
แม็คยีนส์ก้าวสู่ปีที่ 51 รุกปรับแบรนด์เจาะ Gen Y-Z ตั้งเป้าดันสัดส่วนแตะ 80% ดันยอดขาย 4,800 ล้านบาท ชูกลยุทธ์ใช้ AI, ออกสินค้าใหม่ และคอลเล็กชันพิเศษ Mc JEANS x ALANLERT ตอบโจทย์คนรุ่นใหม่
แมทธิว กิจโอธาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แม็คกรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ MC กล่าวว่า การเดินทางของกว่า 50 ปี และกำลังเข้าสู่ปีที่ 51 ของแบรนด์ยีนส์สัญชาติไทยอย่าง “แม็คยีนส์” (Mc Jeans) มาพร้อมกับโจทย์ทางธุรกิจครั้งสำคัญ เมื่อโครงสร้างสัดส่วนผู้บริโภคเดิมกำลังเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงตามกาลเวลา แม้ปัจจุบันฐานลูกค้าหลักของแบรนด์จะเป็นกลุ่ม Gen X และ Gen Y รวมกันถึง 74% โดยแบ่งเป็น Gen X สัดส่วน 27% และ Gen Y สัดส่วน 47%
ขณะที่ Baby Boomer ลดลงเหลือเพียงราว 5% และ Gen Z อยู่ที่ 21% แต่เมื่อมองไปข้างหน้า กลุ่ม Gen X จะค่อยๆ มีจำนวนและกำลังซื้อที่ลดลงเรื่อยๆ ทำให้เป้าหมายการตลาดที่ท้าทายที่สุดในขณะนี้ คือการขยับหรือ Transfer ฐานผู้บริโภคจากเดิม Gen X-Y ไปสู่กลุ่ม Gen Y และ Gen Z โดยตั้งเป้าดันสัดส่วนกลุ่ม Gen Y และ C ให้ขึ้นไปแตะระดับ 80% เพื่อสร้างฐานผู้ซื้อใหม่ที่แน่นหนาและยั่งยืนสำหรับอนาคต
แมทธิว กล่าวต่อไปว่า ความท้าทายของการเข้าหาคนรุ่นใหม่ ไม่ใช่แค่เรื่องของการสื่อสาร แต่คือการปรับเปลี่ยนตัวผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ฐานราก เนื่องจากพฤติกรรมและการแต่งกายของคนแต่ละวัยมีความแตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด เช่น กลุ่ม Gen X มักนิยมใส่เสื้อ T-shirt แบบสอดชายเสื้อไว้ในกางเกง ขณะที่ Gen Y และ Z จะนิยมปล่อยชายเสื้อไว้นอกกางเกง
นอกจากนี้ ทั้งแพทเทิร์นและทรงเสื้อผ้าของ Gen Y และ Z จะเน้นไปที่ทรง Relax Fit กางเกงขาเปิดกว้าง และเสื้อ T-shirt ที่มีความยาวสั้นลง รวมถึงการทลายข้อจำกัดเรื่องฤดูกาล จากเดิมที่ตลาดแฟชั่นเน้นสินค้าช่วงหน้าหนาวและหน้าร้อน โดยแม็คยีนส์ได้เพิ่มสินค้าซีซันใหม่สำหรับช่วง “หน้าฝน” เป็นระยะเวลา 4 เดือน เพื่อตอบโจทย์ Customer Journey ให้ครอบคลุมทั้งปี
หนึ่งในไฮไลต์สำคัญของการสร้างความสดใหม่และตื่นเต้นให้แบรนด์ คือการใช้กลยุทธ์ Collaboration ร่วมกับศิลปินไทย (Thai Artist) โดยล่าสุดได้ดึง “คุณอาร์ท” ศิลปินกราฟิกไทยมาร่วมออกแบบคอลเลกชันพิเศษระดับ Limited Edition เพื่อสร้างความเอ็กซ์คลูซีฟในรูปแบบหมดแล้วหมดเลย ซึ่งคาดว่าจะสร้างยอดขายได้ราว 50 ล้านบาทภายใน 4 เดือน และถือเป็นจุดเริ่มต้นของการวางแผน Collaboration กับศิลปินไทยปีละ 2-3 ครั้ง
ควบคู่ไปกับการเตรียมเปิดตัวสินค้าหมวดใหม่ภายใต้ไลน์ “MCJ” เช่น กระเป๋าผู้หญิง, ชุด Airport Look, กางเกง Track Pants, กางเกงใน, น้ำหอม และหมวดสปอร์ต ตลอดจนการเตรียมเปิดตัว Global Presenter คนใหม่ในเร็วๆ นี้
ด้านเป้าหมายทางการเงินและสัดส่วนรายได้ ในปีงบประมาณใหม่นี้ แม็คยีนส์ตั้งเป้ายอดขายรวมทั้งบริษัทไว้ที่ 4,800 ล้านบาท โดยคาดหวังรายได้จากกลุ่มสินค้า Gen Y และ Z สูงถึงเกือบ 3,800 ล้านบาท
ขณะที่สินค้ายีนส์ซึ่งเป็นแกนหลักเดิมยังคงแข็งแกร่งด้วยยอดขายระดับกว่า 1,100 ล้านบาท หรือคิดเป็น 31% ของยอดขายภาพรวม ซึ่งแบรนด์ยังคงรักษาตลาดไว้ได้โดยไม่ได้รับผลกระทบจากยีนส์ราคาถูกในช่องทางออนไลน์ เนื่องจากจุดขายของแม็คยีนส์เน้นไปที่คุณภาพของเนื้อผ้า การตัดเย็บแบบ Double Stitch และมาตรฐานเทคนิคระดับพรีเมียม
นอกจากนี้ ยุทธศาสตร์สำคัญที่เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการอย่างเห็นผลคือการนำเทคโนโลยี Artificial Intelligence (AI) มาปรับใช้ใน 3 ส่วนหลัก ได้แก่ ระบบ Store Analytics ผ่านกล้อง AI หน้าร้าน 4-5 ตัวทุกสาขา เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและกระตุ้นการทำงานของพนักงาน ส่งผลให้การมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเพิ่มขึ้นจาก 60% เป็น 80% และดันอัตราการแปลงเป็นยอดขาย (Conversion Rate) เพิ่มขึ้นจาก 12% มาอยู่ที่เฉลี่ย 18%
ส่วนที่สองคือการใช้ AI บนระบบ CRM ซึ่งปัจจุบันมีสมาชิกเพิ่มขึ้นเป็น 1.5 ล้านคน โดย AI จะวิเคราะห์ประวัติการซื้อเพื่อส่งคูปองส่วนลดแบบตรงใจรายบุคคล สร้างยอดขายในช่องทางออฟไลน์ได้เกือบ 1,200 ล้านบาท หรือคิดเป็นเกือบ 70% ของยอดขายออฟไลน์ทั้งหมด
ปิดท้ายด้วยช่องทาง e-Commerce ที่มีการนำ AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์เทรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ จนทำให้ยอดขายออนไลน์เติบโตเกิน 50% ทะลุเกิน 1,000 ล้านบาท และเพิ่มสัดส่วนยอดขายออนไลน์จาก 19% ขึ้นมาเป็นกว่า 27% โดยแม็คยีนส์ใช้วิธีจัดสรรงบประมาณ 60% สำหรับสินค้า Online Exclusive เพื่อไม่ให้กระทบกับยอดขายหน้าร้าน ควบคู่ไปกับการสร้างระบบ Affiliate ที่มีคนช่วยขายกว่า 200,000 คน และการขยายสตูดิโอไลฟ์สดของตัวเองเป็น 10 สตูดิโอ ร่วมกับไลฟ์สตรีมมิ่งหน้าร้านอีก 140 สาขา ส่งผลให้แบรนด์สามารถคว้าตำแหน่งอันดับ 1 ในหมวด Fashion บนแพลตฟอร์ม TikTok ได้สำเร็จ พร้อมทั้งวางระบบให้พนักงานหน้าร้านออฟไลน์สามารถช่วยลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่าน McShop.com ได้ทันที เพื่อเชื่อมโยงประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ
ทั้งนี้ การเปิดพื้นที่และโอกาสให้ศิลปินและครีเอเตอร์รุ่นใหม่ได้เข้ามาร่วมสร้างสรรค์ผลงาน โดยนำความแข็งแรงของแบรนด์แม็คยีนส์มาผสานกับมุมมอง ความคิดสร้างสรรค์ และภาษาทางศิลปะร่วมสมัย เพื่อสร้างสรรค์ผลงานที่สะท้อนตัวตนของศิลปินและเข้าถึงผู้บริโภคในวงกว้าง
ซึ่งเป็นที่มาของความร่วมมือครั้งพิเศษ Mc JEANS x ALANLERT : Memory in the Rain ที่แม็คยีนส์ได้ร่วมงานกับ ALANLERT ศิลปินและนักวาดภาพประกอบรุ่นใหม่ เพื่อถ่ายทอดเรื่องราว ความทรงจำ และมุมมองของศิลปิน ผ่านคอลเลกชันแฟชั่นที่ผสานโลกของ Illustration Art และ Fashion เข้าด้วยกันอย่างลงตัว
คอลเลกชันพิเศษ Mc JEANS x ALANLERT : Memory in the Rain คือการโคจรมาพบกันระหว่าง Mc JEANS แบรนด์แฟชั่นและไลฟ์สไตล์ที่อยู่คู่คนไทยมาอย่างยาวนาน และ “อาร์ท” ณัฐธีร์ โชติระวีธนาศิริ ศิลปินนักวาดภาพประกอบรุ่นใหม่ที่หลายคนรู้จักในนาม ALANLERT ผู้เชื่อมโยงความรักในการวาดรูปให้กลายเป็นศิลปะในการออกแบบ
โดย Collaboration Project ครั้งนี้ เขาได้สร้างสรรค์คาแรกเตอร์ตัวการ์ตูนสุดน่ารักที่แฝงไปด้วยเรื่องราวและความรู้สึกอย่าง “MOONOMON” เอเลี่ยนจากดวงจันทร์ ผู้ที่จะพาทุกคนย้อนกลับไปสัมผัสความทรงจำดี ๆ ในฤดูฝนอีกครั้ง
ทั้งนี้ ALANLERT จบการศึกษาจากสาขาออกแบบนิเทศศิลป์ คณะศิลปกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ด้วยความชื่นชอบในการวาดรูปมาตั้งแต่เด็ก ก่อนจะเริ่มหลงใหลในงานดีไซน์มากขึ้นในช่วงชีวิตมหาวิทยาลัย จนนำไปสู่ความมุ่งมั่นในการนำสไตล์ Illustration ที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเองมาผสมผสานเข้ากับงานออกแบบให้ลงตัวที่สุด
สำหรับ ALANLERT ศิลปะเป็นส่วนหนึ่งของทุกวัน ทุกเส้น สี และองค์ประกอบ ล้วนเป็นภาษาที่ใช้บอกเล่าเรื่องราวและความทรงจำ จนนำไปสู่การร่วมงานกับหลากหลายแบรนด์ รวมถึงคอลเลกชันล่าสุด Mc JEANS x ALANLERT : Memory in the Rain ซึ่งถือเป็นครั้งแรกที่เขาได้นำศิลปะการวาดภาพมาผสานเข้ากับงาน Fashion Design อย่างเต็มตัว
ณัฐธีร์ โชติระวีธนาศิริ ศิลปินนักวาดภาพประกอบรุ่นใหม่ที่หลายคนรู้จักในนาม ALANLERT เล่าถึงที่มาของ Memory in the Rain ว่าเป็นเรื่องราวที่ได้รับแรงบันดาลใจจากโมเมนต์ท่ามกลางสายฝน แม้ภาพจำของหลายคนต่อฤดูฝนอาจเป็นความหม่น ซึม อึมครึม หรือความไม่สะดวกต่าง ๆ แต่เมื่อมองย้อนกลับไป เหตุการณ์ที่เคยเกิดขึ้นในวันที่ฝนตกกลับกลายเป็นความทรงจำดี ๆ ที่ทุกคนมีร่วมกัน และยังสามารถยิ้มได้ทุกครั้งเมื่อนึกถึงโมเมนต์เหล่านั้น
ความทรงจำเหล่านี้จึงถูกนำมาตีความผ่านลายเส้นและการลงสีอันเป็นเอกลักษณ์ของ ALANLERT ก่อนจะโลดแล่นอยู่บนเสื้อผ้าและ Accessories ของคอลเลกชันพิเศษ Mc JEANS x ALANLERT : Memory in the Rain ที่ถ่ายทอดเรื่องราวของ “สายฝน” ผ่านการผสานระหว่างโลกของ Illustration Art และ Fashion ได้อย่างลงตัว
Mc JEANS x ALANLERT : Memory in the Rain เป็นเรื่องเกี่ยวกับตัวละคร MOONOMON โดยเล่าเรื่องความทรงจำตั้งแต่วัยเด็ก สู่วัยรุ่นและเติบโตขึ้นมาเป็นผู้ใหญ่ว่าได้ผ่านความทรงจำอะไรมาบ้าง จนสุดท้ายเมื่อมองย้อนกลับไปในความทรงจำเหล่านี้ก็รู้สึกว่า “เป็นสิ่งที่มีคุณค่า” และเป็นสิ่งที่ควรจะทะนุถนอมเอาไว้ สะท้อนผ่าน 5 โมเมนต์ในฤดูฝน เริ่มที่ Simple Joy โมเมนต์ของความสุขที่เรียบง่าย สิ่งที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลาในวัยเด็ก
ALANLERT เล่าถึงการทำงานร่วมกับ “แม็คยีนส์” ในครั้งนี้ว่า “รู้สึกดีใจมากเพราะอยากลองทำอะไรแบบนี้มานานแล้ว ที่สำคัญคอลเลกชันนี้ผมได้มีส่วนร่วมในการออกแบบหลายๆ อย่าง ทั้งลายกราฟิก รูปทรงเสื้อ สี จึงรู้สึกว่าคอลเลกชันนี้มีความเป็นตัวตนของผมจริงๆ ส่วนชิ้นที่ชอบที่สุดคือ กางเกงยีนส์ เพราะว่ามันเท่ ชอบทั้งดีเทลป้ายสีแดงข้างหลัง และตัวลายไอคอน Mc JEANS ที่ซ่อนอยู่”
คอลเลกชั่น Mc JEANS x ALANLERT : Memory in the Rain มีสินค้าหลากหลายไอเท็มให้เลือกสรร ตั้งแต่เสื้อยืดผู้ชายทรง Regular เนื้อผ้าสัมผัสนุ่มใส่สบาย ดีเทลตัดขอบด้วยสีแดงและขอบแขนเสื้อ และเสื้อยืดโอเวอร์ไซส์ ลวดลายกราฟฟิก Moonomon ใช้เทคนิค Offset งานสิ่งพิมพ์คุณภาพสูง ส่วนเสื้อเชิ้ตผู้ชายลายริ้ว มาพร้อมดีเทลลายกราฟิกเท่ๆ ในทรง Boxy Fit รวมถึงชุดแทร็คสูท ทรงบาเรลเข้าชุดกับฮู้ดดี้ที่มีดีเทลงานปักด้านหน้าและพิมพ์ลายด้านหลัง
นอกจากนี้ ยังมีสเวตเตอร์ ในลุคสตรีทแวร์ ออกแบบเพื่อเอาใจวัยรุ่นสายสตรีท แมทช์กับกางเกงยีนส์หรือขาสั้น รองเท้าผ้าใบ ใส่ในวันชิลๆ สามารถใส่ได้ทั้งผู้ชายและผู้หญิง และเสื้อแจ็คเก็ตฮู้ดดี้ มาพร้อมกับหมวกฮู้ดดี้ใส่คลุม “เท่ได้ ไม่กลัวฝน” เนื้อผ้าคุณภาพดีที่ผสมผสานผ้าเคลือบกันน้ำ มาพร้อมกับถุงสำหรับเก็บตัวเสื้อ เป็นไอเท็มที่ไม่ควรพลาด ผู้ที่ชื่นชอบกางเกงยีนส์ มีกางเกงยีนส์ทรงเบอมิวด้า ทรงหลวมเล็กน้อย ใส่สบาย คล่องตัว เป็นที่นิยมกันมากในกลุ่มวัยรุ่น และพลาดไม่ได้กับกางเกงยีนส์สีดาร์คบลู ทรง Straight (ทรงกระบอกเล็ก) ทรงที่ช่วยพรางต้นขาได้ดี ทำให้ดูสูง ดีไซน์เรียบเท่แต่ซ่อนดีเทลเล็กๆอย่างน่าสนใจ สามารถแมทช์กับไอเทมอื่นๆ ครีเอทลุคได้ไม่ซ้ำ เหมาะกับทุกโอกาส
นอกจากนี้ ยังมีแอ็คเซสซอรี่สุดเก๋ กระเป๋าสะพายข้าง ลายน่ารักๆ พกพาง่าย พร้อมเติมเต็มลุคของคุณให้ดูดีในทุกวัน ด้วยกระเป๋าสะพายข้างผ้าแคนวาส น้ำหนักเบา คล่องตัว และยังมีหมวกแก๊ปสไตล์สุดคูล สวมใส่สบาย แมทช์ง่ายได้ทุกลุค เสริมด้วยไอเท็มหน้าฝน กับร่มพกพาดีไซน์พิเศษ ลวดลายคาแรคเตอร์สุดน่ารัก เนื้อผ้าคุณภาพดี ใช้งานได้ทุกวัน
ติดตามเพจ Facebook: Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ - https://www.facebook.com/ThairathMoney