ทำไม "ไทย" ถูกเลือกให้เป็นตลาดยุทธศาสตร์ของ Meta AI ที่มายูสเคสโตแรง คนไทยใช้ทำอะไรบ้าง

“ไทยถือเป็นหนึ่งในประเทศท็อประดับโลกที่ได้รับเลือกให้ใช้ฟีเจอร์ใหม่ๆ ก่อนประเทศอื่น โดยเฉพาะฟีเจอร์ Localized อย่างภาษาไทย และจัดเป็นหนึ่งในประเทศลำดับต้น ๆ ของโลกที่เปิดรับ Meta AI อย่างรวดเร็ว” 

แพร ดำรงค์มงคลกุล Country Director ประจำ Facebook ประเทศไทย จาก Meta เปิดเผยถึงเหตุผล ทำไมประเทศไทยไทยกลายเป็นตลาดยุทธศาสตร์ของ Meta บริษัทแม่เจ้าของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้มากที่สุดในโลก 

“คนไทยเป็นกลุ่มที่มีอัตราการปรับตัวกับเทคโนโลยีดิจิทัลสูงมากจนทำให้ไทยถูกเลือกให้ทดลองฟีเจอร์ Meta AI ก่อนประเทศอื่นในหลายครั้ง โดยเฉพาะฟีเจอร์ Localized ภาษาไทยที่ได้รับการปรับแต่งมาโดยเฉพาะ เมื่อมีฟีเจอร์ใหม่ๆ คนไทยพร้อมทดลองและใช้ก่อนใคร ทำให้ไทยเป็นพื้นที่สำคัญในการทดลองฟีเจอร์ใหม่ๆ ของ Meta นอกจากนี้ Meta AI ยังได้รับการตอบรับในไทยที่ดีมาก ผู้ใช้ไทยเชื่อมโยง AI เข้ากับชีวิตประจำวันได้ง่ายและรวดเร็วทำให้อัตราการการใช้งานที่เติบโตต่อเนื่องและมียูสเคสหรือการใช้งานที่หลากหลายอีกด้วย” 

คนไทยสร้างคอนเทนต์เก่ง ชอบวิดีโอ–ภาพเคลื่อนไหว ทำให้การใช้งาน Meta AI โตแรง

แพร กล่าวว่า Meta AI เปิดตัวมาในฐานะผู้ช่วยอัจฉริยะที่พร้อมใช้งานในทุกแอปพลิเคชันของ Meta ทั้ง Facebook, Messenger, WhatsApp และ Instagram โดยมียอดผู้ใช้งานรายเดือนทั่วโลกมากกว่า 1 พันล้านคน จากผู้ใช้ทั้งหมดในทุกแพลตฟอร์มประมาณ 3.5 พันล้านคน สัดส่วนการใช้งาน Meta อยู่ที่ 30-40%  ปัจจุบัน Meta AI เปิดให้ใช้งานมากกว่า 200 ประเทศทั่วโลก รองรับภาษาท้องถิ่นกว่า 12 ภาษา รวมถึงภาษาไทย 

หนึ่งในปัจจัยที่ทำให้ Meta AI เติบโตอย่างก้าวกระโดด คือ การเข้าถึงที่ง่ายและฟรีทั้งหมด เพราะ Meta AI ถูกฝังอยู่ในแพลตฟอร์มที่คนไทยใช้อยู่เดิม เช่น Facebook, Instagram, Messenger และ WhatsApp รวมถึงการเข้าใช้ผ่านแอป Meta AI โดยตรงที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Meta AI ได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวที่ไอคอน Meta AI ในแอปพลิเคชันต่างๆ หรือพิมพ์ @Meta AI ตามด้วยคำถามในแชทกลุ่ม กลายเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาในชีวิตประจำวัน

แม้จะไม่มีการเปิดเผยตัวเลขแยกตามประเทศ แต่ประเทศไทยถือเป็นประเทศที่เติบโตเร็ว โดยเฉพาะในแง่การใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการทำงานหรือในบริบทของการมีปฏิสัมพันธ์  เช่น คนไทยใช้ Meta AI เป็นเพื่อนคุยกันในแชต เช่น การวางแผนทริปหรือหาข้อมูล ผู้ใช้ไทยถามตอบกับ AI เกี่ยวกับเรื่องในชีวิตประจำวันค่อนข้างมาก 

นอกจากนี้เทรนด์การใช้งานล่าสุดที่เห็นชัดเจน คือ คนไทยมักจะใช้ Meta AI แก้ไขภาพและทำรูปโปรไฟล์ใหม่ เน้นสร้างคอนเทนต์สร้างสรรค์ โดยเฉพาะการสร้างวิดีโอ ผู้ใช้จำนวนมากอัปโหลดภาพนิ่งและสั่งให้ AI ทำให้ภาพเคลื่อนไหว พร้อมใส่เพลงไทย

แพร เสริมอีกว่า ไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่ใช้ฟีเจอร์ “วิดีโอแอนิเมชัน” ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดมากที่สุดในระดับโลก สอดคล้องกับพฤติกรรมการรับชมที่นิยมดูคอนเทนต์วิดิโอเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะผู้ประกอบการไทยและ SMEs ที่ใช้ AI ในการทำคอนเทนต์ขายของ เพิ่มคุณภาพภาพสินค้า เช่น ปรับฉากหลังหรือแสงให้ดีขึ้น เปลี่ยนภาพนิ่งให้เป็นวิดีโอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา 

ยืนยันความปลอดภัย ท่ามกลางกระแสผู้ใช้ฟ้อง AI ในระดับโลก

สำหรับข้อกังวลด้านความปลอดภัย ด้าน แพร ยืนยันว่า ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้เป็นแกนหลักในการพัฒนา Meta AI โดยมีมาตรการสำคัญตั้งแต่การใช้ข้อมูลอย่างถูกต้องและโปร่งใส โดยแพรอธิบายว่า ระบบถูกฝึกด้วยข้อมูลสาธารณะเท่านั้น ไม่มีการใช้ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลจากแชตส่วนบุคคลในการฝึกโมเดล 

ทั้งนี้การประมวลผลข้อมูลจากการสนทนากับ AI ข้อมูลจากแชตจะถูกใช้เพื่อปรับให้ AI เข้าใจผู้ใช้และให้คำแนะนำได้ตรงขึ้น เช่น การแนะนำสไตล์เสื้อผ้าที่ผู้ใช้อาจชอบ พร้อมยืนยันว่าไม่มีการนำข้อมูลแชตไปใช้เพื่อยิงโฆษณา

ในส่วนของการดูแลเนื้อหาและป้องกันความเสี่ยง Meta มีระบบตรวจจับเนื้อหาที่ยึดหลักตาม Community Standard หากระบบพบเนื้อหาไม่เหมาะสม ระบบจะลบออกทันที หรือในกรณีที่ผู้ใช้ถามคำถามเสี่ยงหรืออาจเป็นอันตราย ระบบ Meta AI จะประเมินเนื้อหาและปฏิเสธการตอบโดยอัตโนมัติ ตามแนวทางที่พิจารณาถึงช่วงอายุของผู้ใช้และความเหมาะสมของคำตอบ นอกจากนี้ Meta ยังมีทีมที่ดูแลด้านการทดสอบความปลอดภัยอย่างเข้มข้น (Red Teaming) รวมถึงการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญภายนอกเพื่อทดสอบระบบและค้นหาช่องโหว่อย่างต่อเนื่อง  

สำหรับประเด็นข้อกังวลเรื่องอายุผู้ใช้งานสำหรับ Meta AI ระบบจะอิงตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำของแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้เข้าถึง AI ผ่านแอปต่างๆ ของ Meta เช่น Facebook หรือ Instagram เช่น ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี จึงจะสามารถใช้งานแอปที่มี Meta AI ฝังอยู่ได้ 

โดย Meta จะมีมาตรการเข้มงวดเพื่อป้องกันผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปีไม่ให้เข้าถึงแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงมาตรการป้องกันการสร้างบัญชีเยาวชนที่ไม่ถูกต้องด้วย หากผู้ใช้เข้าใช้งาน Meta AI ผ่านเว็บไซต์โดยตรง ระบบจะขอให้ผู้ใช้ทำการยืนยันอายุก่อน ซึ่งเป็นระบวนการเดียวกับที่ใช้ในแพลตฟอร์มหลักของ Meta แล้วนำมาใช้กับ Meta AI ด้วย แพร กล่าวเสริม 

Meta จัดงานนำเสนอ Meta AI เพื่อเปิดประสบการณ์เชิงสร้างสรรค์ใหม่ให้คนไทย

โดยล่าสุดทาง Meta ประเทศไทยได้จับมือกับกรุงเทพมหานครและสมาคมเมดอินทรงวาด เปิดประสบการณ์สุดสัปดาห์ด้วย AI ใจกลางย่านทรงวาดผ่านงาน “A Weekend with Meta AI x Song Wat” เมื่อวันที่ 28-30 พฤศจิกายน 2568 ที่ผ่านมา ซึ่งกรุงเทพฯ ถือเป็นเมืองที่ 4 ของโลกที่ได้สัมผัสประสบการณ์รูปแบบนี้ต่อจากลอนดอน สิงคโปร์ และเวียดนาม

การจัดงานครั้งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ Meta ในการผลักดัน Meta AI ให้เป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์คนไทยและสร้างแรงบันดาลใจให้คนรุ่นใหม่ ครีเอเตอร์ และชุมชน ได้ทดลองใช้ Meta AI เป็นผู้ช่วยในชีวิตประจำวันไปจนถึงการต่อยอดคอนเทนต์แบบไร้รอยต่อ โดยเปลี่ยนย่านประวัติศาสตร์อย่างทรงวาดให้กลายเป็นพื้นที่สร้างสรรค์ที่เชื่อมศิลปะ วัฒนธรรม และเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรม “Meta AI Song Wat Fun Run” ระยะทาง 3 กม. า โดยมี Meta AI ช่วยออกแบบเส้นทางและแนะนำจุดน่าสนใจ 

"Meta AI Hub" ปลดล็อกโลกแห่งการสร้างสรรค์แบบอินเทอร์แอคทีฟ ผู้เข้าชมสามารถออกแบบโปสการ์ดในสไตล์ของตนเอง หรือเลือกดีไซน์สุดพิเศษจาก Meta AI x Sahred Toy ศิลปินไทยชื่อดังที่ร่วมคอลแลปเพื่อส่งข้อความถึงตัวเองในอนาคตที่ Meta AI Mailbox to The Future  ต่อเนื่องด้วยงานศิลปะเคลื่อนไหว Meta AI Interactive Zone และกิจกรรมอื่นๆ อีกมากมายภายในงาน

ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ -   

https://www.facebook.com/ThairathMoney