เดอะ เดนทิสทรี รุกตลาดทันตกรรมพรีเมียม ปักธง 25 สาขาใน 6 เดือน

ทพ.พรชัย วิวัฒนาสิทธิพงศ์ ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร The Dentistry เปิดเผยว่า The Dentistry คลินิกทันตกรรมระดับพรีเมียม เปิดสาขาใหม่ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัล นอร์ทวิลล์ เพื่อขยายฐานลูกค้าในนนทบุรีและพื้นที่ใกล้เคียง พร้อมวางแผนเร่งขยายธุรกิจในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ตั้งเป้ามีสาขารวม 25 แห่งภายใน 6 เดือน

การขยายสาขาจะดำเนินการทั้งในรูปแบบสแตนด์อะโลนและแฟล็กชิปสโตร์ โดยบริษัทจะคัดเลือกทำเลที่มีกลุ่มคนรุ่นใหม่ ครอบครัว และคนทำงานเป็นฐานลูกค้าหลัก เพื่อเพิ่มการเข้าถึงบริการดูแลสุขภาพช่องปากและตอบรับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพมากขึ้น

ทพ.พรชัยกล่าวว่า การขยายธุรกิจของ The Dentistry นอกจากมุ่งการจำนวนสาขาแล่ว ต้องการพัฒนารูปแบบการให้บริการที่ทำให้ผู้รับบริการเข้าใจการรักษาและตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ โดยมองว่าการทำฟันที่ดีต้องอาศัยทั้งเทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญของทันตแพทย์ และการสื่อสารที่เข้าใจง่าย

สำหรับสาขาเซ็นทรัล นอร์ทวิลล์ บริษัทวางตำแหน่งเป็นคลินิกที่ผสานแนวคิด Art & Science หรือการนำเทคโนโลยีทางทันตกรรมมาร่วมกับการออกแบบประสบการณ์บริการ โดยใช้การสแกนฟันแบบ 3 มิติช่วยประเมินสุขภาพช่องปาก วางแผนการรักษา และออกแบบแนวทางดูแลที่เหมาะสมกับผู้รับบริการแต่ละราย

ขณะเดียวกัน บริษัทให้ความสำคัญกับการสื่อสารระหว่างทันตแพทย์กับผู้รับบริการ เพื่ออธิบายขั้นตอนการรักษา ทางเลือก และการดูแลต่อเนื่อง ลดความกังวลของผู้ที่เข้ารับบริการ โดยเฉพาะกลุ่มที่มีข้อจำกัดด้านเวลา เช่น พนักงานออฟฟิศและนักธุรกิจ ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายของบริการฟอกสีฟัน ทำความสะอาดช่องปาก และโปรแกรมดูแลสุขภาพฟันเบื้องต้น

ตลาดคลินิกทันตกรรม โดยเฉพาะในกลุ่มพรีเมียม มีการแข่งขันสูงขึ้น จากเดิมที่เน้นการรักษาเป็นหลัก ผู้ประกอบการเริ่มแข่งขันด้วยการยกระดับประสบการณ์บริการ ทั้งการนำเทคโนโลยีมาใช้ การให้ข้อมูลที่ชัดเจน และการออกแบบบรรยากาศภายในคลินิก เพื่อสร้างความแตกต่างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว

The Dentistry จึงออกแบบพื้นที่สาขาใหม่ด้วยโทนสีเอิร์ธโทนและสีขาว เพื่อให้บรรยากาศมีความผ่อนคลายและแตกต่างจากภาพจำของคลินิกทันตกรรมทั่วไป รวมถึงจัดพื้นที่ Private Studio สำหรับถ่ายภาพและจุดเช็กอิน เพื่อเติมมิติด้านไลฟ์สไตล์ให้กับประสบการณ์ของผู้รับบริการ

การเปิดสาขาเซ็นทรัล นอร์ทวิลล์ถือเป็นส่วนหนึ่งของแผนสร้างการรับรู้แบรนด์ภายใต้แนวคิด “Crafted Technology with Better Human Communication” ซึ่งบริษัทมุ่งใช้เป็นจุดแข็งในการขยายธุรกิจในกรุงเทพฯ และปริมณฑลในระยะต่อไป