WORK FROM HOME ด้วยโซลูชันระดับมืออาชีพสุดล้ำจาก "ริโก้"

เพราะ Work from Home ไม่ใช่แค่การประชุมทางไกล เตรียมระบบขององค์กรคุณให้พร้อมกับการทำงานที่บ้านเต็มรูปแบบ ด้วยโซลูชันระดับมืออาชีพสุดล้ำจากริโก้ พร้อมแจกคลาวด์ให้ทดลองใช้ฟรี 3 เดือน

จากสถานการณ์ในปัจจุบันที่ทั่วโลกกำลังเผชิญวิกฤติจากไวรัสโควิด-19 ทำให้เกิดกระแส “Work From Home” หรือการทำงานที่บ้าน ที่หลายองค์กรและบริษัทอนุญาตให้พนักงานสามารถทำงานจากที่บ้านได้ เพื่อลดความเสี่ยงในการแพร่กระจายและการติดเชื้อไวรัส

หลายคนเข้าใจว่า Work from Home คือการที่พนักงานสามารถประชุมทางไกลโดยใช้วิดีโอคอลได้และสามารถแชร์หน้าจอคอมพิวเตอร์ในการทำงานร่วมกันได้เท่านั้น แต่ที่จริงแล้ว หากองค์กรหรือบริษัทต้องการเตรียมพร้อมสำหรับการ Work from Home ที่เต็มรูปแบบและมีประสิทธิภาพ จำเป็นจะต้องมีโซลูชันระดับมืออาชีพที่เข้ามาช่วยปรับเปลี่ยนระบบการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นระบบการเก็บและแชร์ข้อมูลอย่างปลอดภัย ระบบการอนุมัติเอกสารต่างๆ หรือแม้กระทั่งระบบการการจัดการข้อมูลที่มีการเชื่อมต่อกับระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) โซลูชันที่ใช้จะต้องทำให้งานทุกอย่างที่เกี่ยวกับระบบเหล่านี้สามารถดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าพนักงานจะทำงานในสำนักงานหรือทำงานจากนอกสำนักงาน

บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำตลาดเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชัน ไม่เพียงเชี่ยวชาญเรื่องอุปกรณ์และระบบการพิมพ์ในสำนักงานเท่านั้น แต่ยังพร้อมช่วยองค์กรและธุรกิจต่างๆ ปรับเปลี่ยนระบบจากการทำงานแบบเดิมที่เหมาะกับการทำงานจากสำนักงาน ให้เป็นระบบการทำงานจากที่ใดก็ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยริโก้มีโซลูชันที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็น

* โซลูชันการจัดการข้อมูลด้วยคลาวด์ ริโก้มีโซลูชันที่สามารถทำงานร่วมกับคลาวด์ที่หลากหลาย ซึ่งทำให้เกิดความคล่องตัวในการทำงานไม่ว่าจะทำงานจากที่บ้านหรือสำนักงาน ตัวอย่างเช่น Open Bee Cloud ที่พนักงานสามารถสร้างพื้นที่ทำงานดิจิทัลส่วนตัวที่มีความปลอดภัยสูงและสามารถแบ่งปันข้อมูลหรือเอกสารของผู้ใช้งานกับบุคคลอื่นทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้ง่าย สามารถสร้างห้องจัดเก็บข้อมูลจำนวนมากได้ตามต้องการ โดยองค์กรที่สนใจสามารถทดลองใช้ Open Bee Cloud ได้ฟรี 3 เดือน สำหรับผู้ที่ติดต่อเข้ามาที่เบอร์ 02-088-2158 หรือ อีเมล products@ricoh.co.th ภายใน 22 พฤษภาคมนี้

* โซลูชัน Enterprise Content Management (ECM) เป็นโซลูชันที่ช่วยในการจัดการ จัดเก็บ และแชร์ข้อมูล ให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัลที่มีความปลอดภัยสูง โดยพนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลจากที่ไหนก็ได้ และยังสามารถส่งต่อข้อมูลไปยังระบบอื่นที่องค์กรใช้อยู่ เช่น ERP อย่าง SAP หรือ Oracle หรือ SharePoint Outlook ฯลฯ ได้อีกด้วย

* โซลูชัน Business Process Management (BPM) เป็นโซลูชันที่ช่วยในการจัดการกระบวนการ (Business Process), เชื่อมโยงบุคลากรในองค์กร (Collaborate), และเชื่อมต่อระบบต่างๆ (Data Integration) เข้าด้วยกัน โดยที่สามารถใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนได้ ทำให้พนักงานสามารถทำงานต่างๆ ได้จากนอกสำนักงานโดยไม่สะดุด และผู้บริหารก็ไม่จำเป็นต้องเข้าสำนักงานเพื่อเซ็นอนุมัติเอกสารต่างๆ เพราะสามารถอนุมัติจากสมาร์ทโฟนโดยใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้เลย ช่วยลดข้อผิดพลาดที่จะเกิดขึ้นและเพิ่มความคล่องตัวให้กับองค์กร โซลูชันนี้สามารถถูกนำไปใช้ได้ในหลายๆ ส่วนภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็น การจัดซื้อจัดจ้าง, การติดตามสินทรัพย์, การขอสวัสดิการพนักงาน, การขออนุมัติในเรื่องต่างๆ เช่น งบประมาณ, ส่วนลด เป็นต้น

* โซลูชันระบบห้องประชุมอัจฉริยะสำหรับประชุมทางไกล เป็นโซลูชันที่ช่วยให้ผู้บริหารและพนักงานสามารถประชุมทางไกลร่วมกันจากหลายสถานที่ได้ผ่านระบบ RICOH® Unified Communication System (UCS) Advanced Service ที่ทุกคนสามารถประชุมพูดคุยรวมถึงแชร์ข้อมูลในการนำเสนองานได้ทันทีจากหน้าจอ Smart Device ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นกระดานอัจฉริยะ (Interactive White Board) ของริโก้ คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ตโดยไม่ต้องกังวลเรื่องของสถานที่หรือเวลา

อย่างไรก็ตาม หากพนักงานในองค์กรหรือบริษัทยังมีความจำเป็นต้องเข้าทำงานในสำนักงานอยู่ ซึ่งจำเป็นต้องใช้งานเครื่องพิมพ์อย่างเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชันของริโก้ ริโก้ก็มีแอปพลิเคชันที่หลากหลายในการลดความเสี่ยงจากการแพร่กระจายของไวรัสโควิด-19 ที่เกิดจากการใช้งานเครื่องร่วมกันของพนักงาน

* แอปพลิเคชัน RICOH Smart Device Connector เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้ควบคุมการทำงานของเครื่องจากสมาร์ทโฟนของพนักงาน ทำได้ทั้งการสั่งงานเพื่อถ่ายเอกสาร ปล่อยงานพิมพ์ สแกนเอกสาร และส่งแฟกซ์ เพียงสแกน QR Code หรือใช้ NFC เพื่อเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเข้ากับเครื่องโดยตรง ลดการสัมผัสหน้าจอเครื่อง

* แอปพลิเคชัน RICOH RemoteConnect Support ที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่ริโก้สามารถให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาในเบื้องต้นจากระยะไกลผ่านอินเตอร์เน็ต เพียงแค่ลูกค้าโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ของริโก้และแจ้ง One-Time Password เจ้าหน้าที่ของริโก้ก็จะสามารถมองเห็นหน้าจอเครื่องของลูกค้า และสามารถแนะนำการใช้งานหรือแก้ไขปัญหาเครื่องได้ทันทีเมื่อได้รับอนุญาต วิศกรของริโก้ไม่ต้องเข้าไปยังพื้นที่สำนักงานของลูกค้า จึงลดความเสี่ยงที่เกิดจากการสัมผัสเครื่องร่วมกันและการมีผู้มาติดต่อในสำนักงาน

* โปรแกรม @Remote เป็นโปรแกรมที่ช่วยตรวจสอบสถานะปริมาณหมึกและข้อมูลเครื่องระยะไกลผ่านอินเตอร์เน็ตที่ประมวลผลด้วย Big Data สามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานและอะไหล่สำหรับลูกค้าแต่ละรายเมื่อเครื่องเกิดปัญหา ทีมบริการลูกค้าจะตรวจสอบข้อมูลและสาเหตุของปัญหาก่อนที่จะเข้าไปที่สำนักงานของลูกค้าพร้อมอุปกรณ์หรืออะไหล่ที่จำเป็นต่างๆ เพื่อให้สามารถบำรุงรักษาให้เสร็จรวดเร็วที่สุดและลดจำนวนครั้งในการเข้าไปในพื้นของลูกค้าให้ได้มากที่สุด

ในส่วนของมาตรการสำหรับพนักงานของริโก้ซึ่งเข้าให้บริการลูกค้ากรณีที่ไม่สามารถให้บริการจากระยะไกลผ่านอินเตอร์เน็ตได้ นอกเหนือจากการวัดอุณหภูมิก่อนเริ่มงานทุกวันแล้ว พนักงานจะต้องมีการรายงานหัวหน้าส่วนให้บริการทุกวันว่ามีอาการผิดปกติหรือไม่ หากมีอาการผิดปกติเข้าข่ายอาจติดเชื้อไวรัสโควิด-19 จะต้องหยุดการให้บริการลูกค้า พนักงานที่เข้าให้บริการลูกค้าจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบข้อบังคับของลูกค้า และสวมใส่อุปกรณ์ป้องกัน เช่น หน้ากากอนามัย ตลอดเวลาที่อยู่ในพื้นที่ให้บริการ รวมถึงรักษาความสะอาดโดยการล้างมือด้วยสบู่ทั้งก่อนและหลังให้บริการ และรักษาระยะห่างจากลูกค้าอย่างน้อย 1 เมตร

และเพื่อการมอบบริการที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่องแก่ลูกค้า ริโก้ได้มีการกำหนดแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ หรือ Business Continuity Plan เพื่อให้สามารถตอบสนองการบริการต่อลูกค้าได้รวดเร็ว โดยมีเป้าหมายว่าลูกค้าต้องไม่ได้รับผลกระทบต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้น ริโก้ได้มีการเตรียมพร้อมทั้งทีมงาน ระบบไอที และอุปกรณ์ต่างๆ ที่จำเป็นในการให้บริการแก่ลูกค้าไว้อย่างเต็มที่ ลูกค้าของริโก้จึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับการบริการที่ดีสุดดังที่เคยเป็นมา ริโก้ให้คำมั่นสัญญาว่าจะสนับสนุนและดูแลลูกค้าให้สามารถก้าวข้ามผ่านทุกอุปสรรคและทุกปัญหาไปด้วยกันได้อย่างแน่นอน

พิเศษ! อย่าลืมติดต่อเข้ามาเพื่อทดลองใช้ Open Bee Cloud 3 เดือน ภายใน 22 พฤษภาคม นี้ โทร. 02-088-2158
อีเมล : products@ricoh.co.th