ผู้โดยสารที่สนามบินฮีทโธรว์ในอังกฤษโกลาหลหนัก เจอปัญหาทางเทคนิคที่ระบบสัมภาระของอาคารผู้โดยสาร 2 ทำให้บางคนต้องเดินทางไปก่อน โดยกระเป๋าเดินทางจะถูกส่งตามไปทีหลัง บางคนรอนานหลายชั่วโมง

18 มิ.ย. 65 เว็บไซต์ สกายนิวส์ รายงาน เกิดความโกลาหลวุ่นวายที่สนามบินฮีทโธรว์ในกรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ เมื่อมีกระเป๋าเดินทางของผู้โดยสารจำนวนมากกองเรียงรายอยู่ที่ด้านในและด้านนอกของอาคารผู้โดยสาร 2 เนื่องจากเกิดปัญหาทางเทคนิคของระบบสัมภาระ เมื่อ 17 มิ.ย.ที่ผ่านมา ตามเวลาท้องถิ่น

เดโบราห์ เฮนส์ผู้สื่อข่าวชาวอังกฤษ ซึ่งเป็นบรรณาธิการข่าวสายทหาร หรือข่าวสายความมั่นคงและกลาโหมของสกายนิวส์ เป็นหนึ่งในผู้โดยสารที่เป็นประจักษ์พยานเห็นเหตุการณ์มีกระเป๋าเดินทางจำนวนมหาศาล 'วางเรียงเป็นพรม' อยู่ทั้งในและนอกอาคารผู้โดยสาร 2 ขณะเธอกำลังออกจากอาคารผู้โดยสารแห่งนี้ หลังเดินทางมาจากกรุงบรัสเซลส์ เมืองหลวงเบลเยียม เมื่อบ่ายวันศุกร์ที่ 17 มิ.ย.ที่ผ่านมา และเธอยังโชคดีที่ใช้เวลารอกระเป๋าเดินทางไม่นานมากนัก

ตามรายงานข่าวระบุว่า มีผู้โดยสารจำนวนมากเดินทางโดยไม่มีกระเป๋าเดินทาง ในขณะที่หลายคนรอรับกระเป๋าเดินทางกว่า 2 ชั่วโมง นอกจากนั้นยังมีกระเป๋าเดินทางจำนวนมากไม่มีเจ้าของ ระบบสายพานหยุดชะงัก อยู่ระหว่างติดตามหาเจ้าของ ผู้โดยสารถ่ายภาพกระเป๋าเดินทางล้นออกไปนอกอาคาร  

...

ขณะที่ โดมินิค แวกฮอร์น บรรณาธิการข่าวต่างประเทศของสกายนิวส์ เป็นหนึ่งในผู้โดยสารอาคารผู้โดยสาร 2 เมื่อเย็นวันศุกร์ที่ผ่านมา รายงานว่า ผู้โดยสารหลายคนบอก พวกเขาอาจต้องมารับกระเป๋าเดินทางในอีก 2 วันข้างหน้า นอกจากนั้นยังมีผู้โดยสารคนหนึ่งบอกว่าเขาจะไปปีนยอดเขาคิลิมันจาโรที่แทนซาเนียในวันพรุ่งนี้ และเขาต้องการสิ่งของสัมภาระเหล่านั้นที่อยู่ในกระเป๋าเดินทาง

ด้านโฆษกของสนามบินฮีทโธรว์ได้ออกมาขอโทษสําหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่า ก่อนหน้านี้ได้เกิดปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับระบบสัมภาระของอาคารผู้โดยสาร 2 ซึ่งได้รับการแก้ไขแล้ว ขณะนี้ผู้โดยสารสามารถเช็กอินได้ตามปกติ แต่ผู้โดยสารจํานวนหนึ่งที่ออกเดินทางจากอาคารผู้โดยสาร 2 เมื่อ 17 มิถุนายน อาจเดินทางโดยไม่มีกระเป๋าเดินทาง

'เรากําลังทํางานอย่างใกล้ชิดกับสายการบินต่างๆ เพื่อรวมรายชื่อผู้โดยสาร พร้อมกระเป๋าเดินทางโดยเร็วที่สุด ขออภัยในความไม่สะดวกในการเดินทาง' โฆษกสนามบินฮีทโธรว์กล่าว

ขณะที่สกายนิวส์ชี้ว่าปัญหาการจัดการระบบสัมภาระกระเป๋าเดินทางที่สนามบินฮีทโธรว์ เกิดขึ้นหลังจากได้เกิดความวุ่นวายที่สนามบินหลายแห่งในสหราชอาณาจักรและทั่วยุโรปในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา เนื่องจากต้องประสบกับปัญหาการจัดการ เนื่องจากขาดแคลนพนักงานที่มีไม่เพียงพอ ในขณะที่กำลังมีผู้โดยสารเดินทางเป็นจำนวนมากในช่วงฤดูร้อน ส่วนสายการบินต่างๆ ก็เผชิญกับปัญหาขาดแคลนพนักงานเช่นกัน.

ขอบคุณภาพ  haysham และ haynesdeborah⁣