สรุปเคส “ฮลุน โซโล่” มีประกันอุบัติเหตุเดินทางวงเงิน 5 ล้านบาท กรณีไหนเคลมได้-ไม่ได้

ท่ามกลางข่าวเศร้าที่ “ฮลุน โซโล่” ยูทูบเบอร์ไทยสายท่องเที่ยวได้จากไปอย่างไม่มีวันกลับ นอกจากทางบ้านของฮลุนต้องตั้งรับกับข่าวร้ายที่เกิดขึ้น ยังต้องจัดการเรื่องต่างๆ ทั้งเอกสาร รวมถึงการพา “เขา” เดินทางกลับสู่ประเทศบ้านเกิด ล่าสุด คปภ. ออกมาบอกว่า ฮลุนทำประกันไว้แต่จะครอบคลุมแค่ไหน Thairath Money มาชวนเจาะลึกและทำความเข้าใจทุกประเด็นประกันภัยในเรื่องนี้กัน

ฮลุน มีประกันอะไรบ้าง?

อดิศร พิพัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) เล่าให้ Thairath Money ฟังว่า จากการตรวจสอบพบว่ามีประกันอุบัติเหตุเดินทาง 1 ฉบับ ทุนเอาประกันอยู่ที่ 5 ล้านบาท ซึ่งเกิดเหตุในช่วงที่ยังมีความคุ้มครอง

แต่เมื่อเป็นประกันอุบัติเหตุเดินทาง จะคุ้มครองกรณีเสียชีวิตจาก "อุบัติเหตุ" หรือ "ฆาตกรรม" จะแตกต่างจากประกันชีวิตที่คุ้มครองกรณีการเสียชีวิตทุกรูปแบบ

เบื้องต้นทาง คปภ. ประสานงานกับบริษัทประกันภัยที่ฮลุนทำไว้แล้ว อยู่ในขั้นตอนรอเอกสาร เช่น ใบมรณบัตร ความเห็นแพทย์ และนิติเวช เพื่อยื่นเคลม หากผลออกมาเป็นการเสียชีวิตจากกรณีอื่นๆ หรือไม่เป็นคุณ หรือญาติไม่มั่นใจผลที่ออกมา ญาติสามารถขอชันสูตรที่ไทยอีกครั้ง 

สำหรับค่าใช้จ่ายในการพาร่างฮลุนกลับประเทศไทย ทางบริษัทประกันฯ อัปเดตกับคปภ. แล้วว่าจะดูแลเรื่องค่าใช้จ่ายให้ แม้ผลการเสียชีวิตยังไม่ออกมาชัดเจน

ประกันเดินทางคืออะไร คุ้มครองกรณีไหนบ้าง

ประกันอุบัติเหตุเดินทาง หลายคนอาจคุ้นในชื่อ TA (Travel Accident Insurance) ที่ใครจะเดินทางทั้งในและต่างประเทศสามารถซื้อไว้ได้ อย่างถ้าจะเดินทางไปยุโรป การขอวีซ่ามักถูกขอให้ทำประกันการเดินทางไว้ เพื่อคุ้มครองกรณีต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น เช่น 

• กรณีการเสียชีวิต จากอุบัติเหตุหรือฆาตกรรม เช่น หากเสียชีวิตจากก๊าซยังอยู่ในความคุ้มครองนี้ แต่ถ้าเสียชีวิตจากความเจ็บป่วยจะไม่อยู่ในเงื่อนไขความคุ้มครอง
• การรักษาพยาบาลกรณีเจ็บป่วย และอุบัติเหตุ
• การส่งตัวกลับไทย ทั้งกรณีส่งตัวผู้ป่วยข้ามประเทศ หรือ พาร่างหรืออัฐิกลับประเทศ
• ความคุ้มครองทรัพย์สิน เช่น กระเป๋าสูญหาย 
• เที่ยวบินล่าช้า

เงื่อนไขและความคุ้มครองใน TA มักแตกต่างกันไปในแต่ละกรมธรรม์ ก่อนซื้อต้องเช็กให้ดีว่าคุ้มครองเงื่อนไขไหน ในวงเงินเท่าไร ในกรณีเดินทางต่างประเทศอาจเลือกบริษัทประกันภัยที่มีทีมคอลเซ็นเตอร์เป็นภาษาท้องถิ่นเพื่อลดปัญหาการสื่อสารไม่ตรงกัน 

ทายาทไม่รู้ว่า ผู้จากไปมีประกันที่ไหนบ้าง?

อีกปัญหาคลาสสิกคือ เมื่อเกิดการสูญเสียขึ้น ทายาทไม่รู้ว่าผู้ที่จากไปมีประกันอยู่ที่ไหนบ้าง มีความคุ้มครองแบบไหน ดังนั้น คปภ. เลยออกฟีเจอร์ใหม่ใน LINE Official ที่ชื่อว่า คปภ. รอบรู้ให้ “สืบค้นกรมธรรม์โดยทายาท” ได้เลย เบื้องต้นจะตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ผู้เสียชีวิตได้ ดังนี้

• ชื่อบริษัทประกันภัย
• เลขที่กรมธรรม์
• ประเภทกรมธรรม์ (เช่น ประกันชีวิต หรือประกันอุบัติเหตุ)
• สถานะของกรมธรรม์

แต่รายละเอียดของกรมธรรม์ ความคุ้มครองต่างๆ ทายาทสามารถติดต่อที่บริษัทประกันภัยได้โดยตรงเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและดำเนินการเคลมได้รวดเร็วขึ้น 

อ่านข่าวการเงินส่วนบุคคล และการวางแผนการเงิน กับ Thairath Money เพื่อให้คุณ "การเงินดีชีวิตดีได้ที่ https://www.thairath.co.th/money/personal_finance 

ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้  https://www.facebook.com/ThairathMoney