สคบ.เตือนซื้อออนไลน์ได้ของก๊อบปี้

นายพิฆเนศ ต๊ะปวง รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า สคบ.ขอแจ้งเตือนผู้บริโภคให้ระวังการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ทั้งทางเฟซบุ๊ก อินสตาแกรม และแอปพลิเคชันไลน์ มีความเสี่ยงที่จะได้สินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อไป โดยมีผู้ที่ถูกหลอกมาร้องเรียนกับ สคบ.แล้วหลายร้อยราย ขณะที่ สคบ.กำลังจับตาการซื้อสินค้าออนไลน์และเก็บเงินปลายทาง น่าจะเป็นช่องทางของพวกมิจฉาชีพด้วย

“เรื่องนี้น่าเป็นห่วงมาก เพราะบางครั้งคนที่ต้องจ่ายเงินปลายทางอาจเป็นคนที่ไม่ได้ซื้อสินค้า เช่น เป็นพ่อแม่ ผู้ปกครอง ผู้สูงอายุที่อยู่เฝ้าบ้าน เห็นลูกซื้อสินค้ามาแล้วมีคนมาส่ง ก็จ่ายเงินให้จากการเก็บเงินปลายทาง โดยที่พ่อแม่ผู้ปกครองก็ไม่รู้ว่าสินค้าที่ส่งมานั้นคืออะไร แต่เก็บเงินไปแล้ว จากนั้นเมื่อเปิดดูสินค้า กลับพบว่าสินค้าที่จ่ายเงินไปไม่ตรงตามที่โฆษณา หรือเป็นสินค้าปลอม ละเมิดลิขสิทธิ์ เมื่อรู้ตัวว่าโดนหลอก เมื่อมาแจ้งให้สคบ.ช่วยตรวจสอบ มิจฉาชีพกลุ่มนี้ก็ปิดเว็บไซต์หนีไปแล้ว”

ทั้งนี้ มีกรณีที่กำลังเป็นที่สนใจในสื่อสังคมออนไลน์ โดยผู้บริโภครายหนึ่งซื้อรองเท้ายี่ห้อดังจากช่องทางออนไลน์ แต่เมื่อได้รับสินค้ากลับพบว่าเป็นสินค้าปลอม เมื่อสอบถามไปยังผู้ส่งก็ปฏิเสธที่จะคืนเงิน ซึ่งกรณีในลักษณะนี้ สคบ.ได้รับการร้องเรียนหลายครั้ง จึงอยากแจ้งเตือนให้ผู้บริโภคต้องระมัดระวัง ตรวจสอบข้อมูลของผู้ขายให้ชัดเจนว่า มีการจดทะเบียนถูกต้องกับกรมธุรกิจการค้า เกี่ยวกับการทำธุรกิจค้าขายสินค้าผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ หรืออี-คอมเมิร์ซหรือไม่ หรือมีการจดทะเบียนขายตรงหรือตลาดแบบตรงกับ สคบ.หรือไม่ หากพบว่าไม่ได้จดทะเบียนอย่างถูกต้อง และมีความน่าสงสัยก็ให้ยกเลิกการซื้อสินค้า เพราะมีความเสี่ยงที่จะถูกหลอกลวงได้.