ฝนถล่มกรุง! น้ำท่วมใหญ่ปี 2569 ต้องเตรียมตัวเพื่อเคลมประกัน “รถ-บ้าน” ยังไง
Date Time: 26 ก.ย. 2569 18:45 น.
“Summary“
คปภ. แบ่งระดับความเสียหายของรถยนต์จากน้ำท่วมเป็น 5 ระดับ (A-E) โดยค่าซ่อมประเมินตั้งแต่ 8,000 บาท ไปจนถึงการคืนทุนประกันหากรถจมน้ำทั้งคัน
- การเคลมประกันรถยนต์ขึ้นอยู่กับประเภทกรมธรรม์ที่ซื้อไว้ เช่น ประกันชั้น 1 หรือประกันชั้น 2+ ที่มีความคุ้มครองภัยน้ำท่วมเพิ่มเติม
- ผู้ประสบภัยควรเก็บหลักฐานความเสียหายทันที เช่น ถ่ายภาพหรือคลิปวิดีโอ และห้ามทำความสะอาดรถก่อนเจ้าหน้าที่ประกันภัยเข้าตรวจสอบ
- ประกันอัคคีภัยและประกันภัยความเสี่ยงภัยทรัพย์สินทุกชนิด (IAR) อาจมีความคุ้มครองภัยธรรมชาติรวมถึงน้ำท่วม ผู้เอาประกันควรตรวจสอบรายละเอียดวงเงินในกรมธรรม์
- หากพบปัญหาหรือข้อสงสัยในการเคลมประกัน สามารถติดต่อบริษัทประกันภัยโดยตรง หรือโทรสอบถามสายด่วน คปภ. 1186
ตั้งแต่วันศุกร์ (25 ก.ย. 69) ที่ผ่านมา หลายพื้นที่ฝนยังตกไม่หยุด และบางพื้นที่ที่ฝนหยุดแล้วแต่ก็เกิดน้ำท่วมทั้งกรุงเทพชั้นใน ชานเมืองไปจนถึงเมืองรอบๆ อย่างนนทบุรี สมุทรปราการ เหตุการณ์นี้สร้างความเสียหายถึงคนทุกระดับ ยิ่งถ้าทรัพย์สินชิ้นใหญ่อย่างบ้านและรถยนต์เจอน้ำท่วมจะต้องเตรียมตัวเพื่อเคลมประกันอย่างไร
รถเจอน้ำท่วม เคลมได้ไหม?
เมื่อบ้านเจอน้ำท่วมกะทันหันโดยไม่ทันได้คาดคิด หลายคนขับรถไปจอดที่สูงได้ทัน แต่บางคนมารู้ตัวอีกที น้ำก็เลยระดับล้อมาแล้ว ถ้าต้องเคลม (เรียกร้องค่าสินไหมทดแทน) จากบริษัทประกันภัยจะเข้าใจหลักการประเมินความเสียหายหรือเตรียมเอกสารอย่างไรบ้าง
ข้อมูลจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) แบ่งความเสียหายออกเป็น 5 ระดับ ได้แก่
- ระดับ A น้ำท่วมถึงพื้นรถยนต์ ประเมินค่าซ่อม 8,000-10,000 บาท
- ระดับ B น้ำท่วมถึงเบาะนั่ง ประเมินค่าซ่อม 15,000-20,000 บาท
- ระดับ C น้ำท่วมถึงส่วนล่างของคอนโซลหน้า ประเมินค่าซ่อม 25,000-30,000 บาท
- ระดับ D น้ำท่วมถึงส่วนบนของคอนโซลหน้า ประเมินค่าซ่อมเริ่มต้นที่ 30,000 บาทขึ้นไป
- ระดับ E รถยนต์จมน้ำทั้งคัน บริษัทอาจคืนทุนประกันภัยให้กับผู้เอาประกันภัย/ผู้รับประโยชน์
อย่างไรก็ตาม รถจะเคลมความเสียหายได้แค่ไหนก็ขึ้นอยู่กับความคุ้มครองที่ซื้อไว้ด้วย เช่น ประกันภัยรถชั้น 1 มักจะคุ้มครองเรื่องน้ำท่วมอยู่แล้ว ส่วนประกันรถชั้น 2+ มักจะเพิ่มภัยน้ำท่วมขึ้นมา เป็นต้น นอกจากนี้ หากต้องเคลมประกันฯ แนะนำให้เตรียมตัวดังนี้
- อย่าเพิ่งทำความสะอาดรถ แต่ต้องเก็บหลักฐานทันที เช่น ถ่ายภาพรอบตัวรถ
- รีบแจ้งบริษัทประกันภัย แจ้งข้อมูลให้ครบถ้วนทันทีเพื่อรับใบเคลม หรือ นัดเจ้าหน้าที่สำรวจภัยมาเช็กความเสียหาย
- เอกสารยืนยันตัวเจ้าของกรมธรรม์ และตัวรถ เช่น สำเนาบัตรประชาชน, เล่มทะเบียนรถ ฯลฯ
บ้านน้ำท่วม มีประกันแบบไหนถึงเคลมได้
หลายคนไม่รู้ว่าประกันอัคคีภัยที่มีอยู่สามารถเคลมประกันได้เหมือนกัน ดังนั้นถ้าเจอน้ำท่วมอยากให้เช็กรายละเอียดความคุ้มครองในกรมธรรม์ที่มีเสียก่อน (หมวดภัยธรรมชาติ) เบื้องต้นแบบประกันภัยบ้าน 2 ประเภทที่มักมีความคุ้มครองเรื่องนี้ คือ
1. ประกันอัคคีภัยที่มีความคุ้มครองน้ำท่วม ถ้ามีประกันอยู่ถึงเวลาเช็กว่าความคุ้มครองน้ำท่วมมีวงเงินเท่าไร และมีข้อยกเว้นแบบไหนบ้าง
2. ประกันภัยความเสี่ยงภัยทรัพย์สินทุกชนิด (IAR) เหมาะสำหรับคนที่มีทั้งบ้านและออฟฟิศอยู่ในที่เดียวกัน ประกันนี้จะคุ้มครองครอบคลุมหลากหลาย ทั้งความเสียหายจากไฟไหม้ น้ำท่วม ภัยธรรมชาติ การหยุดชะงักทางธุรกิจ และความรับผิดต่อบุคคลภายนอก
ทั้งนี้ เทคนิคการเตรียมเอกสารเคลมประกันบ้าน หลังจากเช็กเงื่อนไขประกันแล้ว ควรรีบติดต่อบริษัทประกันภัยให้เร็วที่สุดผ่านช่องทางที่สะดวก พร้อมเตรียมเอกสารดังนี้
- หลักฐานอ้างอิงเหตุการณ์ความเสียหาย เช่น รูปถ่าย/คลิปวิดีโอ
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
- เอกสารอื่นๆ ที่บริษัทประกันอาจเรียกขอเพิ่มเติม เช่น สำเนาโฉนดที่ดิน หรือสำเนาเอกสารแสดงความเป็นเจ้าของบ้าน
เอกสารอื่นๆ ที่บริษัทประกันอาจเรียกขอเพิ่มเติม (เช่น สำเนาโฉนดที่ดิน หรือสำเนาเอกสารแสดงความเป็นเจ้าของบ้าน)
สิ่งสำคัญที่ทำให้การเคลมประกันง่ายขึ้นคือ การเตรียมเอกสารและหลักฐานให้ครบ ดังนั้น ถ้าอยู่ระหว่างเจอภัยน้ำท่วม อาจถ่ายภาพความเสียหายเก็บไว้ เช่น กำแพงที่ทำให้เห็นระดับน้ำท่วมที่เกิดขึ้น, เอกสารจากทางการ อย่างการประกาศเป็นพื้นที่ภัยพิบัติ ฯลฯ ทั้งนี้ หากมีปัญหาหรือข้อสงสัยแนะนำให้ติดต่อกับบริษัทประกันภัยโดยตรงหรือสายด่วน คปภ. ที่ 1186 ได้เลย
อ้างอิงข้อมูล คปภ., กรุงเทพประกันภัย, ประกันภัยไทยวิวัฒน์, สมาคมประกันวินาศภัยไทย
อ่านข่าวการเงินส่วนบุคคล และการวางแผนการเงิน กับ Thairath Money เพื่อให้คุณ "การเงินดีชีวิตดีได้ที่ https://www.thairath.co.th/money/personal_finance
ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ https://www.facebook.com/ThairathMoney
Author
