดยสารต้องได้บริการที่คุ้มค่า

นายพิพัฒน์ กล่าวว่าได้หยิบยกประเด็นสำคัญเรื่องการปรับอัตราค่าบริการผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศ (PSC) ที่กำลังจะเกิดขึ้น โดยเน้นย้ำว่า ทอท. จะต้องยกระดับการให้บริการและการดูแลผู้โดยสารให้เห็นผลอย่างเป็นรูปธรรม ประชาชนจะต้องสัมผัสได้ถึงความคุ้มค่าและประโยชน์ที่ได้รับกลับคืนมาอย่างแท้จริง โดยเฉพาะการนำเทคโนโลยีอัตโนมัติ มาใช้อย่างเต็มรูปแบบเพื่อลดความแออัดและเพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการเดินทาง พร้อมทั้งแนะแนวทาง การทำงานควบคู่ไปกับการประชาสัมพันธ์เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวให้เดินทาง เข้ามาในประเทศไทยมากยิ่งขึ้น

บุคลากรคือด่านหน้าสำคัญของการท่องเที่ยวไทย

ทั้งนี้ได้เน้นย้ำว่า พนักงาน ทอท. และสมาชิก สร.ทอท. ทุกคน เปรียบเสมือน ด่านหน้าและหัวใจหลักของประเทศ การให้บริการด้วยความใส่ใจและมีมาตรฐาน จะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความประทับใจตั้งแต่วินาทีแรกที่นักท่องเที่ยวเดินทางมาถึง ซึ่งจะส่งผลดีต่อภาพลักษณ์และการเติบโตด้านการท่องเที่ยวของไทยในภาพรวม

หนุนพลังงานสะอาด-ดูแลสวัสดิการพนักงาน

นายพิพัฒน์ กล่าวต่อว่า เพื่อสอดรับกับนโยบายของรัฐบาลในสภาวะวิกฤตพลังงาน ได้มีการกำชับให้ ทอท. และพนักงานทุกคนร่วมมือกันดำเนินมาตรการประหยัดพลังงานภายในอาคารผู้โดยสารและสำนักงานอย่างเคร่งครัด รวมไปถึงการผลักดันและส่งเสริมการใช้พลังงานสะอาด เช่น การติดตั้งระบบผลิตไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์บนหลังคาอย่างเป็นรูปธรรมเพื่อความยั่งยืนผู้โดยสาร

นอกจากนี้ ได้ฝากให้สหภาพฯ ช่วยดูแลสวัสดิการและสภาพจิตใจของพนักงานอย่างใกล้ชิด และย้ำถึงความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันว่า "หากพี่น้องพนักงานหรือสหภาพฯ มีข้อติดขัดหรือปัญหาใด ๆ ขอให้เดินเข้ามาพูดคุยกันได้เสมอ ทั้งผู้บริหารของ ทอท. รวมถึงนายพิพัฒน์ ก็พร้อมเปิดประตูรับฟังและร่วมแก้ไขปัญหาอย่างเต็มที่ เพราะบุคลากรคือฟันเฟืองสำคัญขององค์กร ที่จะส่งมอบบริการที่ประทับใจให้แก่ประชาชนและนักท่องเที่ยวได้

อ่านข่าว "นโยบายรัฐ" เพิ่มเติม