คาลเท็กซ์รุกเข้มสู้ศึกสมาชิก ทุ่มปั้น “เก็บดาว” ดันฐานแตะ 1.5 ล้านรายปี 73

นายอัศวิน เผ่าทองไทย Head of Marketing and Data Analytics บริษัท สตาร์ ฟูเอลส์ มาร์เก็ตติ้ง จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจน้ำมันเชื้อเพลิงภายใต้แบรนด์คาลเท็กซ์ในประเทศไทย เปิดเผยว่าคาลเท็กซ์ได้ทุ่มงบกว่า 500 ล้านบาทในช่วงปี 2569-2573 วางโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลใหม่ครบวงจร พร้อมเปิดตัวแอปพลิเคชัน “เก็บดาว” (Kebdao) หวังเชื่อมประสบการณ์ลูกค้าตั้งแต่เติมน้ำมันไปจนถึงบริการไลฟ์สไตล์และร้านค้าพันธมิตร ปูทางขยายฐานสมาชิกจากปัจจุบันกว่า 700,000 ราย สู่ 1.5 ล้านรายภายในปี 2573 ท่ามกลางการแข่งขันธุรกิจสถานีบริการน้ำมันที่ไม่ได้วัดกันเพียงราคาขายและทำเล แต่ต้องสร้างเหตุผลให้ผู้บริโภคกลับมาใช้บริการซ้ำ

การเปิดตัวแอปพลิเคชันเก็บดาวเป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ระยะยาวในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล เป้าหมายสำคัญไม่ได้อยู่เพียงการเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าสะสมคะแนน แต่เป็นการสร้างระบบสมาชิกที่เชื่อมโยงการใช้บริการทุกด้านเข้าด้วยกัน ตั้งแต่ธุรกิจน้ำมันเชื้อเพลิงไปจนถึงธุรกิจที่ไม่ใช่น้ำมัน หรือ Non-Oil ตลอดจนข้อเสนอจากพันธมิตร เพื่อให้ข้อมูลการใช้บริการนำไปต่อยอดพัฒนาสินค้าและสิทธิประโยชน์ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น

ปัจจุบันคาลเท็กซ์มีสถานีบริการกว่า 530 แห่งทั่วประเทศ และมีร้านค้าของพันธมิตรธนาคารและแบรนด์ค้าปลีกชั้นนำภายในสถานีรวมกว่า 1,400 ร้านค้า เครือข่ายดังกล่าวจึงเป็นฐานสำคัญในการต่อยอดจากธุรกิจเติมน้ำมันไปสู่การให้บริการที่ตอบโจทย์ชีวิตประจำวันของผู้บริโภค ขณะเดียวกันยังเปิดโอกาสให้บริษัทและพันธมิตรทำการตลาดร่วมกันผ่านแคมเปญส่งเสริมการขายและข้อเสนอเฉพาะสมาชิก

สำหรับแอปพลิเคชันเก็บดาว สมาชิกสามารถสะสมคะแนนได้จากการเติมน้ำมันทุก 1 ลิตร รับ 1 ดาว และใช้ 8 ดาวแลกรับส่วนลดน้ำมัน 1 บาท หรือเลือกแลกคูปองส่วนลด ของรางวัล และสิทธิประโยชน์จากคาลเท็กซ์และพันธมิตร รวมถึงข้อเสนอพิเศษที่จัดขึ้นเฉพาะสมาชิก โดยสมาชิกเดิมสามารถสมัครใช้งานผ่านแอปพลิเคชันด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ และโอนคะแนนสะสมที่มีสิทธิ์ได้ตามเงื่อนไขของบริษัท