นายวิทัย รัตนากร ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน กล่าวในงาน “ESG อนาคตประเทศไทยสู่ความยั่งยืน” ว่า ธนาคารออมสินมีนโยบายเป็นธนาคารเพื่อสังคม (โซเชียลแบงก์) อย่างชัดเจน ซึ่งจะเน้นการดำเนินงานหลัก 2 ข้อจากเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน 17 ข้อ คือลดความเหลื่อมล้ำและแก้ปัญหาความยากจน ซึ่งจะนำไปสู่ความยั่งยืนได้ ทั้งนี้ ธนาคารออมสินจะเข้าไปช่วยเหลือผู้ประกอบการ ประชาชน กลุ่มพ่อค้าแม่ค้า ให้สามารถเข้าถึงสภาพคล่องในอัตราดอกเบี้ยที่เป็นธรรม ซึ่งช่วงโควิด-19 นี้ ธนาคารได้ช่วยเหลือประชาชนตามนโยบายของรัฐ โดยออกโครงการมามากกว่า 16 โครงการ ช่วยประชาชนกว่า 5 ล้านราย คิดเป็นมูลค่ากว่า 170, 000 ล้านบาท “ช่วงโควิดเราเห็นปัญหาที่ต้องช่วยเหลือ เพราะคนจำนวนมากในสังคมได้รับผลกระทบ ธุรกิจห้างร้างเปิด แรงงานกลับถิ่นฐาน ตอนนี้ธุรกิจบริการก็ยังกลับมาทำกิจการปกติไม่ได้ ดังนั้น ออมสินจึงได้เฉือนกำไรธนาคาร เพื่อช่วยประชาชนตามนโยบายรัฐ”
โครงการที่ออมสินออกมาช่วงโควิด-19 มีทั้งสินเชื่อฉุกเฉินเพื่อผู้ที่ไม่มีรายได้ประจำ 10,000 บาท และผู้มีรายได้ประจำ 50,000 บาท ที่ผ่านมาออมสินปล่อยสินเชื่อช่วยประชาชนได้กว่า 1.7 ล้านราย วงเงิน 21,032 ล้านบาท และยังมีสินเชื่อเสริมพลังฐานราก ซึ่งปรับเกณฑ์มาจากสินเชื่อฉุกเฉินผู้มีรายได้ประจำ 50,000 บาท ให้เข้าถึงสินเชื่อได้ง่ายขึ้น โดยขณะนี้อนุมัติสินเชื่อไปแล้ว 55,165 ราย เป็นเงินกว่า 2,375 ล้านบาท และออมสินยังได้ออกสินเชื่อดอกเบี้ยต่ำ (ซอฟต์โลน) ช่วยผู้ประกอบการ ทั้งผู้ประกอบการท่องเที่ยว นอนแบงก์ และออมสินปล่อยเอง รวมทั้งให้สถาบันการเงินอื่นไปปล่อยต่อ โดยส่วนนี้ใช้เงินไปกว่า 130,000 ล้านบาท นอกจากนี้ ออมสินก็ได้ออกสินเชื่อเอสเอ็มอี “มีที่ มีเงิน” เพื่อเป็นทางเลือกให้ผู้ประกอบการเข้าถึงแหล่งเงินทุนได้เพิ่มขึ้นวงเงิน 10,000 ล้านบาท โดยให้กู้สูงสุด 70% ของราคาสูงสุดไม่เกิน 3 ปี
“ล่าสุดยังได้เข้าแทรกแซงกลไกดอกเบี้ยในตลาดสินเชื่อจำนำทะเบียนรถยนต์และมอเตอร์ไซค์ เพื่อช่วยเหลือประชาชนฐานรากด้วยเข้าไปร่วมลงทุนกับบริษัทจำนำทะเบียนรถ แลกกับเงื่อนไขลดดอกเบี้ยในตลาดให้เหลือ 18% ขณะที่ในเร็วๆนี้ ออมสินจะร่วมเป็นสมาชิกโครงการสิ่งแวดล้อมแห่งสหประชาชาติ (UNEP) เพื่อสนับสนุนการเป็นผู้นำสถาบันการเงินรัฐในเรื่องสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาลอย่างยั่งยืน (ESG) และเดือน ธ.ค.นี้ ออมสินจะช่วยผู้ประกอบการผ่านสมุยโมเดล เพื่อสร้างรายได้และอาชีพ โดยจัดแคมเปญเที่ยวสมุย และจะร่วมมือกับสมาคมเพื่อสังคมสนับสนุนสินเชื่อต้นทุนต่ำไม่มีหลักประกัน”.