พบถูกติดตั้ง 4 ล้านเครื่อง “ดีอี” วิ่งตีนพลิกแก้ปม “ออปโป้-เรียลมี”

“ดีอี” อุดช่องโหว่ออปโป้–เรียลมี เรียกตัวแทนขายมือถือ ผู้พัฒนาแอปผู้ประกอบการโทรคมนาคม แจงความผิดติดตั้งแอปล่วงหน้าผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิลูกค้า กำหนด 10 ไกด์ไลน์ล้อมคอก พบมือถือที่ถูกติดตั้งแอปเงินกู้เถื่อน 4 ล้านเครื่อง และเป็นแอปจากบุคคลที่ 3 ประเทศจีน คาดลงโทษได้ใน 1 เดือน

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ได้เชิญผู้ประกอบการ ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชัน ผู้ให้บริการโทรคมนาคม 28 ราย เข้าประชุมทำความเข้าใจและรับมือ กรณีที่โทรศัพท์มือถือยี่ห้อออปโป้ (Appo) เรียลมี (Realme) มีการติดตั้งแอปพลิเคชันเงินกู้เถื่อนล่วงหน้า โดยผู้บริโภคไม่เต็มใจ โดยมีหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมด้วย และมีการแจ้งความผิดที่อาจเกิดขึ้น ครอบคลุมหลายกฎหมาย อาทิ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นายเวทางค์ พ่วงทรัพย์ เลขาธิการคณะ กรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (BDE) กล่าวว่า ได้เรียกหารือผู้ประกอบการ เพื่อทำความเข้าใจและขอความร่วมมือในการติดตั้งแอปล่วงหน้าที่มีมาตรฐาน ไม่ละเมิดสิทธิผู้ใช้ ขณะนี้มีผู้เสียหายที่ได้รับผลกระทบจากการติดตั้งแอปเงินกู้เถื่อน เข้าร้องทุกข์ต่อสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) 17 ราย และร้องทุกข์ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) อีก 11 ราย

“เหตุแห่งการเข้าร้องทุกข์ มีอาทิ การถูกละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น เบื้องต้นพบว่าอาจเข้าข่ายผิดกฎหมายหลายฉบับ เช่น หากพบว่าการติดตั้งแอปดังกล่าวนำมาซึ่งมัลแวร์ สปายแวร์ แสดงผลโฆษณา มาร์เกตติ้งบางประเภท ถือเป็นความผิดภายใต้ พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ ยืนยันว่ากรณีนี้ เกิดความผิดขึ้นจริง และมีบทลงโทษ แต่จะบังคับใช้กฎหมายกับผู้ประกอบการที่อยู่นอกประเทศได้หรือไม่ เป็นอีกเรื่อง”

พ.ต.อ.สุรพงศ์ เปล่งขำ ผู้อำนวยการสำนักตรวจสอบและกำกับดูแล สคส. กล่าวว่า เบื้องต้นพบมือถือที่ได้รับผลกระทบ 4 ล้านเครื่อง ส่วนแอปเงินกู้ที่ติดตั้งมาล่วงหน้าในมือถือ 2 ยี่ห้อดังกล่าว เป็นแอปของบุคคลที่ 3 จากจีน ในส่วนของการร้องทุกข์ผ่าน สคส.11 ราย คาดว่าจะลงโทษทางปกครองได้ใน 1 เดือน

พ.ต.อ.ณัทกฤช พรหมจันทร์ ผู้อำนวยการสำนักบริหารโครงสร้างพื้นฐานสำคัญทางสารสนเทศ สำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) กล่าวว่า ที่ประชุมได้กำหนด 10 ไกด์ไลน์ข้อเสนอแนะ และแนวทางการติดตั้งแอปล่วงหน้า (Pre-Installed Apps Policy) อาทิ 1.การติดตั้งแอปล่วงหน้าต้องเป็นแอป ที่จำเป็นต่อการใช้งาน 2.แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าต้องมีความโปร่งใส แสดงสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลให้ชัดเจน.

อ่าน “คอลัมน์หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ” เพิ่มเติม