สำนักงานตำรวจแห่งชาติเตือนภัย แก๊งคอลเซ็นเตอร์แอบอ้างห้างขายของใช้ในบ้าน-วัสดุก่อสร้าง ลวงคืนเงินค่าสินค้า หลอกให้เหยื่อโอนเงิน
วันที่ 23 ก.ค. 69 พล.ต.ต.ศิริวัฒน์ ดีพอ รองโฆษกสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เปิดเผยว่า พล.ต.อ.กิตติ์รัฐ พันธุ์เพ็ชร์ ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ มีความห่วงใยพี่น้องประชาชน เนื่องจากสถิติการรับแจ้งความออนไลน์ในห้วงที่ผ่านมาพบว่า การหลอกลวงของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่ใช้อุบายโทรศัพท์แอบอ้างเป็นพนักงานร้านจำหน่ายวัสดุก่อสร้างหรือห้างสรรพสินค้าขายของใช้ในบ้านมีจำนวนเพิ่มสูงขึ้น โดยมิจฉาชีพจะหลอกลวงว่าสินค้าที่เคยสั่งซื้อไปนั้นมีปัญหาหรือชำรุด และเสนอที่จะชดใช้เงินคืนให้ ซึ่งหากพี่น้องประชาชนหลงเชื่อ อาจถูกหลอกให้โอนเงินค่าธรรมเนียม หรือถูกหลอกให้ติดตั้งแอปพลิเคชันควบคุมเครื่องระยะไกล(แอปดูดเงิน) ซึ่งนำไปสู่การสูญเสียทรัพย์สินและเงินในบัญชีเป็นจำนวนมาก
สำนักงานตำรวจแห่งชาติจึงขอเตือนภัยพี่น้องประชาชน เพื่อป้องกันมิให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพที่มาในรูปแบบของการแอบอ้างเป็นร้านจำหน่ายวัสดุก่อสร้างและของใช้ในบ้าน ดังนี้
1. ห้ามโอนเงินตามคำกล่าวอ้างทุกกรณี เพราะร้านค้าหรือห้างสรรพสินค้าที่ประกอบธุรกิจจริง จะไม่มีนโยบายเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมหรือค่าดำเนินการใด ๆ ล่วงหน้า เพื่อแลกกับการคืนเงินค่าสินค้าที่ชำรุด
2. ห้ามกดลิงก์หรือติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่รู้จักเด็ดขาด เพราะมิจฉาชีพมักจะส่งลิงก์ผ่าน SMS หรือแอปพลิเคชันสนทนา เพื่อหลอกให้ติดตั้งแอปพลิเคชันควบคุมเครื่องระยะไกล(แอปดูดเงิน)
3. ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงิน เพราะการให้ข้อมูลสำคัญ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขบัญชีธนาคาร รหัสผ่าน หรือรหัส OTP แก่บุคคลปลายสาย จะเป็นการเปิดช่องว่างและเพิ่มความเสี่ยงในการถูกนำข้อมูลไปลักลอบเข้าถึงบัญชีทางการเงิน
4. ตรวจสอบข้อมูลกับร้านค้าหรือห้างสรรพสินค้าโดยตรง เพราะเมื่อพบสายเรียกเข้าที่น่าสงสัย การรีบตัดสายทิ้งทันที แล้วติดต่อไปยังหมายเลขศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์อย่างเป็นทางการของร้านค้านั้น ๆ ด้วยตนเอง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล
หากพี่น้องประชาชนพบเห็นหรือได้รับความเสียหายจากการหลอกลวงในลักษณะดังกล่าว สามารถแจ้งความออนไลน์ได้ที่เว็บไซต์ www.thaipoliceonline.go.th หรือสายด่วน 1441 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง