นายฮิโรโตะ ซาอิกาวา ซีอีโอค่ายรถยนต์นิสสัน ออกมากล่าวขอโทษกับลูกค้า หลังเตรียมเรียกคืนรถ 1.2 ล้านคันทั่วประเทศญี่ปุ่น เพื่อนำกลับมาตรวจเช็กสภาพใหม่ รวมถึงหาสาเหตุที่แท้จริง เพราะเจ้าหน้าที่ฝ่ายควบคุมของรัฐพบว่าหลายรุ่นไม่ได้มาตรฐานความปลอดภัย
รถที่ได้รับผลกระทบรวมไปถึงรุ่นขายดี ทั้งมินิแวน “เซเรน่า” กับรุ่น “โน๊ต” ที่มีประตูท้าย สร้างความเสียหายต่อบริษัทราว 25,000 ล้านเยน หรือประมาณ 7,300 ล้านบาท และยังกระทบต่อหุ้นของนิสสันเมื่อ 2 ต.ค. ตกลงไป 5%.