ททท. เผยน้ำท่วมไม่กระทบจีนฝั่งตะวันตก แจงยอดลดลง 5-10%

นายวัชรกฤต แย้มโอฐ รองผู้อำนวยการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) สำนักงานเฉิงตู เปิดเผยว่า สถานการณ์น้ำท่วมในกรุงเทพมหานครที่มีการประกาศเขตภัยพิบัติทั้ง 50 เขต ถือเป็นเหตุการณ์ที่ได้รับความสนใจอย่างกว้างขวางจากสื่อมวลชนระหว่างประเทศและในประเทศจีน อย่างไรก็ตาม สำหรับตลาดนักท่องเที่ยวจีนฝั่งตะวันตกในความรับผิดชอบ ซึ่งประกอบด้วยมณฑลเสฉวน นครฉงชิ่ง มณฑลส่านซี มณฑลกานซู่ มณฑลชิงไห่ เขตปกครองตนเองหนิงเซี่ยหุย เขตปกครองตนเองซินเจียงอุยกูร์ และเขตปกครองตนเองทิเบตนั้น ประเมินว่าผลกระทบที่เกิดขึ้นจะอยู่ในระดับชะลอการตัดสินใจเดินทาง มากกว่าการยกเลิกการเดินทางเป็นวงกว้าง โดยเหตุการณ์ครั้งนี้มีลักษณะเป็นวิกฤตการรับรู้มากกว่าวิกฤตอุปสงค์การท่องเที่ยว

ทั้งนี้ แม้ภาพข่าวถนนถูกน้ำท่วมขังจะส่งผลต่อความรู้สึกของผู้บริโภคชาวจีน แต่ความต้องการเดินทางมายังประเทศไทยในช่วงวันหยุดยาววันชาติจีน (Golden Week) ระหว่างวันที่ 1-7 ตุลาคม 2569 ยังคงอยู่ในระดับที่ดี เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานด้านการคมนาคมระหว่างประเทศ โดยเฉพาะท่าอากาศยานสุวรรณภูมิและท่าอากาศยานดอนเมืองยังคงเปิดให้บริการตามปกติ รวมถึงแหล่งท่องเที่ยวสำคัญนอกกรุงเทพมหานคร อาทิ ภูเก็ต กระบี่ สมุย เชียงใหม่ และเชียงราย ไม่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากเหตุการณ์ดังกล่าว จากปัจจัยเหล่านี้ คาดการณ์ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวจากตลาดจีนฝั่งตะวันตกอาจจะลดลงจากเป้าหมายเดิมเพียงประมาณ 5-10% เท่านั้น โดยนักท่องเที่ยวมีแนวโน้มที่จะปรับเปลี่ยนจุดหมายปลายทางไปยังพื้นที่ภาคเหนือหรือภาคใต้ของไทยแทน

เมื่อวิเคราะห์พฤติกรรมในแต่ละพื้นที่ พบว่าตลาดมณฑลเสฉวนและส่านซีได้รับผลกระทบในระดับปานกลาง โดยนักท่องเที่ยวเลือกที่จะติดตามสถานการณ์ก่อนตัดสินใจ ขณะที่นครฉงชิ่งและซินเจียงอุยกูร์ได้รับผลกระทบในระดับต่ำ เนื่องจากให้ความสำคัญกับความสามารถในการเดินทางได้จริงและมีการวางแผนจองล่วงหน้าไว้แล้ว ทว่ากลุ่มตลาดเกิดใหม่ที่น่ากังวลคือมณฑลกานซู่ ชิงไห่ และหนิงเซี่ย ซึ่งได้รับผลกระทบระดับปานกลางถึงค่อนข้างสูง เนื่องจากเป็นกลุ่มที่มีประสบการณ์เดินทางต่างประเทศจำกัดและอ่อนไหวต่อภาพข่าวภัยพิบัติบนสื่อสังคมออนไลน์ค่อนข้างมาก

นายวัชรกฤต กล่าวว่า เพื่อเป็นการแก้ไขความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน ททท. สำนักงานเฉิงตูได้เร่งดำเนินการสื่อสารข้อมูลสถานการณ์จริงเป็นภาษาจีนแบบรายวันผ่านแพลตฟอร์มหลัก เช่น WeChat, Weibo, Xiaohongshu และ Douyin นอกจากนี้ยังได้นำคณะผู้ทรงอิทธิพลทางความคิด (KOL) และผู้บริโภคที่มีอิทธิพล (KOC) รวม 3 คณะ เดินทางมาสัมผัสประสบการณ์จริงในประเทศไทย เพื่อช่วยผลิตเนื้อหาและเผยแพร่ภาพบรรยากาศการเดินทางที่ราบรื่นและการท่องเที่ยวที่ยังเปิดให้บริการตามปกติ ซึ่งแนวทางนี้จะช่วยเปลี่ยนกระแสข่าวเชิงลบให้กลายเป็นความเชื่อมั่น และรักษายอดนักท่องเที่ยวจีนฝั่งตะวันตกในช่วงโกลเดนวีคได้อย่างมีประสิทธิภาพ