บีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย แต่งตั้งนายชนินทร์ ฐิติจารุไพศาล ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า มีผลตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567
โดยนายชนินทร์จะเข้ามารับบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ด้านการบริการหลังการขายและยกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์ระดับพรีเมียม รับตำแหน่งต่อจากมิสเตอร์สเตฟาน สโลโบดา ซึ่งจะยังคงสานต่อปรัชญาการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกของบีเอ็มดับเบิลยูในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า ณ บีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศญี่ปุ่น ถือเป็นก้าวสำคัญในความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของบีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ในการยกระดับขั้นสูงสุดของการบริการลูกค้าในตลาดรถยนต์หรู
ด้วยประสบการณ์กว่า 19 ปีกับบีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย นายชนินทร์ได้สั่งสมความเข้าใจอย่างลึกซึ้งและครอบคลุมแนวการดำเนินธุรกิจด้านการขายและการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า โดยดำรงตำแหน่งสำคัญหลายตำแหน่งในฝ่ายขายของบีเอ็มดับเบิลยูและบีเอ็มดับเบิลยู มอเตอร์ราด
ก่อนจะย้ายมารับตำแหน่งล่าสุดในฐานะผู้จัดการทั่วไปฝ่ายขาย จึงมีประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ และความรู้ความเข้าใจทั้งในด้านการบริหารเครือข่ายผู้จำหน่ายและความต้องการของลูกค้าในตลาดรถยนต์พรีเมียมประเทศไทยเป็นอย่างดี
สำหรับตำแหน่งใหม่ในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า นายชนินทร์จะดูแลบริหารธุรกิจด้านบริการหลังการขายทั้งหมดของบีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย ได้แก่ การให้บริการหลังการขาย การบริหารจัดการด้านเทคนิค การจัดการด้านอะไหล่ และการตลาดของบริการหลังการขาย เพื่อรักษาความมุ่งมั่นในความเป็นเลิศด้านการบริการของบีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย รวมถึงการสร้างความภักดีของลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และการเสริมสร้างความร่วมมือกับผู้จำหน่ายเพื่อรักษามาตรฐานการบริการให้อยู่ในระดับสูงสุด
มร. เรเน่ แกร์ฮาร์ด ประธานและซีอีโอ บีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย กล่าวว่า การบริการหลังการขายที่เป็นเลิศ เป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ เสมอมา ซึ่งสิ่งนี้เป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาความเชื่อมั่นและความไว้วางใจของลูกค้า ในนามบีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย ผมจึงขอขอบคุณมร. สเตฟาน สโลโบดา ที่ได้แสดงถึงความสามารถในการบริหารงานด้วยการบริการที่สร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าตลอดระยะเวลาห้าปีที่ผ่านมา พิสูจน์ได้จากการวัดดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าในด้านการบริการหรือคะแนน Net Promoter Score ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการบริหารจัดการด้านมาตรฐานการรับประกันและการบำรุงรักษาในระดับสากล ทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นถึงความทุ่มเท และความสามารถในฐานะผู้นำอย่างแท้จริง ผมเชื่อว่ามร. สโลโบดา จะนำความสำเร็จเช่นเดียวกันนี้สู่บีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศญี่ปุ่นในตำแหน่งใหม่ด้วยเช่นกัน
ขณะเดียวกัน เราก็มีความยินดีเป็นอย่างที่ได้ต้อนรับนายชนินทร์ในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้าคนใหม่ ตลอดระยะเวลาเกือบ 20 ปีที่ผ่านมา คุณชนินทร์ได้แสดงให้เห็นถึงความหลงใหลและความมุ่งมั่นในการส่งมอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมายให้กับลูกค้า รวมถึงความสามารถในการบริหารจัดการและทุ่มเทเพื่อเป้าหมายแห่งความสำเร็จ ผมมั่นใจว่าความเป็นผู้นำของคุณชนินทร์จะไม่เพียงแต่สร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมของเรา แต่ยังจะเสริมสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นของเรากับเครือข่ายผู้จำหน่ายและลูกค้าทั่วประเทศไทยด้วยเช่นกัน
อาวดี้ ประเทศไทย ประกาศแคมเปญมอเตอร์เอ็กซ์โปเริ่มแล้วทั่วประเทศ ข้อเสนอพิเศษสุดคุ้ม 2 ต่อ เลือกรับ 1 ล้านไมล์สะสม รอยัล ออร์คิด พลัส พร้อมส่วนลด 1 ล้านบาท หรือ รับ 1 ล้านไมล์สะสม รอยัล ออร์คิด พลัส พร้อมดอกเบี้ย 0% นาน 7 ปี สำหรับ RS e-tron GT quattro เท่านั้น และข้อเสนอพิเศษรับ 1 ล้านไมล์สะสม รอยัล ออร์คิด พลัส หรือเลือกรับดอกเบี้ย 0% นาน 7 ปี สำหรับกลุ่มรถไฟฟ้า 100% อาทิเช่น Q8 e-tron, e-tron GT และรถยนต์ขุมพลัง Plug-in Hybrid อย่าง A8
นอกจากนี้ยังมีแคมเปญ ดอกเบี้ย 0% นาน 7 ปี ที่ราคาผ่อนต่อเดือนสุดคุ้ม อาทิเช่น รถยอดฮิตอย่าง A5 Coupé และ Sportback ในราคาผ่อนเพียงเดือนละ 23,500 บาท เท่านั้น อาวดี้รถคุณภาพนำเข้าทั้งคัน มาตรฐานเยอรมัน คุณภาพประกอบระดับพรีเมียม หลากหลายเซกเมนต์ เข้าร่วมมอเตอร์เอ็กซ์โปแคมเปญ รวมไปถึงรถสมรรถนะสูงในกลุ่ม RS ปล่อยแคมเปญสุดเร้าใจกับ ผ่อนดาวน์ 0% นาน 10 เดือน
ZEEKR แบรนด์ยานยนต์พลังงานไฟฟ้าลักชูรีระดับโลก ร่วมเป็นสปอนเซอร์หลักให้กับ HOOK’s by Prapakas แบรนด์เสื้อผ้าไอคอนิกแห่งยุค นำแนวคิดอันล้ำสมัยของ ผักกาด – ประภากาศ ดีไซน์เนอร์ระดับตำนานของเมืองไทย รังสรรค์แฟชั่นโชว์ HOOK’s Presented by ZEEKR ภายใต้คอนเซปต์ Demonster Kids พลิกโฉมนิยามของความงามได้อย่างน่าทึ่ง พร้อมพบกับ ZEEKR 009 เอ็มพีวีไฟฟ้าลักชูรี รุ่นล่าสุดที่จะมาเขย่าโลกยานยนต์ เป็นความร่วมมือที่ผสานศิลปะ เทคโนโลยี และแฟชั่นเข้าด้วยกันอย่างลงตัว ที่ ELLE Fashion Week 2024
ฟอร์ด ประเทศไทย ร่วมกับแซนดี้ เคราแก้ว สตูวิค นักแข่งรถทีมฟอร์ด ไทยแลนด์ เรซซิ่ง (FTR) และอาสาสมัครฟอร์ดกว่า 60 คน จัดกิจกรม Helping Hands with Sandy ณ คามิลเลียน โซเชียล เซนเตอร์ มูลนิธิคณะนักบุญคามิลโลแห่งประเทศไทย จังหวัดระยอง เพื่อปรับปรุงพื้นที่และส่งเสริมการเรียนรู้แก่เด็กกำพร้าและผู้ป่วย พร้อมมอบประสบการณ์สุดพิเศษแก่เด็ก ๆ ด้วยการพาชมรถแข่งฟอร์ด เรนเจอร์ที่ใช้แข่งในรายการไทยแลนด์ ซูเปอร์ ซีรีส์ และนั่งรถฟอร์ด มัสแตง ที่ขับโดยแซนดี้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรม Ford Global Caring Month
