รอบรั้วการตลาด : สยามพิวรรธน์ผนึก Huawei พันธมิตรระดับโลก พลิกเกม Travel Tech

นางอัมพร โชติรัชสกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ สายสนับสนุนธุรกิจ บริษัท สยามพิวรรธน์ จำกัด กล่าวว่า เราได้ร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Huawei ที่ดำเนินมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2020 โดยนำ Huawei Cloud มาใช้ยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานด้าน Retail Omnichannel และต่อมาพัฒนา ONESIAM SuperApp  ที่เชื่อมต่อประสบการณ์ออนไลน์–ออฟไลน์อย่างไร้รอยต่อ ถือเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการพลิกโฉมอุตสาหกรรมรีเทล พร้อมสร้างคุณค่าให้ลูกค้า พันธมิตร และระบบนิเวศโดยรวม ควบคู่กับ การขยาย Global Partner Ecosystem และมอบสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์นักท่องเที่ยวยุคใหม่ 

โดยในปี 2026 สยามพิวรรธน์ตั้งเป้าต่อยอดความร่วมมือผ่านการพัฒนาโซลูชันบน Quick App ONESIAM และการเชื่อมต่อกับ Wearables, Skytone และเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อเพิ่ม engagement กับนักท่องเที่ยวทั่วโลก พร้อมยกระดับประสบการณ์ผ่านนวัตกรรมของ Huawei เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวคุณภาพสูง และสนับสนุนการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน

Rachel Zhou, Director of HUAWEI Consumer Cloud Service APAC กล่าวว่า ความร่วมมือระหว่างหัวเว่ยและสยามพิวรรธน์ที่พัฒนาไปอีกขั้น เป็นการผสานพลังอย่างมีความหมายระหว่างจุดหมายปลายทางรีเทลระดับโลกและเทคโนโลยีแห่งอนาคต เพื่อสร้างคุณค่าที่โดดเด่นให้กับนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางมาเยือนประเทศไทย 

รวมถึงนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก การเชื่อม ONESIAM Global Visitor Card ในระบบ HarmonyOS ด้วย Quick App ได้อย่างไร้รอยต่อ ทำให้เรามีส่วนร่วมกับนักท่องเที่ยวในทุกช่วงของการเดินทางได้อย่างแม่นยำ ตั้งแต่การค้นหาและวางแผนก่อนเดินทาง ไปจนถึงประสบการณ์เมื่อถึงจุดหมายปลายทาง

โดยมอบสิทธิประโยชน์สมาชิกแบบเฉพาะบุคคล และยกระดับประสบการณ์ด้านช้อปปิ้งและไลฟ์สไตล์โดยรวมผ่านการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Huawei Wearables เข้ากับ ONESIAM Global Visitor Card ยังช่วยให้นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนสยามพารากอนและไอคอนสยาม สามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์พิเศษได้ทันที ทำให้ทุกช่วงเวลาของการช้อปปิ้งล้ำสมัยและคุ้มค่ามากยิ่งขึ้น 

ขณะเดียวกัน เรายังมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนสยามพิวรรธน์ ในการร่วมสร้างความสุข ความสะดวกสบาย และบริการระดับโลกให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติทุกคนที่เลือกประเทศไทยให้เป็นจุดหมายปลายทาง ทั้งนี้การเปิดตัว ONESIAM Global Visitor Card บน Huawei Wearables ถือเป็นการยกระดับประสบการณ์นักท่องเที่ยวสู่ความสะดวกแบบไร้รอยต่อผ่าน Quick Apps และรองรับทุกระบบปฏิบัติการทั้ง iOS, Android และ HarmonyOS 

มาพร้อมฟีเจอร์สำคัญที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์นักเดินทางยุคใหม่ ทั้งการสมัครสมาชิกแบบ One-Tap, E-Coupon และระบบแนะนำบริการภายในศูนย์การค้า พร้อมนำ Data-driven insights มาใช้ในการออกแบบและปรับแต่งประสบการณ์ในทุก touchpoint เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงใจและเหนือระดับในทุกการใช้งาน

ในด้านโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี ได้มีการนำ Huawei Cloud มาใช้ในการพัฒนา Application รองรับการทำงานแบบ Omnichannel ที่เชื่อมต่อช่องทาง Online และ Offline เข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อเพิ่มประสิทธิภาพทั้งในมิติของการให้บริการและการบริหารจัดการ 

ทั้งนี้สยามพิวรรธน์เป็นรีเทลไทยรายแรกและรายเดียวที่เชื่อมต่อ ONESIAM Global Visitor Card เข้ากับระบบปฏิบัติการ HarmonyOS ของ Huawei ในปี 2568 เปิดการเข้าถึงผู้ใช้งานกว่า 400 ล้านอุปกรณ์ในประเทศจีน พร้อมยกระดับประสบการณ์ O2O และมอบสิทธิประโยชน์แบบเอ็กซ์คลูซีฟ ครอบคลุมทุกช่วงของการเดินทางอย่างครบวงจร 

พร้อมกันนี้ ยังต่อยอดด้วยนวัตกรรมจาก Huawei เพื่อยกระดับประสบการณ์ให้เหนือขึ้นอีกขั้น ควบคู่การขยาย Ecosystem เชื่อมโยงพันธมิตรชั้นนำกว่า 150 ราย ครอบคลุมทั้งสายการบิน โรงแรม การท่องเที่ยว การเดินทาง สุขภาพ และอาหาร

นอกจากนี้ ยังเปิดตัว HUAWEI Experience Store แฟลกชิปสโตร์รูปแบบใหม่ ชั้น 3 สยามพารากอนเมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2569 ซึ่งเป็นสาขาแรกในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) ที่มีการดีไซน์พิเศษให้เป็น One-Stop Service ศูนย์บริการครบวงจรสำหรับลูกค้า Huawei รวมการจำหน่ายสินค้า พื้นที่ทดลอง และบริการหลังการขายไว้ในที่เดียว 

ความร่วมมือกับ Huawei นับเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตของสยามพิวรรธน์ในปี 2569 โดยสะท้อนอย่างชัดเจนจากผลลัพธ์ในช่วงเทศกาลตรุษจีนที่ผ่านมา ซึ่ง Huawei กลายเป็นช่องทางที่สร้างยอดลงทะเบียน ONESIAM Global Visitor Card สูงที่สุด 

ขณะเดียวกัน แคมเปญสื่อสารในช่วง Pre-trip ยังสามารถผลักดันยอดลงทะเบียนให้เติบโตมากกว่า 400% ในเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เมื่อเทียบกับปีก่อน ตอกย้ำศักยภาพและอิทธิพลของแพลตฟอร์มเทคโนโลยีระดับโลกได้อย่างชัดเจน 

ปั้นผู้นำรีเทลรุ่นใหม่ : ท็อปส์ ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ผนึกความร่วมมือกับ โรงเรียนการเรือน มหาวิทยาลัยสวนดุสิต เปิดตัวโครงการ TOPS Leadership Internship Program หลักสูตรที่เปิดโอกาสให้นักศึกษาระดับปริญญาตรีได้เรียนรู้ประสบการณ์จริงในธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่ พร้อมเสริมทักษะด้านการบริหารจัดการ การเข้าใจผู้บริโภค และการดำเนินงานระดับสาขา ซึ่งเป็นหัวใจของธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่ เพื่อรองรับการเติบโตในระยะยาว ผ่านความร่วมมือระหว่างภาคการศึกษาและภาคธุรกิจในการพัฒนากำลังคนไทย สู่การเป็นผู้นำร้านค้าในอนาคต ตอกย้ำบทบาทของท็อปส์ผู้นำธุรกิจฟู้ดค้าปลีกในฐานะองค์กรที่มุ่งสนับสนุนการจ้างงานที่มีคุณภาพ พร้อมส่งเสริมการพัฒนาอาชีพอย่างยั่งยืนในระยะยาว