BEARHOUSE รุกตลาดพรีเมียม ดัน PATCH 3.4 ขยายครบ 100 สาขาในปีนี้

น.ส.ปัทมพร ปรีชาวุฒิเดช ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการ บริษัท 21 ซันแพสชั่น จำกัด เปิดเผยว่า ตลาดชานมยังมีสีสันและโอกาสเติบโต แม้เผชิญการแข่งขันรุนแรง โดยเฉพาะในกลุ่มพรีเมียมที่ผู้บริโภคยอมจ่ายเพื่อแลกกับประสบการณ์ที่แตกต่าง

ในโอกาสก้าวสู่ปีที่ 7 บริษัทเปิดตัว “PATCH 3.4” ภายใต้แนวคิด “บ้านหมี today’s moment” เน้นให้แบรนด์เข้าไปอยู่ในช่วงเวลาพักของผู้บริโภค พร้อมต่อยอดแนวคิดการพัฒนาแบบ “อัปเดตเวอร์ชัน” เพื่อปรับประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

ไฮไลต์ของปีนี้อยู่ที่การเปิดตัว “GACHA BEAR” ตัวละครใหม่ พร้อมต่อยอดคาแรกเตอร์สู่สินค้าและแคมเปญ รวมถึงการออกแบบบรรจุภัณฑ์ใหม่ และเมนูในกลุ่มเครื่องดื่มปั่น เช่น ชานมมะลิ ชานมอัสสัม และชาไทยคาราเมล เสริมท็อปปิ้งและทางเลือกการปรับแต่งเมนูให้หลากหลายขึ้น

ขณะเดียวกัน บริษัทยังพัฒนาระบบหน้าร้าน เพิ่มความเร็วในการให้บริการ และเปิดตัวโปรแกรมสมาชิก “SUPER BEAR” เพื่อรักษาฐานลูกค้าและสร้างความผูกพันระยะยาว

สำหรับภาพรวมตลาดปี 2569 คาดเติบโต 8–12% โดยกลุ่มพรีเมียมยังขยายตัวสูงสุด จากพฤติกรรมผู้บริโภคที่มองเครื่องดื่มเป็น “รางวัลเล็กๆ ระหว่างวัน” โดยเฉพาะกลุ่มวัยทำงานระดับกลาง-บน ที่มีสัดส่วนเพิ่มขึ้น 10–15% และมองชานมเป็นทั้งเครื่องดื่มไลฟ์สไตล์และตัวเลือกในโอกาสทำงาน

ขณะที่กลุ่ม Gen Z และ Millennials ยังให้ความสำคัญกับการปรับแต่งเมนูและประสบการณ์ที่สะท้อนตัวตน โดยได้รับแรงหนุนจากโซเชียลมีเดียและพฤติกรรมบริโภคที่ต้องการความแปลกใหม่

นายอรรถกร รัตนารมย์ ผู้ร่วมก่อตั้ง กล่าวว่า บริษัทใช้กลยุทธ์ 4C’s ได้แก่ Cute, Connect, Curated และ Consistent เพื่อพัฒนาแบรนด์อย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านสินค้า ประสบการณ์ และการสื่อสารกับผู้บริโภค

“เราไม่ได้มองแค่การขายเครื่องดื่ม แต่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของช่วงเวลาพักของลูกค้าในแต่ละวัน” นายอรรถกรกล่าว

ทั้งนี้ BEARHOUSE เดินหน้าขยายสาขาอย่างต่อเนื่อง โดยตั้งเป้าครบ 100 แห่งทั่วประเทศภายในปี 2569 พร้อมยกระดับประสบการณ์แบรนด์ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงเร็ว