ChatGPT Agent เจ๋งกว่าเดิมยังไง ? ผู้ช่วย AI ใหม่ ไม่ได้แค่ตอบคำถาม แต่ทำงานแทนได้เลย

OpenAI ประกาศเปิดตัว AI Agent ใหม่ใน ChatGPT ที่สามารถทำงานต่างๆ บนคอมพิวเตอร์แทนผู้ใช้ได้อย่างหลากหลาย โดยเครื่องมือนี้สามารถจัดการปฏิทิน สร้างงานนำเสนอที่แก้ไขได้ และเขียนโค้ดโดยอัตโนมัติ

ChatGPT Agent รวมจุดเด่นจากเครื่องมือเอเจนต์ก่อนหน้าของ OpenAI มาไว้ด้วยกัน ทั้งความสามารถในการคลิกและนำทางเว็บไซต์จาก Operator และความสามารถในการค้นคว้าข้อมูลจากหลายเว็บไซต์แล้วสรุปเป็นรายงานจาก Deep Research ผู้ใช้สามารถสั่งงานเอเจนต์ด้วยภาษาธรรมดาผ่าน ChatGPT

ChatGPT Agent เริ่มให้บริการเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา สำหรับผู้ใช้แพ็กเกจ Pro, Plus และ Team โดยสามารถเปิดใช้งานได้ผ่าน "agent mode" ในเมนูเครื่องมือของ ChatGPT

การเปิดตัวครั้งนี้เป็นความพยายามที่ทะเยอทะยานที่สุดของ OpenAI ในการเปลี่ยน ChatGPT จากเครื่องมือตอบคำถามธรรมดาให้เป็นเอเจนต์ที่สามารถลงมือทำงานแทนผู้ใช้จริงๆ แม้ว่าในอดีตเอเจนต์ AI จากหลายบริษัทจะยังมีข้อจำกัดในการทำงานที่ซับซ้อน แต่ OpenAI อ้างว่า ChatGPT Agent มีความสามารถที่เหนือกว่าเครื่องมือก่อนหน้าอย่างมาก

ทั้งนี้เอเจนต์ตัวนี้สามารถเชื่อมต่อกับแอปต่างๆ เช่น Gmail และ GitHub เพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึง terminal และใช้ API ต่างๆ ได้ OpenAI ยกตัวอย่างการใช้งานเช่น "วางแผนและซื้อส่วนผสมทำอาหารเช้าญี่ปุ่นสำหรับ 4 คน" หรือ "วิเคราะห์คู่แข่ง 3 ราย และสร้างงานนำเสนอ"

อย่างไรก็ตาม OpenAI ใส่ใจเรื่องความปลอดภัยอย่างจริงจัง เนื่องจากเอเจนต์นี้มีความสามารถใหม่ที่อาจเป็นอันตรายหากตกไปอยู่ในมือคนร้าย บริษัทจัดให้โมเดลนี้อยู่ในระดับ "high capability" ด้านอาวุธชีวภาพและเคมี จึงได้เพิ่มมาตรการป้องกันใหม่ เช่น ระบบตรวจสอบแบบเรียลไทม์ที่วิเคราะห์ทุกคำสั่งที่ป้อนเข้าไป และการปิดฟีเจอร์ memory เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

อ้างอิง  Techcrunch