เกิดอะไรขึ้นกับร้านกาแฟเบอร์หนึ่งของโลกเมื่อธุรกิจส่อแววหลงทาง จากจุดแข็งในอดีตเริ่มกลายเป็นจุดอ่อนที่ทำให้ Starbucks "สตาร์บัคส์" เริ่มสูญเสียความนิยม สูญเสียตัวตนจนส่งผลกระทบต่อยอดขายที่ลดลงอย่างต่อเนื่อง ทำไมแบรนด์กาแฟที่เคยยิ่งใหญ่ ในวันนี้คนกำลังหันหน้าหนี ประสบการณ์พิเศษ รสชาติ คุณภาพและนวัตกรรมเมนูเครื่องดื่มที่หลากหลาย ความสำเร็จที่กำลังถูกตั้งคำถาม ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดของคู่แข่งหน้าใหม่ ๆ โดยเฉพาะเชนร้านกาแฟจากจีนและการเติบโตของธุรกิจกาแฟทั่วโลก Starbucks จะกลับมายืนหนึ่งได้อีกครั้งหรือไม่? หรือสุดท้ายจะกลายเป็นเพียงแบรนด์ที่ "อยู่รอด" แต่ "ไม่ถูกเลือก"