กลุ่มพันธมิตรต้านการหลอกลวงเผยว่า ยอดความเสียหายจากสแกมเมอร์ในเอเชียในปีนี้ พุ่งทะลุ 1.3 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐแล้ว พร้อมเตือนว่า คนร้ายหันมาใช้ AI มากขึ้นเรื่อยๆ
พันธมิตรต่อต้านการหลอกลวงระดับโลก (GASA) ร่วมกับบริษัท Gogolook เปิดเผยรายงานสำรวจกลุ่มตัวอย่างใน 13 ตลาดทั่วเอเชีย รวมถึง ไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย จีน และอินเดีย พบว่ามูลค่าความเสียหายจากการหลอกลวงในช่วง 1 ปีที่ผ่านมาสูงถึง 136,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 4.6 ล้านล้านบาท)
GASA ระบุว่า ผู้ใหญ่ 71% ในภูมิภาคดังกล่าวเคยเผชิญกับการหลอกลวง แม้ 66% จะมั่นใจว่าดูกลโกงออก แต่กลับมีถึง 62% ที่หลงเข้าไปโต้ตอบด้วย และในกลุ่มนี้มี 26% ที่สูญเสียเงิน โดย 51% ของผู้ที่เสียเงินเคยถูกหลอกซ้ำมากกว่าหนึ่งครั้ง
นาย จอริจ อับราฮัม ผู้อำนวยการจัดการของ GASA เตือนในการประชุมสุดยอดระดับภูมิภาคที่กรุงเทพฯ ว่า มิจฉาชีพกำลังใช้ AI ควบคุมกระบวนการหลอกลวงแบบอัตโนมัติทั้งหมด ตั้งแต่การคัดเลือกเหยื่อ ส่งข้อความเฉพาะบุคคล ไปจนถึงการพูดคุยและส่งลิงก์ปลอม
เขาระบุว่า ข้อความที่สร้างจาก AI มีประสิทธิภาพหลอกเหยื่อได้สูงกว่าคนเขียนเองถึง 5 เท่า ทำให้การให้ความรู้ประชาชนเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป ต้องเน้นการป้องกันระดับโครงสร้างพื้นฐานเพิ่มด้วย
นายอับราฮัมยังแสดงความกังวลว่า การกวาดล้างฐานปฏิบัติการขนาดใหญ่ในหลายประเทศ รวมถึงที่กัมพูชา ไม่ได้ทำให้แก๊งอาชญากรหมดไป แต่ทำให้พวกเขากระจายตัวเป็นกลุ่มย่อยตามโรงแรมและที่พักเช่าในตะวันออกกลาง เม็กซิโก และยุโรปตะวันออก ซึ่งตรวจจับได้ยากขึ้น
GASA พบด้วยว่า การหลอกลวงทางโทรศัพท์ยังคงเป็นช่องทางหลักที่มิจฉาชีพใช้มากที่สุด (56%) รองลงมาคือ SMS (50%) และแอปแชต (40%) โดยเน้นหลอกลวงเรื่องการซื้อของ, การลงทุน และการสมัครงาน
ขณะที่ เจฟฟ์ กัว ซีอีโอของ Gogolook ระบุว่าปัจจุบันมิจฉาชีพใช้ AI สร้างเสียงปลอมเลียนแบบผู้บริหารหรือคนในครอบครัว ทำให้การหลอกลวงทางโทรศัพท์แนบเนียนขึ้นมาก
ทั้ง GASA, Gogolook และตัวแทนจาก Meta ต่างเห็นตรงกันว่าไม่มีประเทศหรือบริษัทใดรับมือปัญหานี้ได้เพียงลำพัง โดย Meta เผยว่าได้ร่วมมือกับตำรวจไทยกวาดล้างบัญชีมิจฉาชีพไปแล้วกว่า 150,000 บัญชี พร้อมแชร์รายชื่อเว็บไซต์อันตรายให้แพลตฟอร์มอื่นทราบ เนื่องจากเว็บหลอกลวงมักยังเปิดใช้งานเฉลี่ยถึง 3 ปีแม้ถูกบล็อกบนโซเชียลแล้ว ทำให้มันไปปรากฏบนแพลตฟอร์มอื่นได้
ด้านซีอีโอของ Gogolook ทิ้งท้ายเตือนบริษัทเทคโนโลยีว่าอย่ามุ่งเน้นแต่การเพิ่มยอดผู้ใช้งานจนละเลยระบบความปลอดภัย เพราะ “ยอดทราฟฟิกอาจสร้างแพลตฟอร์มได้ แต่มีเพียงความเชื่อใจเท่านั้นที่จะรักษาแพลตฟอร์มไว้ได้”
ติดตามข่าวต่างประเทศ : https://www.thairath.co.th/news/foreign
ที่มา : cna