เปิดตัว “Pantip Mall” แพลตฟอร์มคนไทยเพื่อคนไทย ตำนานเว็บกระทู้จับมือ ShopSCAPE ลดพึ่งพาต่างชาติ

ในยุคที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ไทยเผชิญกับต้นทุนการขายบนแพลตฟอร์มข้ามชาติที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด Pantip.com คอมมูนิตี้ออนไลน์ที่ใหญ่และเก่าแก่ที่สุดของประเทศ ประกาศความร่วมมือกับ ShopSCAPE ผู้พัฒนาเทคโนโลยี Enterprise E-Commerce เปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ในชื่อ “Pantip Mall Operated by ShopSCAPE” หรือเรียกสั้น ๆ ว่า “Pantip Mall” เพื่อสร้างทางเลือกใหม่ของแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสสัญชาติไทยสำหรับผู้ประกอบการและผู้บริโภคไทย

จาก Community สู่ Commerce

พันทิป หรือ Pantip.com คือ เว็บไซต์คอมมูนิตี้ออนไลน์ (Online Community / Webboard) ที่ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2539 (ค.ศ. 1996) พัฒนาและดูแลโดย บริษัท อินเทอร์เน็ตมาร์เก็ตติ้ง จำกัด (Internet Marketing Co., Ltd.)

ในยุคโซเชียลมีเดียรุ่งเรือง Pantip ทำหน้าที่เป็นพื้นที่กลางให้ผู้ใช้งานเข้ามาตั้งกระทู้ถาม-ตอบ แลกเปลี่ยนความคิดเห็น รวมถึงการรีวิวสินค้าและบริการหลากหลายอย่าง ตั้งแต่ ท่องเที่ยว ร้านอาหาร เทคโนโลยี การเงิน ไลฟ์สไตล์ ฯลฯ ซึ่งได้กลายเป็นจุดเด่นของ Pantip ที่เนื้อหามาจากประสบการณ์จริงของผู้ใช้จริง ทำให้กลายเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญที่คนไทยใช้หาข้อมูลก่อนตัดสินใจ มาอย่างยาวนาน

เรียกได้ว่าจนถึงปัจจุบัน Pantip มีอายุเกือบ 30 ปี และถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มดิจิทัลยุคบุกเบิกของประเทศไทยที่เติบโตมาพร้อมวิวัฒนาการของอินเทอร์เน็ตไทย จากยุคเว็บบอร์ดสู่ยุคคอมมูนิตี้ขนาดใหญ่ ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับจาก Community-Based Content ไปสู่ Community Commerce อย่างเต็มรูปแบบ

อภิศิลป์ ตรุงกานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ บริษัท อินเทอร์เน็ตมาร์เก็ตติ้ง จำกัด ผู้พัฒนา Pantip.com เปิดเผยว่า เกือบ 30 ปีที่ผ่านมา Pantip ทำหน้าที่เป็นเหมือน 'เพื่อนคู่คิด' ที่คนไทยใช้ค้นหาข้อมูลและอ่านรีวิวจริงก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า

“การเปิดตัว Pantip Mall ร่วมกับ ShopSCAPE ในครั้งนี้ จึงเป็นก้าวสำคัญที่จะยกระดับจาก Community แห่งการแบ่งปัน สู่ยุคของ 'Community Commerce' อย่างเต็มรูปแบบ แต่สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าระบบ คือความตั้งใจที่เราอยากเปิด 'พื้นที่โอกาส' ให้กับผู้ประกอบการรายย่อยและสินค้าไทยที่มีคุณภาพ ซึ่งมักถูกพูดถึงในกระทู้ของเราให้มีหน้าร้านที่เข้าถึงง่ายและเป็นธรรม เราต้องการเชื่อมโยงความน่าเชื่อถือของสังคม Pantip เข้ากับระบบการซื้อขาย เพื่อผลักดันให้เศรษฐกิจฐานรากของไทยเติบโตได้อย่างยั่งยืนบนแพลตฟอร์มของคนไทยเอง”

ด้าน นิวัฒน์ ชาตะวิทยากูล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดิจิทัล เวิลด์ไวด์ จำกัด ผู้พัฒนา ระบบ Enterprise E-commerce “ShopSCAPE” กล่าวเพิ่มเติมว่า Pantip Mall ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อแข่งขันกับผู้เล่นรายใหญ่ แต่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเป็นทางเลือกที่ยั่งยืนและเป็นธรรม เราตั้งใจพัฒนาแนวทางโดยใช้พลังของ Community อันดับ 1 ของประเทศ เป็นเครื่องมือในการสร้างความเชื่อมั่นเพื่อสนับสนุนแบรนด์ไทยที่มีคุณภาพ และมอบความยืดหยุ่นที่ผู้ประกอบการต้องการอย่างแท้จริง

แนวคิดหลักของ Pantip Mall จึงเป็นการนำความน่าเชื่อถือจากคอมมูนิตี้มาผสานกับระบบการค้าขายที่เป็นธรรม เพื่อเปิดพื้นที่ให้สินค้าไทย ผู้ประกอบการรายย่อย และแบรนด์คุณภาพจำนวนมากที่ถูกพูดถึงในกระทู้พันทิปอยู่แล้วให้สามารถมีหน้าร้านอย่างเป็นทางการและเข้าถึงผู้บริโภคได้โดยตรง โดยมีเป้าหมายสำคัญของ Pantip Mall คือ การลดการพึ่งพาแพลตฟอร์มจากต่างประเทศ และให้พ่อค้าแม่ค้าคนไทยสามารถเติบโตได้บนแพลตฟอร์มของคนไทย โดยมีโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่เอื้อต่อการเริ่มต้นธุรกิจ

ShopSCAPE เบื้องหลังเทคโนโลยี Marketplace ระดับองค์กร

ในความร่วมมือนี้ ShopSCAPE จะทำหน้าที่เป็นผู้ดำเนินงานและดูแลระบบ Marketplace ทั้งหมด ตั้งแต่โครงสร้างแพลตฟอร์ม เทคโนโลยี ไปจนถึงการบริหารจัดการร้านค้าและประสบการณ์ลูกค้า

จุดเด่นของ ShopSCAPE คือ การพัฒนาเทคโนโลยี E-Marketplace สำหรับองค์กรค้าปลีก (Retail) ที่ต้องการเปิดแพลตฟอร์มของตนเอง โดยไม่ต้องลงทุนพัฒนาระบบหลังบ้านทั้งหมด ตัวอย่างโมเดลคือการให้ผู้ผลิตหรือแบรนด์มาเปิดร้านขายบนแพลตฟอร์มของเจ้าของแบรนด์หลัก คล้ายกับการที่สำนักพิมพ์มาเปิดร้านขายหนังสือบนเว็บไซต์ค้าปลีก

ดังนั้นระบบของ Pantip Mall จะรองรับฟีเจอร์สำคัญ เช่น AI Search & Recommendation ให้ผู้ซื้อค้นหาสินค้าด้วยการพิมพ์ Prompt การเชื่อมต่อพาร์ทเนอร์ด้าน Payment Gateway, Stock, Fulfillment, Logistics และ CRM ตลอดจนระบบที่ออกแบบมาเพื่อรองรับผู้ค้าไทยทุกขนาด ตั้งแต่รายย่อยถึงแบรนด์

เตรียม Soft Launch เม.ย. นี้ เปิดรับผู้ค้ากลุ่มแรก

การเปิดตัว Pantip Mall สะท้อนถึงความพยายามในการสร้างอธิปไตยแพลตฟอร์มของตนเอง ท่ามกลางการผูกขาดของแพลตฟอร์มข้ามชาติ ซึ่งเป็นหมุดหมายสำคัญของอุตสาหกรรม E-Commerce ไทยที่ทุกฝ่ายควรร่วมกันสนับสนุน

โจทย์สำคัญหลังจากนี้คือการเปลี่ยนพลังคอมมูนิตี้ให้กลายเป็นยอดขายจริง และสร้างสมดุลระหว่างความน่าเชื่อถือของเนื้อหาไปพร้อมกับการค้าขายอย่างยั่งยืน ซึ่ง Pantip Mall กำลังจะเป็นหนึ่งในบททดสอบสำคัญของ Marketplace ไทยในยุคถัดไป

ทั้งนี้ Pantip Mall มีกำหนดเปิดให้บริการ Beta Version ช่วงเมษายน - พฤษภาคม 2569 (สำหรับร้านค้ากลุ่มแรกและผู้ใช้งานที่ได้รับเชิญ) และเปิดให้บริการเต็มรูปแบบ ช่วง มิถุนายน 2569 โดยขณะนี้อยู่ระหว่างการเชิญชวนผู้ประกอบการกลุ่มแรกเข้าร่วมแพลตฟอร์ม เพื่อร่วมออกแบบและเติบโตไปพร้อมกันในฐานะพันธมิตรแพลตฟอร์มไทย

ที่มาข้อมูล Pantip

ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ -   

https://www.facebook.com/ThairathMoney