เหตุการณ์ "วางมวย" หรือการกระทบกระทั่งกันหน้าตู้ชาร์จในช่วงเทศกาล เป็นภาพสะท้อนของความเครียดที่พุ่งสูงขึ้น เมื่อความต้องการ (Demand) สวนทางกับ ทรัพยากร (Supply) ที่มีจำกัด โดยเฉพาะในช่วงสงกรานต์หรือปีใหม่ที่ทุกคนต่างต้องการกลับบ้านหรือไปเที่ยวให้ถึงที่หมายเร็วที่สุด การไปรอกันที่สถานีชาร์จไฟท่ามกลางสภาพอากาศที่ชวนให้เกิดอารมณ์หงุดหงิดนั้น แวบเดียวก็มักจะเกิดเรื่องเกิดราวกันขึ้นมา ทั้งจากการแซงคิว ชาร์จถึง 80% แล้วยังไปต่อทั้งๆที่คิวข้างหลังนั้นยาวเป็นหางว่าว บางคนที่ใจเย็นก็รอจนเกิดความร้อนในใจขึ้นมา เพราะทั้งสภาพอากาศและผู้คนที่กำลังเดินทางอย่างเร่งรีบนั้นไม่เป็นใจให้กับการท่องเที่ยวในวันหยุดแม้แต่น้อย
สาเหตุส่วนใหญ่ที่นำไปสู่การทะเลาะกันมักมาจากปัจจัยเหล่านี้
1. การแซงคิว (Queue Jumping)
การจองแอปฯ vs หน้างาน: บางคนจองผ่านแอปพลิเคชันมาอย่างถูกต้อง แต่เมื่อไปถึงกลับมีรถคันอื่นเสียบชาร์จอยู่ก่อน หรือมีรถมาจอดรอเสียบทันทีที่คันเก่าออกโดยไม่สนคิวในแอปฯ
2. ชาร์จแช่ (Camping)
ชาร์จจนเต็ม 100%: โดยปกติแล้วการชาร์จ DC Fast Charge ช่วง 80-100% จะช้าลงมาก การที่บางคันยืนกรานจะชาร์จให้เต็มพิกัดในขณะที่มีคนรอคิวต่อแถวยาวเหยียด มักสร้างความไม่พอใจให้กับผู้อื่น
ชาร์จเสร็จแล้วไม่มาเลื่อนรถ เจ้าของรถเสียบสายทิ้งไว้แล้วไปทานข้าวหรือทำธุระนานเกินไป จนระบบตัดการชาร์จแล้วแต่รถยังขวางอยู่
3. ระบบตู้ชาร์จขัดข้อง
เมื่อตู้ชาร์จเสียในจุดยุทธศาสตร์ (เช่น จุดพักรถมอเตอร์เวย์) ความกดดันจะตกไปอยู่ที่ตู้ที่เหลืออยู่เพียงตู้เดียว ทำให้เกิดการแย่งชิงและใช้อารมณ์ตัดสินปัญหาได้ง่ายขึ้น
...
วิธีรับมือและเลี่ยงการปะทะ (EV Etiquette)
เพื่อลดโอกาสเกิด "ดราม่า" หน้าตู้ชาร์จ มีมารยาทสากลที่ชาว EV มักยึดถือกัน กฎ 80% หากเห็นว่ามีคนรอคิวต่อเยอะ การชาร์จถึงแค่ 80% แล้วแบ่งปันให้คันอื่นต่อถือเป็นมารยาทที่ดี เพราะช่วงหลังจาก 80% ไฟจะเข้าช้ามาก (Charging Curve) ช้าจนทำให้คนที่รอไม่สามารถรอได้อีกต่อไป
สื่อสารผ่านป้าย หลายคนนิยมวางเบอร์โทรศัพท์ไว้หน้ารถ หรือใช้แผ่นป้ายระบุว่า "ชาร์จถึงกี่โมง" หรือ "ถ้าไฟเต็มแล้วดึงออกได้เลย" (ในกรณีที่ปลดล็อกหัวชาร์จได้)
ควรใจเย็นและใช้การเจรจา หากเจอคนทำผิดกฎ ให้ลองพูดคุยด้วยเหตุผล หรือแจ้งเจ้าหน้าที่ปั๊ม/ผู้ดูแลสถานีให้ช่วยจัดการ แทนการเผชิญหน้าโดยตรง
ในช่วงเทศกาลแบบนี้ การเตรียม "แผนสำรอง" โดยมองหาจุดชาร์จที่อยู่นอกกระแส หรือสถานีชาร์จตามโชว์รูมรถยนต์ที่เปิดให้บริการ จะช่วยลดความเครียดและเลี่ยงการต้องไปต่อคิวแย่งกับใครได้ดีที่สุด.
อาคม รวมสุวรรณ
E-Mail chang.arcom@thairath.co.th
Facebook https://www.facebook.com/chang.arcom
https://www.facebook.com/ARCOM-CHANG-Thairath-Online-525369247505358/