Amazon เตรียมลดพนักงาน 14,000 ตำแหน่ง ในการปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ เพื่อนำเทคโนโลยี AI มาใช้งานมากขึ้น และมีแผนจะลดพนักงานอีกในปีหน้าด้วย
สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า บริษัท Amazon (อเมซอน) เปิดเผยในวันอังคารที่ 28 ต.ค. 2568 ว่า พวกเขาจะลดจำนวนพนักงานฝ่ายองค์กรลงประมาณ 14,000 ตำแหน่ง ในการปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ โดยส่วนหนึ่งมีสาเหตุมาจากการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้มากขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้มีการลดจำนวนพนักงานลงอีกในปีหน้าด้วย
ข้อมูลในบันทึกที่ส่งถึงพนักงานเมื่อช่วงเช้าและเผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท ระบุว่า การลดพนักงานครั้งนี้จะช่วยบริษัทในการ "ลดขั้นตอนระบบราชการลงอีก, ขจัดลำดับชั้นที่ซ้ำซ้อนออกไป และโยกย้ายทรัพยากรเพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังลงทุนในเดิมพันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา"
ก่อนหน้านี้เมื่อวันจันทร์ สำนักข่าวรอยเตอร์สรายงานว่า Amazon วางแผนที่จะลดตำแหน่งงานฝ่ายองค์กรมากถึง 30,000 ตำแหน่ง โดยจะเริ่มในวันอังคาร เนื่องจากบริษัทกำลังชดเชยการจ้างงานที่มากเกินไป ในช่วงการระบาดของไวรัสโควิด-19 ซึ่งปริมาณความต้องการพุ่งขึ้นถึงขีดสุด
ทั้งนี้ ตามข้อมูล ณ ช่วงสิ้นปี 2567 Amazon มีพนักงานเต็มเวลาและนอกเวลาประมาณ 1.56 ล้านคน และมีพนักงานฝ่ายองค์กรอยู่ประมาณ 350,000 คน
ในช่วงสองปีที่ผ่านมา บริษัท Amazon ได้ดำเนินการลดตำแหน่งงานแบบแยกส่วนในแผนกต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงธุรกิจหนังสือ, อุปกรณ์ และธุรกิจพอดแคสต์ Wondery
น.ส.เบธ กาเลตติ รองประธานอาวุโสฝ่ายเทคโนโลยีและประสบการณ์บุคลากร ระบุในบันทึกว่า การดำเนินการดังกล่าวช่วยให้ทีมงานทำงานได้เร็วขึ้นแล้ว และบริษัทจะยังคงบริหารจัดการการจ้างงานต่อไปโดย "การลดในบางส่วนและจ้างในส่วนอื่น ๆ" เมื่อก้าวเข้าสู่ปี 2026
...
บริษัทยังจะเสนอให้พนักงานที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่มีเวลา 90 วันในการมองหาตำแหน่งใหม่ภายในองค์กร และกล่าวว่าทีมจัดหางานของพวกเขาจะให้ความสำคัญกับผู้สมัครเหล่านั้น
บันทึกดังกล่าวยังย้ำถึงความพยายามของ แอนดี แจสซี ซีอีโอ ในการลดลำดับชั้นการจัดการ และพึ่งพาเทคโนโลยี AI มากขึ้น โดยเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา เขาเคยกล่าวไว้ว่า การนำเครื่องมือ Generative AI มาใช้เพิ่มขึ้นจะส่งผลให้จำนวนพนักงานฝ่ายองค์กรทั้งหมดของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซแห่งนี้ลดลงในช่วงไม่กี่ปีข้างหน้า
Amazon คาดด้วยว่าจะต้องใช้จ่ายเงินลงทุนประมาณ 1.18 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐในปีนี้ ซึ่งส่วนใหญ่จะนำไปใช้ในการสร้าง AI และโครงสร้างพื้นฐานเกี่ยวกับคลาวด์
ติดตามข่าวต่างประเทศ : https://www.thairath.co.th/news/foreign
ที่มา : cna