เมืองไทยใครว่าจน
เพราะในทุกปีของงานบางกอกมอเตอร์โชว์ หนึ่งในบูธดาวเด่น
ก็คือ ค่ายเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ตัวแทนจำหน่ายรถเบนซ์อย่างเป็นทางการแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย
มีนักเลงรถหรูผู้บูชา “ดวงดาว” เป็นสรณะแห่จับจองรถเบนซ์กันคึกคักราวกับแจกฟรี
เนื่องจากค่ายเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) นอกจากอวดโฉมกองทัพรถเบนซ์รุ่นใหม่ๆแล้ว ยังได้นำเสนอแคมเปญยั่วใจสารพัด ที่สำคัญรถเบนซ์ใหม่บางรุ่นยังมีจำนวนจำกัด หรือต้องรอคิวนาน
ดังนั้น พฤติกรรมของลูกค้ารถเบนซ์จะค่อนข้างแตกต่างกับลูกค้ารถยี่ห้ออื่น
เพราะขณะที่ลูกค้ารถยี่ห้ออื่นกว่าจะฟันธงจับจองรถยนต์ก็มักจะเป็นวันท้ายๆของงานบางกอกมอเตอร์โชว์
แต่ลูกค้ารถเบนซ์ส่วนใหญ่จะรีบมาจับจองตั้งแต่งานเพิ่งเปิดตัว เพราะไม่อยากรอรถนาน
อย่างงานบางกอกมอเตอร์โชว์ปีนี้ซึ่งได้กระหึ่มตั้งแต่วันที่ 28 มี.ค. จนถึง 8 เม.ย.นี้ ณ ชาเลนเจอร์ฮอลล์ อิมแพค เมืองทองธานี ค่ายเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ได้ตระเตรียมกองทัพรถเบนซ์รุ่นใหม่หลากหลายรุ่น พร้อมจัดเตรียมข้อเสนอพิเศษสุด โดยเฉพาะเบนซ์ ซีคลาส ทุกรุ่น
อย่างไรก็ดี ปัญหาหนึ่งที่ลูกค้ารถเบนซ์มักจะประสบในการจับจองรถที่งานบางกอกมอเตอร์โชว์ ก็คือ มักจะไม่ได้จับจองรถกับโชว์รูมที่ตนสะดวกหรือคุ้นเคยในการใช้บริการ เพราะเซลส์ที่อยู่ตามงาน จะถูกสั่งห้ามติดป้ายสังกัดว่ามาจากโชว์รูมไหน
ดังนั้น เพื่อไม่ให้มีปัญหาในเรื่องนี้ ลูกค้าที่จะมาจับจองรถในงานบางกอกมอเตอร์โชว์จึง “ต้อง” ถามหาเซลส์ขายรถจากโชว์รูมที่คิดว่าจะใช้บริการหลังการขายที่นั่นเป็นส่วนใหญ่
เพราะการซื้อรถมาใช้งาน ไม่ได้จบแค่การซื้อที่งานมอเตอร์โชว์ แต่ยังต้องมีเรื่องบริการหลังการขายตลอดอายุการใช้งาน
...
“บิ๊กวสันต์ เบนซ์ทองหล่อ” ประธานเบนซ์ทองหล่อกรุ๊ป (www.benzthonglor.com) หนึ่งในดีลเลอร์รายใหญ่สุดของค่ายเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า ในช่วงงานบางกอกมอเตอร์โชว์ ทางเบนซ์ทองหล่อก็ได้ส่งทีมเซลส์ไปร่วมแจมที่บูธรถเบนซ์
“ดังนั้น หากลูกค้าต้องการที่จะซื้อรถเบนซ์กับเบนซ์ทองหล่อ เพราะมีความสะดวกในการใช้บริการหลังการขายที่เบนซ์ทองหล่อก็สามารถถามหาเซลส์จากเบนซ์ทองหล่อ”
นอกจากนี้ ที่โชว์รูมของเบนซ์ทองหล่อทั้ง 2 แห่งคือที่ สาขาทองหล่อ (สุขุมวิท 55) และ สาขารามอินทรา ยังได้จัดงานใหญ่สอดรับกับงานบางกอกมอเตอร์โชว์
โดยลูกค้าจะได้รับแคมเปญพิเศษเย้ายวนใจเฉกเช่นเดียวกับที่งานบางกอกมอเตอร์โชว์ เช่น เบนซ์ ซีคลาส ลดราคากันสุดๆ พร้อมแคมเปญประกันภัยชั้นหนึ่งถึง 2 ปี และจัดไฟแนนซ์เย้ายวนใจ
ขณะเดียวกัน ยังได้จัดทัพรถเบนซ์มากกว่า 20 รุ่นให้ทดสอบกันจะจะแบบชิลด์ๆ
ไม่ต้องฝ่าจราจรที่ติดขัดกันแบบสุดๆและปวดหัวกับการหาที่จอดรถในงาน ซึ่งยากกว่าการงมเข็มในมหาสมุทร!!!
อัลคาโปน
motorwars@thairath.co.th