ตลอดช่วงการระบาดของ “โควิด-19” ตั้งแต่เมื่อปีที่แล้ว บรรดาค่ายรถยนต์ต่างๆในบ้านเราล้วนแต่ห่วงใยในสวัสดิภาพความปลอดภัยของลูกค้า และตัวพนักงาน จึงมีมาตรการด้านสุขอนามัยอย่างเข้มข้น
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่เกิดการระบาดรุนแรงระลอกใหม่และมีผู้ติดเชื้อรายใหม่เพิ่มมากขึ้น บรรดาค่ายรถยนต์จะยิ่งยกระดับในการป้องกันการระบาดของโควิด-19 อย่างเต็มที่
อย่างเช่น ค่ายโตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย เจ้าพ่อตลาดรถยนต์บ้านเรา ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญด้านสุขอนามัยจากกรณีการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในรอบใหม่นี้ รวมถึงเป็นการตอกย้ำความมั่นใจแก่ลูกค้า
โตโยต้าจึงได้กำชับในการจัดการมาตรการการป้องกันและเฝ้าระวังการแพร่ระบาดเชื้อไวรัสโควิด-19 และยังใจดีให้ทุกโชว์รูมของโตโยต้าทั่วประเทศเปิดให้บริการทำความสะอาดฆ่าเชื้อแบคทีเรียและไวรัสภายในรถยนต์ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และไม่จำกัดยี่ห้อ ตั้งแต่เมื่อวันที่ 24 เม.ย.-31 พ.ค.นี้
“สุรศักดิ์ สุทองวัน” รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ค่ายโตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย ตีฆ้องผ่างๆแจ้งมาว่าเพื่อลดความกังวลและสร้างความมั่นใจแก่ลูกค้าจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในรอบใหม่นี้
โตโยต้าจึงยังคงกำหนดมาตรการเพื่อป้องกันและเฝ้าระวังการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 โดยให้พนักงานของผู้แทนจำหน่ายโตโยต้าทุกแห่งปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดและเข้มงวด ในการดูแลเรื่องสุขอนามัยทั้งบริเวณโชว์รูมและศูนย์บริการฯในทุกจุดสัมผัส
รวมทั้งลูกค้าที่นำรถยนต์โตโยต้าเข้ารับบริการจะได้รับการดูแลทำความสะอาดฆ่าเชื้อแบคทีเรียและไวรัสภายในรถยนต์โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพื่อลดความเสี่ยงต่อการแพร่ระบาดของเชื้อโรคดังกล่าว
...
“นอกจากนี้ การให้บริการทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรคนั้น โตโยต้ายังเปิดให้บริการครอบคลุมถึงรถยนต์ทุกยี่ห้อที่สนใจ โดยสามารถทำการนัดหมายล่วงหน้ากับศูนย์บริการมาตรฐานโตโยต้าใกล้บ้าน”
สำหรับขั้นตอนการปฏิบัติงานและการบริการลูกค้าในสถานการณ์การแพร่ระบาดเชื้อไวรัสโควิด-19 ด้วยการเพิ่มกระบวนการฆ่าเชื้อโรคโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย มีดังนี้
1.การนัดหมายคอลเซ็นเตอร์จะแจ้งเงื่อนไขการคัดกรองลูกค้าและมาตรการดูแลรักษาความสะอาดภายในศูนย์บริการฯเพื่อทำความเข้าใจและความสะดวกของลูกค้า
2.เมื่อลูกค้าเข้ารับบริการจะมีการตรวจวัดอุณหภูมิและคัดกรองเบื้องต้น
3.เจ้าหน้าที่รับรถเช็กทำความสะอาดเบื้องต้นก่อนปฏิบัติงาน
4.สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าขณะนั่งรอภายในศูนย์บริการโตโยต้า ด้วยมาตรฐานการรักษาความสะอาดผ่านการเช็ดพื้นภายในศูนย์บริการฯ ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อ และมีจุดบริการเจลแอลกอฮอล์ตามจุดต่างๆ
และ 5.หลังการซ่อมรถยนต์ เพิ่มมาตรการการทำความสะอาดรถยนต์ ด้วยการพ่นสเปรย์ผสมน้ำยาฆ่าเชื้อภายในห้องโดยสารทุกจุดก่อนการส่งมอบ
สำหรับลูกค้าที่สนใจทำความสะอาดเพื่อฆ่าเชื้อโรคทั้งลูกค้าโตโยต้าและรถยนต์ยี่ห้ออื่นๆ สามารถสอบถามรายละเอียดได้ที่ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์ 0-2386-2000 หรือโทร.นัดหมายได้ที่ศูนย์บริการฯของผู้แทนจำหน่ายฯใกล้บ้าน
ใจดีจัง!!!
อัลคาโปน
motorwars@thairath.co.th