ติดอาวุธ SME ไทย นักรบออนไลน์ 4.0

“ตลาดออนไลน์” เมืองไทยเติบโตอย่างก้าวกระโดดเด้งรับนโยบายไทยแลนด์ 4.0 แน่นอนว่าพ่อค้าแม่ขายออนไลน์จะหยุดนิ่งไม่ได้ต้องเดินหน้าติดอาวุธให้กับตัวเองและธุรกิจแบบตาต่อตาฟันต่อฟัน

ไม่นานมานี้สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) จับมือมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, สถาบันพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เชิญผู้ประกอบการ SME ทั้งสตาร์ตอัพและมืออาชีพ...

เข้าร่วมโครงการ SME ONLINE ปี 2562 เพื่อเพิ่มช่องทางสร้างยอดขายในรูปแบบ B2B, B2C โดยจัดทำ โครงการส่งเสริมพัฒนาตลาดอิเล็กทรอนิกส์สำหรับ SME หรือ SME ONLINE ปีที่ 3

ที่ผ่านมา...มีผู้ประกอบการเข้าร่วมโครงการจากทั่วประเทศกว่า 124,000 ราย สามารถเปิดร้านค้าออนไลน์ได้กว่า 20,000 ร้านค้า มีผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาและขึ้นจำหน่ายออนไลน์แล้วกว่า 230,000 ผลิตภัณฑ์

ตั้งเป้าในปีนี้ มุ่งส่งเสริมผู้ประกอบการ SME ทั่วประเทศให้มีโอกาสเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้สะดวก สร้างยอดขายให้แก่ผู้ประกอบการ โดยเข้าไปช่วย เตรียมความพร้อมในการนำสินค้าเข้าสู่ตลาดออนไลน์ ให้ความรู้และคำปรึกษาแนะนำในการทำธุรกิจบนตลาดออนไลน์

การจัดกิจกรรมสนับสนุนการขายบนตลาดออนไลน์ เช่น การส่งเสริมการขาย การชำระเงิน การส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าอย่างเป็นระบบ เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจอย่างเป็นระบบและยกระดับผู้ประกอบการให้มีความรู้ความเข้าใจดำเนินธุรกิจค้าขายทางออนไลน์ได้อย่างเป็นระบบและยั่งยืน

หน่วยงานร่วม 5 แห่งแบ่งพื้นที่รับผิดชอบ ดังนี้...มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี (มทร.ธัญบุรี) รับผิดชอบพื้นที่ภาคกลางและตะวันตก, มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา (มร.สส.) รับผิดชอบพื้นที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือและภาคตะวันออก ม.เชียงใหม่ รับผิดชอบพื้นที่ภาคเหนือตอนบน, สถาบันพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (ISMED) รับผิดชอบพื้นที่ภาคใต้ และ ม.ธรรมศาสตร์ รับผิดชอบพื้นที่ภาคเหนือตอนล่าง

นอกจากนี้ยังบูรณาการความร่วมมือกับ E-Marketplace อีก 14 แห่ง เพื่อสนับสนุนและมอบสิทธิพิเศษให้กับผู้ประกอบการที่เข้าร่วมโครงการ ได้แก่ Lazada, Shopee, Thailandmall, Far-e, Kha-leang.com, Inwmall, Tarad.com, PCHome, Beautynista, Pinsouq, shopseason, Priceza, Wongnai และ Hungryhub

ตัวอย่างเรียกน้ำย่อยเมื่อวันที่ 2 เมษายนที่ผ่านมา มทร.ธัญบุรี จัดอบรม “Content Marketing ทำคอนเทนต์ให้สุด ไม่ต้องหยุดที่แชร์” เรียนรู้การเปิดร้านออนไลน์ การทำคอนเทนต์การตลาดให้เหมาะกับธุรกิจและลูกค้า ให้กับผู้ประกอบ SME ในพื้นที่กรุงเทพฯ ภาคกลาง...ตะวันตก พร้อมทั้งบริการถ่ายภาพสินค้าฟรี

ประเด็นสำคัญมีว่า...ผู้เข้าร่วมการอบรมหรือผู้ประกอบการ ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น

ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีที่สนใจเข้าร่วมโครงการสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม ติดตามสมัครเข้าร่วมโครงการฯได้ที่ www.smeonline.info , fb: SMEONLINE BY OSMEP และแอปพลิเคชัน “SME CONNEXT”

สุวรรณชัย โลหะวัฒนกุล ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) บอกว่า เป้าหมายการทำงานของ สสว. ในปีนี้...สิ่งสำคัญคือ “SPEED” นโยบายหลักในการขับเคลื่อนเพื่อพัฒนา SME ไปสู่การเป็น Modernization

“S” แรกมาจากคำว่า Smart คือความฉลาดรอบรู้

“P”...Proactive คือการทำงานเชิงรุก

“E”...Efficiency คือมีประสิทธิภาพ

“E”...Exclusive คือมีความพิเศษ

และ “D”...Digitalization คือการปรับกระบวนการทำงานสู่ระบบดิจิทัล ซึ่งเป็นกลไกหลักในการพัฒนา SME

โครงการ “SME ONLINE” ปีที่ 3 ภายใต้แนวคิด “Digital to Global”...ตอกย้ำอาวุธสำคัญ “ตลาดออนไลน์” คือโอกาสเข้าถึง “กลุ่มลูกค้า” เป้าหมายได้สะดวก สร้าง...“ยอดขาย” ให้แก่ ผู้ประกอบการ โดยเข้าไปช่วยเตรียมความพร้อมในการนำสินค้าเข้าสู่ตลาดออนไลน์

นับตั้งแต่ปี 2560-2561 มี SMEs ที่เข้าร่วมโครงการได้รับความรู้เกี่ยวกับการทำตลาดออนไลน์แล้วกว่า 120,000 ราย เตรียมความพร้อมในการถ่ายภาพสินค้าและจัดทำรายละเอียดสินค้ากว่า 265,000 ผลิตภัณฑ์

และ...สร้างยอดขายให้กับผู้ประกอบการกว่า 450 ล้านบาท

สุวรรณชัย ย้ำว่า เป้าหมายหลักของโครงการปีนี้คือการต่อยอด ส่งเสริม...พัฒนาผู้ประกอบการ มุ่งยกระดับศักยภาพให้พร้อมแข่งขันในตลาดออนไลน์ระดับสากล ผ่าน e-Marketplace ชั้นนำทั้งระดับโลกและภูมิภาค

เช่น Amazon...Alibaba ขายสินค้าไปทั่วโลก Far–e ขายตลาดจีน Kha–leang.com ขายตลาดเวียดนาม กัมพูชา และพม่า Shopee เชื่อมโยงตลาดสิงคโปร์ PCHome เชื่อมโยงตลาดไต้หวัน Priceza เชื่อมโยงตลาด Southeast Asia เป็นต้น

“ยุคดิจิทัล” อะไรๆก็รวดเร็วทันใจ สั่งได้แค่เพียงปลายนิ้ว นอกจากเจ้าของธุรกิจจะต้องปรับตัวรับสถานการณ์การตลาดที่เปลี่ยนแปลงรอบทิศแล้ว ยังคงต้องคำนึงถึงเรื่องอื่นๆด้วย โดยเฉพาะข้อกฎหมายต่างๆ

เก็บภาษีผู้ค้าออนไลน์ตามพระราชบัญญัติ (พ.ร.บ.) แก้ไขเพิ่มเติมประมวลรัษฎากร เพื่อเก็บภาษีอิเล็กทรอนิกส์ตามแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานระบบการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติ (National e-payment) หรือเรียกกันว่า พ.ร.บ.อีเพย์เมนต์

ที่ผ่านมาเป็นหนึ่งในกระแสร้อน สร้างความกังวลให้กับพ่อค้าแม่ค้าทั่วทุกหย่อมหญ้าอยู่ไม่น้อย คุยกันหนาหูว่า...นี่คือสิ่งที่สรรพากรกำลังขยับครั้งใหญ่ มุ่งหมายรีดภาษีตลาดออนไลน์

จับตาเนื้อหาที่ระบุว่า...สถาบันการเงินหรือผู้ให้บริการเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e–wallet) ต้องนำส่งข้อมูลธุรกรรมการฝากเงิน และผู้รับโอนเงิน...

เฉพาะขารับ รวมกันทุกบัญชีในช่วงระยะเวลา 1 ปี จำนวนตั้งแต่ 400 ครั้ง และมียอดรวมธุรกรรมขารับหรือขาเข้าตั้งแต่ 2 ล้านบาทขึ้นไป ...หรือ 3,000 ครั้งต่อปีขึ้นไปให้แก่กรมสรรพากรเพื่อเสียภาษี

ความจริงอีกด้านมีว่า “พ.ร.บ.อีเพย์เมนต์” ไม่ใช่เรื่องรีดภาษีอย่างเดียว แต่เป็นการจัดระเบียบการเสียภาษีของประชาชนให้ถูกต้อง และสร้างความเป็นธรรมให้กับทุกฝ่าย เสียภาษีตามระบบได้อย่างถูกต้อง

วันนี้...ต้องยอมรับความจริงที่ว่า ธุรกิจไม่ได้แยกโลกความจริง โลกออนไลน์ หากแต่ระบบได้ถูกเชื่อมโยงเข้าไว้ด้วยกันหมดแล้ว ไม่ว่าคุณจะมีหน้าร้าน หรือขายออนไลน์อย่างเดียวก็ต้องอยู่ในเวทีเดียวกัน

“ให้คิดว่าเหมือนเราเห็นช้างขี้ อย่าขี้ตามช้าง หมายความว่าเราต้องมีความเป็นตัวของตัวเอง ทำตามก็สู้เขาไม่ได้เพราะงบน้อยกว่า เกิดทีหลังก็ต้องสู้...รบแบบกองโจรจึงจะชนะได้ ถ้ามีข้อมูลน้อยก็ต้องถาม เติมเต็มตัวเองเพื่อที่เราจะได้รู้ว่าลูกค้าอยากกินอะไร จะได้ทำได้ถูกปาก...” คนในแวดวงโฆษณาคนหนึ่งเคยกล่าวไว้

การตลาด “ยุคดิจิทัล”...โลกออนไลน์ เทรนด์ต่างๆเปลี่ยนเร็วมาก พฤติกรรมผู้บริโภค “ข้อมูลอินไซด์” ถือเป็นวัตถุดิบชั้นดีในวิกฤติที่เป็นเหมือนโอกาสเช่นนี้จึงยังมีที่ว่างสำหรับทุกคนเสมอ.